Red Roof Inn Birmingham South

Это был абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Мы приехали в Red Roof Birmingham, и нас встретила сотрудница ресепшена, которая даже не улыбалась и явно не понимала, что такое обслуживание клиентов. Я приехала на час раньше, и мне сказали, что заезд в 16:00 и что за ранний заезд нужно будет заплатить 35 долларов. Я не против соблюдать правила, но такое отношение только усугубило ситуацию. Я ушла и вернулась позже — если бы я могла легко потратить такие деньги, я бы остановилась в настоящем отеле.
Мы забронировали через Trip. Com два номера с двумя двуспальными кроватями в каждом на троих. Когда мы вошли в номер, мы обнаружили только две маленькие односпальные кровати, а не двуспальные, за которые мы заплатили. Вдобавок ко всему, простыни были в пятнах и отвратительные — как и во многих других отзывах.
Когда я вернулась на ресепшн, сотрудник сказал: «Я знаю, что кровать маленькая, но что есть, то есть», а затем попытался продать мне другой одноместный номер за 70 долларов, пока я активно жаловалась. Вместо того чтобы решить проблему, он пытался заработать больше денег. Когда я настояла на том, что хочу получить то, за что заплатила, он предложил мне купить надувной матрас за 20 долларов в Walmart. Честно говоря, я даже не знала, как на это ответить.
Он сказал, что не может вернуть мне деньги и что мне нужно позвонить в Trip. Com. Когда я позвонила, они попытались вернуть мне половину суммы, и их агенты явно пытались помочь.

Ух ты! Какая перемена! Территория привела себя в порядок и была заполнена до отказа на выходные. Я была здесь в августе прошлого года и немного волновалась. Я знала, что у них новое руководство, поэтому мы решили дать им второй шанс. И как же мы рады, что сделали это! В номерах приятно пахло, они были чистыми, на территории не было мусора, а персонал был замечательный. З. Была очень любезна и быстро помогла мне заселиться. Отличная работа новой команды!

Очень приятное пребывание, персонал был очень дружелюбным и оперативным. Хороший район. Очень удобно расположен рядом с ресторанами и магазинами. Очень чисто. Первая ночь была немного сложной из-за увлажнителя воздуха, но проблему быстро решили. Прямо рядом с межштатной автомагистралью, недалеко от UAB.

Мы были очень впечатлены этим мотелем. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив. Мы останавливались в отелях последние три дня, и, честно говоря, каждый раз, когда я приходил на регистрацию, они создавали у меня ощущение, что я доставляю неудобства, но не здесь. Мы останавливались в субботу вечером, и номер стоил всего 78 долларов с налогом, учитывая нашу скидку AAA. Номера были очень чистыми и недавно отремонтированными. Единственное, что мне бы хотелось, — это двуспальные кровати.

Найти этот отель Red Roof Inn было легко. Прекрасная молодая девушка на стойке регистрации, Мар'Кетта, была очень любезна и отзывчива.
Она быстро нас зарегистрировала и позвонила, чтобы проверить, как мы устроились. Лучшего гостеприимства и желать нельзя.

Плюсы: За такую ​​цену номер был чистым, кровать была довольно удобной, горячей воды было достаточно (и было видно, что она обработана смягчителем), и было хорошее освещение. Минусы: Почти прямо у моей двери сидел парень, который курил травку и говорил по телефону во весь голос до поздней ночи. После вежливого разговора он ушёл. Отель, по сути, не был виной, но всё же…

Плюсы: Ничего особенного. Минусы: Мы отменили бронирование из-за пятен на простынях и подушках, которые, скорее всего, были результатом заражения постельными клопами. Было очень грязно и противно. Мы забронировали другой номер.

10.03.25 В лучшем случае посредственно. Плоские старые подушки и то, что я принял за запах горелых волос от настенного фена, оказалось просто тушкой горящего таракана (см. Фотографии). Честно говоря, я так и не увидел ни одного живого таракана, мы всё ещё здесь, так что время ещё есть. К тому же, мы пользуемся одними и теми же полотенцами уже два дня, потому что сегодня в нашем номере не убирались. Только что пытался позвонить в первый ряд, чтобы попросить полотенца, но, похоже, они забыли оплатить и свой телефонный счёт, потому что он не работает.
Обновление от 10.04.25. После того, как мы оставили отзыв вчера вечером и позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить, что наш номер не убирали, мы вернулись после долгого дня на фестивале винтажной одежды Barber Vintage Fest и обнаружили, что наш номер не убирают уже второй день подряд.
Я понимаю, что это Red Roof Inn, и я не ожидаю пятизвёздочного обслуживания, но за 100 долларов за ночь в выходные я ожидаю, что у меня заберут грязные полотенца и оставят чистые. Это неприемлемо. В некоторых местах подешевле обслуживание было лучше. Сделайте лучше!

