Запланируйте поездку с учетом вашего бюджета – GuestHouse Kelso Longview предлагает комфортное проживание в Келсо, всего в нескольких минутах от центра города. Здесь вы найдете все необходимое для приятного отдыха без переплат.
Отель удобно расположен недалеко от основных достопримечательностей и имеет доступ к бесплатной парковке для гостей, путешествующих на автомобиле. Удобство пребывания обеспечивается беспроводным доступом в Интернет по всей территории.
Ваше внимание будет привлечено современными удобствами: фитнес-центр позволит поддерживать форму, а площадка для барбекю – организовать ужин с друзьями. Для тех, кто предпочитает воду, имеется бассейн.
Путешествуя с собакой, не беспокойтесь – GuestHouse Kelso Longview приветствует ваших четвероногих компаньонов. Кроме того, отель оборудован лифтом для обеспечения доступности всех этажей.
В вашем номере вас ждет телевизор, а выбор категорий номеров позволит подобрать оптимальный вариант под ваши потребности. Полное оснащение зависит от выбранной категории.
Предоставляется широкий спектр дополнительных услуг: прачечная, гладильные услуги, ежедневная газета и индивидуальный сейф в номере. Гости могут рассчитывать на профессиональное обслуживание персоналом, владеющим английским языком.
Дополнительные удобства включают бесплатную парковку для гостей с автомобилем, площадку для приготовления пищи и бассейн для релаксации. В отеле также есть зона для хранения вещей и услуги консьержа.
Для тех, кто желает исследовать окрестности, отель предоставляет информацию о близлежащих достопримечательностях и возможностях для активного отдыха. Просто свяжитесь с персоналом для получения рекомендаций.
Забронируйте незабываемое путешествие в GuestHouse Kelso Longview прямо сейчас на нашем сайте ReadyToTrip – ваш идеальный отдых ждет вас!
Крайне разочарован — GuestHouse Suites Kelso.
Я крайне разочарован как Booking. Com, так и отелем GuestHouse Suites в Келсо.
Во-первых, Booking. Com должен гораздо лучше следить за актуальностью информации об отелях. Если в отеле есть удобства, которые недоступны, ограничены или иным образом не соответствуют ожиданиям гостя при бронировании, эта информация должна быть четко и заметно обновлена. Люди принимают решения о бронировании, основываясь на предоставленной информации.
Но больше всего меня разочаровал нынешний персонал GuestHouse Suites.
Я стоял там со своими детьми, и мне ни слова не сказали о бассейне. Ничего. Видимо, на конце стойки лежало печатное объявление, но сотрудник даже не удосужился указать на него или рассказать нам о нем.
Почему?
Потому что, видимо, информирование платящих гостей может означать потерю номера на ночь.
Если вы стоите на стойке регистрации с детьми, и есть важная информация об одной из рекламируемых услуг отеля, то как минимум нужно сообщить об этом клиенту. Вместо этого мне пришлось узнать об этом самому.
А когда я выразил своё разочарование, ответ был примерно таким: «Ну что ж, извините».
Вот и всё.
Никакой искренней заботы. Никаких попыток исправить ситуацию. Никаких объяснений. Никаких усилий вообще.
Я останавливался во многих отелях и понимаю, что всякое может случиться, и услуги могут стать недоступными. Чего я не понимаю, так это полного отсутствия коммуникации, за которым следует отношение типа «мне очень жаль».