Hampton Inn & Suites Salt Lake City-West Jordan

В номере нет джакузи, а душевая лейка немного слабовата. В остальном, все как и ожидалось. Мы использовали его как базу для катания на лыжах в Брайтоне/поездок на зиму. До склонов 45 минут езды. До отеля легко добраться, в окрестностях много ресторанов и магазинов, до которых можно дойти пешком. Остановились бы здесь снова.

Огромное спасибо персоналу отеля. Веве (генеральный менеджер) сделала все возможное, чтобы мы с мужем чувствовали себя комфортно и смогли забронировать номер нужного нам типа. Работая в армии, не всегда легко планировать дальнейшие действия, но сотрудники стойки регистрации просто замечательные. Каждый раз, когда мы приезжаем в город, Веве и ее команда всегда приветливы, благодаря чему мы чувствуем себя как дома.

Невероятный завтрак, отличное обслуживание, персонал был невероятно добрым, отзывчивым и вежливым. Кофе — лучший, что я когда-либо пил в отеле.

Отель чистый, персонал дружелюбный, но кровати невероятно жёсткие — как будто спишь на кирпиче. Я просыпалась несколько раз ночью, и утром все в нашей группе чувствовали себя скованно и больно. Однозначно, это самые неудобные кровати, на которых мы когда-либо спали.

Очень чистый и комфортабельный отель. Номера просторные, большой выбор блюд, всё в шаговой доступности. Ничего не разочаровало, только улыбки.

Худший отель. Когда приезжаешь после целого дня в дороге, их компьютеры зависают, и тебя не могут заселить. Запасного плана нет. Менеджер возвращает мне деньги. