The Chalet

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Худшего обслуживания клиентов я никогда не встречал. Женщина, которая написала моей жене сообщение по поводу нашей брони, была грубой, угрожающей, говорила с плохой грамматикой и кричала на нас, когда мы звонили. С людьми так обращаться нельзя. Мы не хотели рисковать приезжать в первый день из-за шторма. Мы предупредили ее об этом заранее, но она заявила, что наша бронь отменена. Мы связались с Expedia, и они подтвердили, что бронь все еще активна и не отменена. Я не знаю, откуда она взяла эту информацию. Я не могу в полной мере выразить свое возмущение, и, судя по другим отзывам, которые я видел, мы с женой не единственные, кому пришлось столкнуться с плохим управлением этого заведения. Повторюсь, я бы не рекомендовал здесь останавливаться! Я не знаю, почему она там работает, но надеюсь, что к этим отзывам отнесутся серьезно и что она понесет ответственность за свое крайне неподобающее поведение. Я не конфликтный и не угрожающий человек, но такое поведение по отношению к нам было поистине отвратительным и неуместным.

Мне очень жаль писать этот отзыв, так как я стараюсь поддерживать малый бизнес, где это возможно, но я хочу предупредить других, что владелец систематически списывает деньги с кредитных карт гостей за мошеннические претензии по поводу повреждения постельного белья и правил проживания. С меня списали 25 долларов более чем через неделю после моего отъезда за то, что я выехала в 11:03 утра (часы в номере показывали 10:50). Невероятно. У них также нет стойки регистрации. Это просто переоборудованный AirBnB, уборщицы приходят раз в день. Удачи, если вам что-нибудь понадобится! Пришлось заблокировать свою кредитную карту из-за опасений дальнейших списаний. Невероятно мошенническое и ненадежное заведение.

У меня возникли проблемы с кредитной картой, и они любезно сообщили мне об этом, а затем всё уладили и сразу же отправили нам инструкции. Я очень довольна номером, презентацией и обслуживанием. Всё это по отличной цене.
-Джессика.

Мотель без излишеств. Номера обставлены странно. Очень маленький телевизор, а горячая вода была перебоями. Единственное, что обновили, — это сантехника. Матрасы старые и не очень удобные. Также пришло письмо с угрозами о том, что вещи в номере нужно переставлять. В офисе никогда никого нет, если что-то не так. Нам пришлось брать ключи от номера в автомате. Впрочем, расположение хорошее.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Менеджер была очень груба и обвинила нас в порче полотенец, которые просто нужно было постирать, и заставила нас доплатить 100 долларов. Она просто некомпетентна.

Номер был очень доступным. Мы выбрали шале, потому что всё остальное стоило больше 200 долларов за ночь. Мы были в городе, играли в бейсбол и понимали, что нам просто нужно выспаться. В номере были все удобства: хороший душ, отдельная ванная комната, холодильник, микроволновая печь, 3 двуспальные кровати и отличное расположение. Они позаботились о том, чтобы номер был убран и заполнен на вторую ночь. Доступно, удобно, отличное расположение.

Мы останавливались здесь на бейсбольный турнир и получили номер с тремя двуспальными кроватями. Он немного староват, но очень комфортный, тихий и безопасный. Кондиционер работал отлично, так как мы любим, чтобы в номере было прохладно. Мы там практически только ночевали, и это было просто идеально! Пруд с койлами тоже был очаровательным!

Мы проснулись и увидели худшее, что могло случиться: в нашей кровати оказался клоп. Мы проверили обе кровати и обнаружили несколько клопов, пятна крови от укусов и клопов разного размера (возраста). Мы написали сообщение в офис, так как там никого не было, и никто не ответил на звонок. Через некоторое время приехала хозяйка или менеджер, и мы показали ей двух клопов, которых мы поймали в стаканчике. Она сказала, что опрыскивает еженедельно, так что это не могут быть клопы. Она исчезла в офисе и заперла дверь. Я пошла спросить ее, какой у нее план, и она очень агрессивно на меня отреагировала, сказав, что ей нужно начинать утро. Сказала, что ничем не может нам помочь. Я вернулась немного позже, чтобы попросить полиэтиленовые пакеты, чтобы мы не разнесли их по машине. Она неохотно дала мне пару, а затем сказала, что мы их сюда привезли, и продолжала нагнетать обстановку и громко разговаривать со мной. Мы сделали фотографии и видео, а затем ушли оттуда. Она написала, что вернула нам деньги, а вскоре после этого отправила голосовое сообщение, в котором говорилось, что она снова списала с нас деньги, потому что ей нужно оплатить уборку номера, и что это наша вина. Мы сообщили об этом на сайт hotels. Com, где бронировали номер, и позвонили в департамент здравоохранения, чтобы тоже сообщить. Я загружу фотографии клопов, найденных на обеих кроватях. Не останавливайтесь здесь.
Отредактировано, чтобы показать фотографии укусов, которые начали проявляться на следующий день.

Мотель «Шале» раньше был милым, уютным отелем. Но теперь его нет. Он обветшал и отчаянно нуждается в обновлении. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Wi-Fi хоть и бесплатный, но медленный и практически отсутствует. Мебель старая, заклеенная скотчем. По всему номеру развешаны надоедливые объявления о запрете на проживание с домашними животными и курение, но, по иронии судьбы, от персонала в офисе несло сигаретами. Это очень жаль, ведь расположение отличное.

