Courtyard by Marriott Olympia

В целом, впечатления так себе… Обслуживание, еда, номер и т. Д. Мне дали самый дальний номер, хотя мне сказали, что он недалеко… Заказал еду, которую, как мне сказали, приготовят за 10 минут, а приготовили через 30 минут, и она была невкусной. Номер был неудобный – телевизор на боковой стене от кровати… и было очень шумно. Буквально всю ночь слышно, как проезжает КАЖДАЯ машина на автостраде. И НЕ БЫЛО ДВЕРИ В ДУШ! Даже занавески не было! Вода из душа просто протекает по всему полу, и пара нет. Как будто какой-то корпоративный халтурщик решил сэкономить… серьезно? Не рекомендую это место и больше здесь останавливаться не буду.

Плюсы: Хорошее расположение, дружелюбный персонал на ресепшене.
Минусы: Неудобные кровати, ужасные подушки, наше верхнее одеяло было в пятнах по прибытии. Странная мелодия в душе, которая даже не срабатывает при обычном использовании душа, но внезапно начинает звенеть посреди ночи, когда на нее капает вода.

Останавливался здесь много раз за последние два года, и это очень хороший отель. Чисто, просторные номера и удобные кровати. Персонал всегда был очень любезен. Я выбираю этот отель, когда приезжаю в Олимпию, и он меня не разочаровал.

Хороший отель с чистыми номерами. В пешей доступности не так много ресторанов, но всё равно отель хороший. Удобные кровати и просторный душ. Отдельное спасибо за качественный шампунь и гель для душа. Чистый и открытый вестибюль с небольшим магазинчиком для всего необходимого, что вы могли забыть во время поездки. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Новый отель с большими чистыми номерами. Стены тонкие, как бумага. Мы остановились здесь, когда здесь была очень шумная компания, которая шумела до полуночи. Нет явного тихого часа. Спал всего 6 часов, не рекомендую.

Ранее в тот же день была сильная буря, в отеле не было электричества, но нас все равно заселили! У них не было резервного генератора! Наш номер был бы в порядке, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что не было света, отопления (было холодно и сыро), горячей воды, и весь отель был полностью обесточен! Нам не предоставили фонарики, коридоры и лестничные клетки были в кромешной темноте, и лифты не работали! Мы остались на ночь, но выехали рано утром следующего дня, когда электричества все еще не было, и не было никаких прогнозов относительно того, когда оно будет восстановлено! Никакой компенсации за ужасный опыт предоставлено не было! Единственным положительным моментом была очень приветливая и извиняющаяся сотрудница на ресепшене Анайя! Менеджер по продажам (Зак) и генеральный менеджер (Маркос) оба были на месте, но не встретились с нами и не пообщались, несмотря на невыносимые условия!
Расположение было идеальным, отель выглядел новым и ухоженным, и мы хотели бы там остановиться, но в сложившихся обстоятельствах это было невозможно!

Этот отель просто великолепен! Очень комфортабельные номера, и в целом, пребывание было просто замечательным. Конрад на стойке регистрации просто невероятный. Очень приятный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Я был очень впечатлён. Утреннее кафе было отличным, хотя мне было жаль, что работал только один человек, который принимал заказы и готовил кофе/еду. Ей пришлось столкнуться с большой толпой, особенно учитывая, что это было воскресное утро. Тем не менее, она обеспечила отличное обслуживание и очень старалась. В целом, я прекрасно провел ночь!

Отель средний из-за шума от дороги. Хотя номера, в которых мы остановились, были выше среднего, шум от дороги был гораздо выше среднего. Даже с двойными окнами в номере было ОЧЕНЬ шумно из-за шума от дороги. Даже с берушами, которые я ночевал всю ночь, спать было ужасно, и я не могу рекомендовать этот отель или поставить ему оценку выше среднего. В ту ночь, когда мы остановились, он был заполнен примерно наполовину, Wi-Fi работал медленно, но в целом чисто.

Здание отличное. Пешком не пойдёшь, но рядом с основными магистралями. Руководству стоит подумать о установке звукоизолирующей стены в номерах, выходящих на шоссе. ОЧЕНЬ шумно. Кроме того, стеклянная перегородка в душевой кабине неудачная конструкция. Вода заливает весь сланцевый пол и ОЧЕНЬ скользкая. Это представляет реальную угрозу безопасности. Я ценю удобство ресторана и бара. Удобства хорошие. Рекомендую провести дополнительное обучение обслуживающего персонала. Уборка номера означает:
— Никогда не просить гостя выполнить его работу.
— Не оставлять мусорное ведро на унитазе после того, как вы его опорожнили.
— Освежать липкую мыльницу.
— Не оставлять лишние полотенца на столешнице.
— Заправлять кровать, а не просто натягивать одеяло на мятые простыни и не оставлять мятые подушки, похожие на мятые джинсы.
— Обращать внимание на то, какой кофе был выпит, и заменять его на нужный.
— Протирать брызги воды с зеркала.
— Пылесосить грязный пол.
— Заменять использованные предметы, например, лосьон, если вы видите пустой контейнер в мусорном ведре и т. Д.
Уборка номера может быть лучше.

