Hotel Thea Tacoma, Ascend Hotel Collection

Буквально с момента прибытия и до момента выезда это был ад в отеле. Сотрудники были грубы и бесполезны. Я забронировал этот отель 3 месяца назад. Мы приехали именно в то время, когда нам нужно было, и нам сказали, что «у них нет места для нас и что отель полон», и они объяснили, что весь отель, кроме 10 номеров на первом этаже, находится в стадии строительства. Мне сказали связаться с людьми, через которых я бронировал, и «отменить бронирование», и что я могу вернуть свои деньги через 4-5 рабочих дней. Я сказал ему, что мы ехали более 3 часов, и я давно заплатил за этот отель, и нам нужен номер. Он закатил глаза и позвонил своему боссу. Она заставила его дать нам комнату. Он даже не знал, какие комнаты свободны, а какие нет. Похоже, он не был заинтересован в выполнении своей работы. Он сказал нам, что мы «вероятно, сейчас собираемся оставить плохой отзыв об отеле», типа нет, братан, ты обращаешься с нами как с мусором. Когда мы наконец попали в отвратительную комнату, нас встретил ужасный запах, белый порошок на полу и пятна повсюду. Телевизор не работал, кондиционер ужасно пах и звучал так, будто вот-вот взорвется. В отеле даже не было Wi-Fi. Когда вы слышали о том, чтобы в отеле не было Wi-Fi за последние 15 лет? Никогда. Из-за постоянного строительства отель был грязным, и каждая комната использовалась под складские помещения, поэтому ни бассейна, ни тренажерного зала, ни гидромассажной ванны. Который вообще не упоминался ни в одном подтверждении или списках.

Я бы дал этому отелю ноль звезд, если бы мог. Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был. Мы вошли в номер и сразу же вынуждены были уйти. Пахнет рвотой, многочисленные пятна на ковре, дыры в стене, в целом просто отвратительно. Мы не хотели трогать ни единой вещи. Буквально пришлось уйти и пойти принять душ в нашем новом отеле. Это испортило мое мнение об отелях Choice. Сходите в Best Western Plus дальше по улице Хосмер! Это УДИВИТЕЛЬНО и очень ЧИСТО!

Запах марихуаны, какашек, сигарет и гнилой еды — это то, что вы почувствуете в коридоре, ведущем в комнату. Это не должно претендовать на мотель, не говоря уже об отеле. Сотрудники стойки регистрации грубы, равнодушны и совершенно не обращают внимания на ваши проблемы. Проверив отзывы, я был шокирован, узнав, что все это правда. Я должен был прочитать это перед бронированием. Меня соблазнила цена в 91 доллар за ночь за «отель», а не за мотель. Определенно я никогда не вернусь. Вонь и вонючий запах подмышек повсюду. Тошно.

Мой партнер и я зарегистрировались в этом отеле около 17:00 на нашу брачную ночь, но нас встретила серия разочарований и беспокойств. В комнате были заметные пятна на ковре и облупившиеся стены, на что мы сначала не обратили внимания, учитывая важность события. Однако по мере того, как мы обосновались, проблемы стали более очевидными.
Во-первых, мы заметили, что дверь в нашу комнату не запирается должным образом, если ее не поставить на место. Вскоре после этого мы поняли, что отсутствие основных удобств, таких как пульт от телевизора, который, как мы позже обнаружили, нужно было проверить на стойке регистрации, и ограниченный Wi-Fi, доступный только в вестибюле, были неудобными и неожиданными.
Вернувшись в комнату поздно вечером, я с ужасом обнаружил огромную дыру в потолке, из-за которой мы чувствовали себя небезопасно, принимая душ. Кроме того, была полностью разрушена нижняя часть двери ванной комнаты, а также свернутый кусок изоленты, отделяющий душевую зону от туалета в так называемом «доступном душе». Это было неприемлемо и создавало серьезные проблемы с безопасностью.
Дальнейшее исследование комнаты выявило многочисленные красные пятна на ковре, плохо залатанные дыры в стене и стул, покрытый неприглядными пятнами. Когда мы попросили, чтобы нас переселили в другой номер, нам сообщили, что отель полностью забронирован на вечер. Наш запрос на возмещение был немедленно отклонен, сославшись на то, что об ущербе ранее не сообщалось, несмотря на его очевидное существование.

Плюсы: мне понравилось расположение, так как оно находилось напротив нескольких ресторанов, очень близко к заправочным станциям и торговому центру. Минусы: В комнате стоял запах грязного мокрого ковра, который сохранялся на протяжении всего пребывания. Нам пришлось купить Febreeze, чтобы сделать его дышащим. На постельном белье были заметные пятна, казалось, будто его не меняли и не стирали должным образом. Отрицательное: ""

