DoubleTree by Hilton Olympia

За время пребывания здесь я общался с тремя разными сотрудниками на стойке регистрации, менеджером отеля, персоналом, отвечающим за завтраки, и горничными. Все, абсолютно все, были невероятно дружелюбны, услужливы и, казалось, действительно заботились о нашем пребывании и комфорте.
Отель был чистым и очень хорошим. Номера в отеле обновляются, и нам повезло, что мы жили в недавно отремонтированном номере. Было здорово иметь множество вариантов зарядки через USB-C и USB-A, и номер был хорошим.
Мы останавливались в других отелях в Олимпии, но ни один не расположен лучше этого. Выйдите за дверь, и в нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов, а через дорогу — набережная. Это будет наше любимое место для проживания в Олимпии.

Отличный отель в хорошем месте – чистый, дружелюбный и надежный.
Этот отель – действительно хороший выбор для этого района. Он предлагает именно то, что вам нужно: чистоту, хорошее расположение рядом с водой и очень дружелюбный персонал.
Персонал – это для меня самый большой плюс. Администраторы были очень дружелюбны, оперативны и профессиональны. Видно, что люди, работающие здесь, любят свою работу и прилагают усилия.
Мне также понравились номера. Они большие, с удобными кроватями и хорошей, современной ванной комнатой. Чистота особенно важна – это не всегда гарантировано в этом районе. Они действительно следят за тем, чтобы все было чисто и ухожено.
Однако у меня есть два небольших замечания:
— Вечером и ночью район кажется немного мрачным и потенциально небезопасным. Вероятно, никто не пострадает, но я бы не рекомендовал гулять на улице ночью без машины.
— Отсутствует какая-то действительно выдающаяся особенность. Отель делает многое хорошо, но ничего по-настоящему выдающегося нет. В целом, это очень хороший вариант, но не отель, от которого захватывает дух.
В заключение:
Отель, который преуспевает в основных аспектах: чистота, дружелюбие и хорошо продуманные номера. Если бы обстановка ночью была немного приятнее, моя оценка была бы еще выше. Несмотря на эти незначительные замечания, я бы забронировал здесь номер снова в любое время.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле, и я обязательно вернусь сюда еще пару раз в ближайшие несколько недель.
Номер был чистым и ухоженным! Скажу, что некоторые общественные зоны, например, холл лифта на третьем этаже, выглядят довольно обшарпанными, но я прощаю им это, потому что очевидно, что там идет ремонт.
Расположение центральное, в том же квартале находится множество ресторанов, или можно быстро дойти пешком до очень живописного и местного района в центре Олимпии, района Мадд-Бэй в заливе Пьюджет-Саунд.
Еще раз, главное, что я могу сказать о завтраке "шведский стол", это то, что единственный сотрудник работал не покладая рук. Он всегда улыбался и был приветлив, но я считаю уместным упомянуть, что ему определенно нужна помощь. Хотя это "шведский стол", это не то, что вы увидите в Хэмптоне, где вы можете приходить и уходить, когда захотите. Официант занимается сервировкой шведского стола, подливает кофе, рассаживает гостей, проверяет наличие у них завтрака, составляет счет, включает ли завтрак завтрак или нет – опять же, это ОЧЕНЬ много работы. Я предложил генеральному менеджеру подумать о найме дополнительного персонала для обслуживания завтраков.
Вечером ресторан в основном работает как бар, с ограниченным выбором сэндвичей и закусок. Я несколько раз заказывал куриные стрипсы и картофельные шарики, и снова очень приветливый официант, но имейте в виду, что это не ресторан с полным обслуживанием и большим выбором блюд.

Прогулялся от апартаментов, чтобы насладиться завтраком "шведский стол" в отеле. Выбор свежих и приготовленных блюд был хорошим. Обслуживание было на высшем уровне, а сотрудники на стойке регистрации были очень приветливы. Я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели время в отеле Doubletree в Капитолийском районе, в центре Олимпии, прямо перед Рождеством 2025 года, отмечая 8-й день рождения моей племянницы. Больше всего им понравилось плавание в крытом бассейне. Я заранее позвонила, чтобы согласовать все детали, и сотрудница на ресепшене замечательно позаботилась о том, чтобы разместить нас подальше от других гостей, в зоне ремонта/строительства, так что кричащие и танцующие маленькие девочки никому не мешали. Мы попросили о более позднем выезде, чтобы девочки могли подольше поплавать в бассейне, и сотрудники ресепшена смогли это организовать. Я очень благодарна всем за помощь в организации этого потрясающего дня рождения, посвященного началу зимних каникул, для 8 маленьких девочек, живущих в очень сельской местности. Они запомнят это на всю жизнь!