Не останавливайтесь в этом отеле. Я останавливалась в этом отеле несколько раз, в том числе в конце июля. К сожалению, в последний раз я оставила кое-какие вещи в номере и позвонила им на следующий день, чтобы узнать, смогут ли они отправить. Они взяли номер моей кредитной карты и сказали, что отправят. Прошло 6 недель, я звоню им почти 2 раза в неделю, чтобы узнать статус, и я просто не знаю, что они сделали с моей одеждой. Я оставила столько сообщений менеджерам, Заку и Маркусу, и они так и не удосужились выйти на связь или сообщить мне, что случилось с моей одеждой или данными кредитной карты, которые они у меня взяли для отправки. Я очень расстроена и знаю, что они, возможно, заблокировали мой номер. Персонал на стойке регистрации хороший, но они могут сделать только это. Я буду не против, если они скажут мне, что испортили мою одежду, но хотя бы дайте мне знать!

Конрад — исключительный сотрудник. Он всегда невероятно добр и отзывчив. В то время, когда обслуживание клиентов часто становится проблемой, он блистает и ВСЕГДА обеспечивает наилучший сервис. Я буду останавливаться в этом отеле Marriot только когда буду в городе, исключительно из-за того, насколько мне комфортно пользоваться его услугами. Те, кто часто путешествует, поймут, о чём я говорю. Спасибо, Конрад. Вы действительно лучшие.

Новый, чистый, уютный, и всё работает! Персонал делает всё возможное, чтобы вам было комфортно. Бассейн и тренажёрный зал – всё отлично. Бистро открыто во время «счастливого часа» и завтрака (но бесплатный только кофе).

4 звезды, потому что завтрак изначально оплачивался по более высокой "старой" ставке. Кто так делает, у того в брошюре указано снижение цены, которое еще не применяется. "Как вы заметили, мы будем соблюдать более низкую ставку"

Тема: Благодарность за выдающееся обслуживание от Конрада М. – Courtyard Marriott Olympia.
У меня была возможность остановиться в Courtyard Marriott в Олимпии в течение последних десяти дней, так как я был временно выселен из своих апартаментов. За это время я был постоянно впечатлен выдающимся уровнем обслуживания, предоставляемого Конрадом М.
Конрад помогал мне несколько раз, и каждый раз он делал это с искренней улыбкой, оптимистичным настроем и невероятно теплым и гостеприимным поведением. Его энергия кажется безграничной, и у него есть природная способность заставить гостей почувствовать себя не только о ком-то заботятся, но и по-настоящему ценимыми — что в наши дни встречается очень редко.
Мне было приятно общаться с Конрадом во время моего пребывания. Он привносит в свою работу как профессионализм, так и человеческое отношение, и я искренне благодарен за то положительное влияние, которое он оказал на мой опыт пребывания в этом отеле.
Конрад — замечательный представитель бренда Marriott, и я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы похвалить его исключительный сервис.
С наилучшими пожеланиями,
Стивен Портер.

Мы были новичками в этом месте, но раньше останавливались в отеле Courtyard by Marriott. Однако этот отель превзошёл все наши ожидания. Зак, Синди и Конрад эффективно регистрировали нас, помогали нам с информацией, удовлетворяли наши потребности и пытались помочь, когда у нас были необычные запросы. Наша еда в кафе была превосходной, свежей и с отличным обслуживанием клиентов. Наш номер содержался в хорошем состоянии; у нас было все необходимое в номере. Мы не забудем этот опыт и посетим это место снова! Спасибо всем вам за то, что наше пребывание было приятным!

Было нормально, номер с кроватью размера «king-size», который у нас был, был очень чистым, кровать неудобная. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Еда была в порядке, ничего особенного. Посреди ночи я встал, чтобы сходить в туалет, и поскользнулся на воде вокруг унитаза. Я уведомил персонал. Атмосфера была очень гостеприимной. Отель был очень тихим. Цена была $$$ на высокой стороне. Это касается еды и напитков. Но в целом было приятно.

Удивительный опыт! Дружелюбный персонал с отличными рекомендациями, что посмотреть и чем заняться. Еда в бистро была очень вкусной, а маленькие столики в нишах обеспечивали уединение.
ЕДИНСТВЕННЫЙ недостаток этого места — душ. Красивый дизайн, но без двери, вода течет повсюду, когда вы их включаете. Я знаю, что с этим ничего нельзя поделать, и я не возражаю против этого, когда ты к этому привыкнешь… просто нужно больше полотенец :p.