Хотя снаружи он выглядит довольно просто, скромно и слегка старомодно, внутри номера довольно современные. Кровать такая удобная, а плотные шторы такие эффективные, что мы проспали до 7:30, что для нас рекорд. Из душа льётся поток воды мощнее пожарного шланга – я преувеличиваю, но не сильно. Несмотря на то, что ночью на дороге рядом с отелем велись ремонтные работы, услышать их можно было только при очень сильном старании. У нас были соседи по обе стороны от нас, но мы ничего не слышали.

Какое потрясающее соотношение цены и качества! Номера большие, очень чистые и в хорошем состоянии! Из сотен отелей, в которых я останавливался, этот — лучший по соотношению цены и качества. У них даже есть большой пруд с карпами кои в японском саду. Персонал отлично организован и очень приветлив. Я почти мечтаю здесь жить.

В целом, мне понравилось пребывание в мотеле Chalet. Рекомендую это место всем. Все хорошие рестораны расположены рядом. Я заметил несколько недостатков в чистоте: например, недостающие волосы на двери и вешалке для одежды, непротертый прикроватный столик и пятно на банном полотенце. Надеюсь, администрация обратит внимание на это. В целом, номер был очень приятным и чистым, и в нём приятно пахло свежестью!

Я останавливалась здесь уже дважды (оба раза в люксах с двуспальной кроватью) и осталась очень довольна! Цена и чистота просто непревзойденные! Прекрасная коммуникация по вопросам времени прибытия, наличия номеров и информации о транспорте. В пешей доступности находятся различные рестораны, а до маникюрных салонов, продуктовых магазинов и т. Д. Можно доехать всего за 7 минут.

Отзывы были отличными, цена – разумной, а расположение – удачным, поэтому я решил попробовать. По прибытии стало совершенно ясно, что шале гордится тем, что поддерживает безупречный, беззаботный и уютный дом вдали от дома. Номер и ванная были безупречно чистыми. Постельное белье – лучшее, что я когда-либо встречал в отеле, да и вообще где бы то ни было. Интерьер – изысканным, а персонал – дружелюбным. Рядом с домом есть кофейня, и много парковочных мест. Кондиционер и телевизор работали отлично, а ванна – просто находка. Спасибо за приятный отдых!

Только что остановились здесь на неделю, пока ждали непредвиденного ремонта нашего фургона, и это место великолепное. Персонал очень дружелюбный, номер был удобным и чистым, и есть много классных вещей, до которых можно дойти пешком.
Если вы планируете пользоваться мини-кухней, вам нужно будет принести свою посуду и принадлежности для приготовления пищи. Но нам очень понравилось, что у нас была кухня, это действительно сократило расходы на поездку, чтобы мы могли готовить себе еду самостоятельно.
Кровать тоже была очень удобной. Очень мягкие простыни и плюшевый, но поддерживающий матрас в сочетании с плотными шторами в номере сделали сон хорошим!
Другие важные моменты включают в себя холодный кондиционер, много места для хранения вещей, ванну и милую зону отдыха на открытом воздухе с прудом с карпами кои.
Обязательно посетите Red Rocks Desert Garden неподалеку и Perks Coffee по соседству!

Этот мотель сначала показался нам очень милым, в номере было 3 двуспальные кровати, что идеально подходило для моей семьи, но мы и представить себе не могли, какое мелкое и грубое обслуживание нам предстоит получить. Моей младшей сестре стало плохо поздно ночью, и ее вырвало, она чувствовала себя очень плохо, и мы попытались убраться, как могли, используя то, что у нас было, полотенца. Офис мотеля был закрыт и заперт, поэтому нам некому было позвонить, чтобы постирать или забрать их, поэтому мы свернули их, как могли, и уехали тем утром. По дороге на место отдыха нас предупредили, что с нас возьмут 130 долларов за эти полотенца. Безумие. Женщина, которая писала нам смс, была мелочной, грубой и невнимательной. Мы также оставили несколько вещей для стирки, и она сказала, что мы можем их забрать, а затем она сказала, что если мы не вернемся к 3 часам дня, она их выбросит. Затем она сказала, что мы можем забрать их снаружи, потому что она была слишком занята, чтобы ждать нас (заметьте, этот мотель был городом-призраком, когда мы были там). Она все равно взяла с нас деньги за полотенца, за которые мы не согласились платить, а также упаковала их в пакет и попыталась отправить нас домой с блевотными полотенцами. Это было совершенно непрофессионально и мелочно, и если бы не эта ситуация, мы бы вернулись. Если вы хотите остановиться где-то, где к вам относятся как к ценному клиенту, НЕ приезжайте сюда.

Бесконтактная регистрация быстро доставила нас в номер.
Мы обнаружили, что он был свежим и чистым, с такими удобствами, как действительно большой холодильник с морозильной камерой, кухонная раковина, хороший кофе и микроволновая печь. Множество полотенец, подушек и эффективный кондиционер, который был тихим, поскольку находился вдали от нашей кровати. Там был диван и кухонный стол с табуретами, а также действительно хорошая ванна. Прекрасная внешняя территория с отличным прудом для рыб. Настоятельно рекомендуется!