Номер после ремонта, новые полы и плитка. Очень темно, маленькое зеркало, старая мебель. Не очень чисто: резинка для волос и маленькие шурупы на ковре, розовая плесень, начинающаяся на потолке в душевой, обои отклеиваются за дверью. Могли бы хотя бы перевесить шторы, а не оставлять их падать. Очень разочарованы ценой. Завтрак стандартный, но были свежие фрукты, за которые пришлось доплатить 10 долларов.

Плюсы: Расположение. Минусы: В отеле шёл ремонт. Не было освещения над раковиной и у входа в номер, не было вешалок для полотенец и вешалки для шкафа. Перед окном стояла переносная вешалка для одежды с пятью вешалками. Старая, отвратительная мебель. Очень разочарованы потраченными деньгами.

Хорошее расположение, в пешей доступности от центра Олимпии. Дружелюбный персонал. Сам отель немного разочаровал. У нас был номер 340, в самом верхнем углу. Странная планировка — душ и туалет отдельно, а зеркало и раковина находятся в самом номере. Ковры довольно старые. Номер был достаточно чистым. В отеле идёт ремонт, и, к сожалению, рабочие начинали работу в 8 утра каждое утро прямо за нашим окном, и сигнал лифта раздавался прямо за окном, когда они начинали. Отель Holiday Inn в Чехалисе, где я останавливался несколько недель назад, был гораздо лучше (за ту же цену). Завтрак стоит 9, 95 долларов с человека — я ожидал, что в отеле он будет бесплатным. Но это неважно, ведь поблизости есть множество других вариантов, где можно позавтракать.

Останавливались на одну ночь по пути из Раньера на остров Ванкувер и отлично провели время! Номер был чистым, кровать очень удобной, персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и помог с рекомендациями по барам/ресторанам. Нам также очень понравился бассейн, и мы были рады, что он открылся так рано! Нам также очень понравился центр города, и мы надеемся вернуться.

Недавно нам посчастливилось провести шесть ночей в отеле Olympia Doubletree. Мы остановились в недавно отремонтированном номере, и он был великолепен: удобные кровати, приятный интерьер и великолепная ванная комната. Каждое утро мы получали бесплатный завтрак (уровень Diamond в Hilton), и он всегда был превосходным. Ресторан и персонал на стойке регистрации всегда были на высоте. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Регистрация заезда и выезда прошла легко и эффективно. Персонал был гостеприимным и дружелюбным. Они очень быстро реагировали на все мои просьбы.
В ресторане был обычный завтрак «шведский стол». В нем не было растительной колбасы или сосисок из индейки с беконом. Также у них не было горячего шоколада. Зато был хороший выбор чая. Персонал ресторана был внимателен и отлично пополнял шведский стол.
Отель находится на ремонте, и он нуждается в нем. Будущим гостям следует оставить впечатления лучшими.
Ковровое покрытие на лестнице, в коридорах и в номере старое, темное и потертое.
Ванная комната маленькая. Душевая кабина шириной всего около 60 см. Очень тесная. Чтобы включить воду, нужно вставать в душ. Я хочу включить душ, чтобы согреться, не обрызгивая себя холодной водой. Раковина в ванной комнате находится не в ванной, а в номере, прямо у входной двери. Потолок в ванной выглядел так, будто был поврежден водой.
Отель удобно расположен. В пешей доступности от Капитолия штата, парка развлечений Pervicial Landing, японских садов и нескольких ресторанов.
Номер был чистым. Бельё чистое, ванная комната чистая, без плесени. Уборка номера была превосходной.
Парковка бесплатная.
В фитнес-центре есть всё стандартное оборудование, как в гостиничном зале.

Номера и здание старые, но в целом неплохо. Ничего особенного. Расположение просто фантастическое, если вы собираетесь побродить по центру Олимпии. До кампуса Капитолия можно дойти пешком за 15 минут, а рядом много хороших ресторанов (наши любимые — The Leaning Maple и Mi Luna). Персонал приветливый.