Только что выехали из этого отеля после родео на этих выходных. Я выбрал этот отель специально потому, что женщина, с которой я разговаривал, когда я позвонил, чтобы подтвердить, что бассейн находится в рабочем состоянии, прежде чем я забронировал номер, сказала мне, что бассейн доступен 24 часа в сутки для взрослых, но дети не допускаются в определенные ночи. Часы. Нам это очень понравилось, поэтому мы ухватились за это. Мы также отметили бесплатный Wi-Fi, что было здорово, учитывая, что я все еще пытался выполнить некоторую удаленную работу, находясь за пределами штата в течение этих нескольких дней.
По прибытии в отель в вестибюле, лифте и коридорах стоял очень сильный запах марихуаны. Мы живем в Орегоне, поэтому не привыкли к тому, что люди здесь курят, но это постоянно вызывало у меня мигрени, и большую часть времени я проводил в отеле, лежа в постели с подушкой на голове.
В нашей комнате не было шкафа, комода или места, где можно было бы повесить одежду, которую мы принесли на вешалках. Нам просто пришлось повесить их на спинку стула в углу.
Wi-Fi не работал, так как в номерах делали ремонт, поэтому он был отключен на все время нашего пребывания. Я не смог выполнить необходимую мне работу, и мы были очень раздражены тем, что они рекламировали Wi-Fi, но не предлагали его.
У нас ребенок, и мы выпиваем несколько бутылочек в день. Я мыла ее бутылочки в раковине и почувствовала, как вода плеснула мне на ноги.

Не обманывайтесь внешним/обновленным внешним видом в сети. Эту книгу не следует судить по обложке. Определенно НЕ семейное заведение. По прибытии вас встречает сильный запах марихуаны. Нам сказали, что мы должны внести залог в размере 100 долларов (хотя мы уже заплатили за номер полностью) для «выставления счетов третьим лицам», и им пришлось сделать копию наших удостоверений личности, чтобы гарантировать, что «в отеле нет незарегистрированных взрослых». Гостиница". Комнаты грязные, и вы чувствуете себя грязными, просто войдя в них. Мы не смогли попасть в нашу вторую зарезервированную комнату, потому что «уборщица просто не убрала ее» (предупреждение, спойлер, мы зарегистрировались в 8 вечера). С нами были дети, которых даже к бассейну не удалось заманить, они просто хотели уйти. Мы (вместе с тремя другими гостями, которые не были частью нашей группы) уехали, чтобы найти лучшее место для проживания, где мы чувствовали бы себя в безопасности и чистоте. К счастью, нам вернули деньги. Урок научился читать отзывы, а не просто бронировать по цене 🤦🏼‍♀️.

Если бы была нулевая звезда, я бы дал этому отелю именно ее. Тебе лучше остаться на улице. Персонал общежития грубит и пытается меня обругать по телефону. Менеджер был очень груб и кричал на меня по телефону. И сказал, что мне следовало прочитать отзывы об этом отеле, став квартирой для малообеспеченных людей, прежде чем останавливаться здесь. Я попробовал вернуть свои деньги. Просто продолжал избегать моих телефонных звонков. Мне дважды дали не ту комнату, и я даже зашел к другой семье. Отель отвратительный. Стены и душевые кабины отвратительные, простыни порваны и пахнут дымом. И разрешают людям курить прямо у входа в отель.

Это место ужасное и очень теневое. Не чистое, грубое обслуживание у стойки, совсем не гостеприимное место. Номера грязные. Иногда музыка такая громкая, как в клубе, и вы едва можете поговорить с персоналом стойки регистрации, а в другие дни музыка тихая и на приличном уровне, и женщина, которая была там, когда она шла, была очень милой и отзывчивой. Они отдали мою комнату кому-то другому, пока мы были в нашей комнате, вошел незнакомец (не по своей вине, он был очень милым и извиняющимся), служба поддержки даже не извинилась за ошибку, это напугало меня и мою дочь и честно говоря, после этого мы не чувствовали себя в безопасности, но переехать в другой отель мы не могли себе позволить. В ванной комнате были царапины по всей двери, как будто там что-то было заперто. Мусорные баки переполнены мусором, это просто ужасно и, честно говоря, очень грустно, потому что у этого места есть хороший потенциал, если бы там были сотрудники, которые гордились своей работой, но им было бы наплевать.

Я был очень впечатлен расположением, и мне понравилось мое пребывание здесь. Во-первых, у них есть бассейн! Это открыто все время. Во-вторых, их цены были потрясающими, но чтобы их получить, нужно бронировать онлайн. Номера были самыми чистыми, которые я когда-либо видел за ту цену, которую вы платите. Абсолютно, понравилось! Это мой первый выбор, если мне придется остановиться в другом мотеле в этом районе. Спасибо, отель Тея!

ВНИМАНИЕ, ЗАВТРАКА НЕ БЫЛО, ДАЖЕ ВО ВРЕМЯ РЕКЛАМЫ!
Не то чтобы отель был "плохим", просто очень странным. Лобби выглядело очень красиво, но как только вы открываете лифт, вы словно переноситесь на 509 лет назад. В нашем номере были грязные ковры, но кровати были очень чистыми, а ванная комната – безупречной. Похоже, на душевую кабину с красивым стеклом потратили около 10 тысяч за номер, но ковру явно не помешала бы хорошая чистка. Персонал был приветлив, как и ожидалось.

Это… место для сна, и на этом всё. Наша ванная комната — это просто открытая зона, выложенная плиткой, с туалетом и душем, так что, надеюсь, вам понадобятся тапочки для душа, потому что ноги промокнут, когда вы пойдете в ванную после душа. Плитка в душе выглядела заплесневелой. Полотенца были грязные. Нет шкафа, чтобы развесить вещи. В коробке с салфетками нет бумажных салфеток, и, как ни странно, нет кофейных чашек ни в номере, ни в холле. Не знаю, как нам получить кофе. На завтрак подают только вафельницу. Я не рекомендую этот отель.