Очень мило! Номер был идеальным. Удалось познакомиться с персоналом. С Маркеттой Харт и менеджером мы отлично пообщались при выезде. У меня было такое чувство, будто я знаю их много лет. Когда мне понадобится номер на ночь, и я буду поблизости, я обязательно обращусь именно сюда. Я нашёл новых друзей. Не забудьте передать мисс Харт ЕЁ БОНУС! Я позвоню и спрошу её об этом! Хорошего вам дня! Они точно сделали мой день!

Номер чистый и обновлённый, и за нашу маленькую собаку не нужно платить/вносить депозит! Мы приехали только после 22:00, простояв 4 часа на трассе I-59 в полном застое (из-за огромной аварии с перевернувшимся 18-колёсным грузовиком, автодомом, несколькими легковыми автомобилями, грузовиком и внедорожником). Я позвонил, чтобы убедиться, что они знают, что мы всё ещё приедем, и поговорил с замечательным молодым человеком. Когда мы подъехали, он встретил нас у входа, поприветствовал, открыл нам двери и сказал: «Вы, должно быть, та самая леди, которая звонила». Очень любезный джентльмен. Отличный сотрудник и ценный сотрудник, в наше время мало где встретишь такое отношение. Он точно заслуживает 5 звёзд!

Кровати были очень удобными. Было тихо, а номер очень чистым. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и приветливым.

Очень тихо, хороший напор воды, хороший номер, полы под дерево чище, чем в некоторых более дорогих мотелях.
Неделю спустя мы вернулись через Бирмингем по пути домой и снова остановились.
Первая поездка была по пути во Флориду, номер 227.
В этот раз номер 217, полы в этом номере гораздо чище. Придраться не к чему, дружелюбный персонал, как и в первый раз, отличный вид, тихо, в 10 минутах от Cracker Barrel, ванная комната была безупречной.
Мы всегда стараемся останавливаться в Red Roof из-за выгодных цен и возможности проживания с домашними животными без дополнительной платы.

Номера отремонтированы, но всё ещё очень отвратительно. Тараканы бегают повсюду, люди пьют и тусуются на парковке, кондиционеры работают с трудом, а на потолке как минимум в одном номере была плесень. Я забронировал номер на три ночи, но не смог остаться из-за грязи. Полы выглядели так, будто их не мыли с момента установки. Я заселился и сразу же выселился. Разные люди реагируют по-разному.

Семья остановилась в этом месте в пятницу, 25 июля. В первом номере были большие пятна на простыне. Вернулась на стойку регистрации, чтобы забронировать второй номер, и он оказался лучше… чуть лучше, если можно так выразиться, меньше пятен плесени. Матрас тоже был «влажным». Решение остановиться здесь было принято в последний момент, после 10 часов езды.
Судя по другим отзывам, в этом месте ОЧЕНЬ большая проблема с плесенью и влажностью, и его вообще не следовало бы открывать. Возврат денег был попыткой исправить ситуацию. Риск для здоровья всех из-за антисанитарных условий стоит гораздо больше, чем 100 долларов.

Генеральный менеджер Шондра и весь персонал были очень дружелюбны, внимательны и отзывчивы. Невероятное обслуживание и доброта со стороны всех! Они относились ко мне и моей собаке как к членам семьи! И за мою собаку не взимали никакой дополнительной платы. Отличное расположение, разрешено проживание с домашними животными и безопасно. Настоятельно рекомендую!

Я понимаю, что это дешевое место для проживания, но в нашем номере на полу и на некоторых кроватях было так много плесени. Номера были очень грязными. Покрывала выглядели так, будто их не стирали. Возможно, они просто были в пятнах, но, учитывая другие проблемы, это не заставляет меня чувствовать себя хорошо. В целом номер выглядит так, будто его едва убирают перед тем, как приезжает кто-то другой.

Я потерял веру в бренд Red Roof, пока не остановился в этом месте. Это отличная находка для тех, кто ищет доступный отель. Сотрудники стойки регистрации были великолепны, а номер был очень удобным и чистым. В отличие от предыдущего опыта в других отелях Red Roof, в этом месте не было заметных постоянных жильцов, вызывающих дискомфорт.