Весь персонал был невероятно дружелюбным. Мне нравилось отдыхать в баре каждый вечер. Завтрак «шведский стол» стоил всего 10 долларов и был очень выгодным. Кофе мне не очень понравился, но мне рассказали про отличное место под названием «Доминик».

В отеле идёт реконструкция, которая, вероятно, улучшит качество обслуживания гостей после её завершения. Мне пришлось сменить номер из-за не открывающейся двери — понятно, ведь здание старое. Меня переселили в гораздо худший номер, в самом центре стройки, с шумом и отсутствием приватности. Значительное понижение категории. Не то, чего я ожидал, учитывая стандарты отеля Hilton, точнее, их отсутствие.

Обновление в ответ на ответ менеджера:
"Мы всегда будем спрашивать способ оплаты за завтраком, так как не во все номера включен завтрак. Извините, если это было сделано невежливо или мы не ясно выразили свои намерения".
Единственное, что я упомянул о завтраке, это наблюдение за тостером, потому что он поджигает тосты (я случайно услышал, как один из обслуживающего персонала сказал, что тостер всегда поджигает тосты, так что, возможно, его нужно починить или заменить). Никто не был невежлив с нами, и я не прокомментировал способ оплаты, поэтому я не знаю, какова была цель ответа.
"Ремонт действительно будет включать все душевые, плитку и затирку, а также некоторые неправильно расположенные душевые двери. Мы не можем ждать!
Все это, есть ли способ, которым я могу как-то загладить перед вами разочарования во время вашего пребывания? "
Приятно слышать, что душевые будут отремонтированы; Не знаю, как это можно исправить, ведь это уже в прошлом, и мы не планируем посещать Олимпию, штат Вашингтон, в ближайшем будущем.
Исходный пост:
Мы были весьма разочарованы состоянием отеля. Мы останавливались здесь в 2019 году и получили отличный опыт, поэтому с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.
Хотя кровать была удобной, подушки очень хлипкие и не поддерживают. Ненавижу оставлять отрицательные отзывы, но душ был ужасным! Повсюду плесень, а у душевой лейки всего 3 режима струи. Один, где струя была настолько широкой, что казалось, что вы используете водяной душ, чтобы ополоснуться.

Это очень хороший, комфортабельный отель с прекрасным расположением, с хорошими ресторанами, магазинами и даже винными барами в пешей доступности.
Причина моей трёхзвёздочной оценки связана с номером, который нам с мужем предоставили. Примерно за месяц до поездки я позвонила заранее, чтобы обсудить различные типы номеров и определить, подойдёт ли нам один из них с наиболее подходящей конфигурацией. Мне сказали, что для нас забронирован определённый номер, идеально подходящий под наши нужды. При заселении нам сообщили, что номер такого типа «перепродан», поэтому нам «повысили категорию». К сожалению, это «повышение» оказалось номером на первом этаже, где было очень шумно от проезжающего транспорта. Нам было неудобно оставлять окна открытыми для свежего воздуха, когда мы не были в номере или спали, так как номер находился всего в нескольких футах от тротуара. К тому же, изначально забронированный нами номер находился на верхнем этаже, с прекрасным видом. В нашем номере на первом этаже, конечно же, вида не было. Номер также имел именно ту конфигурацию, которую мы хотели избежать. Мы подробно обсуждали это при бронировании, поэтому было очень обидно получить номер, который совершенно не соответствовал нашим ожиданиям и пожеланиям. Полагаю, «апгрейд» с точки зрения отеля казался приятным жестом, но, как гости, которые ожидали номер определённого стиля в более удобном месте, мы чувствовали, что нас понизили в классе, а наши предпочтения были проигнорированы.

Мы выбрали DoubleTree by Hilton в качестве «базы» для наших иногородних гостей на семейных похоронах в Олимпии. Эшли и Кейси, отдел продаж, сделали все возможное, чтобы помочь нам скоординировать все типы номеров, цены и даже завтрак примерно для 20 номеров, прибывающих в разное время в течение нескольких дней. Все было безупречно, и все очень хорошо спали в течение нескольких эмоциональных и напряженных дней. Очень рекомендую этот отель и его удобное расположение по отношению ко всем достопримечательностям Олимпии!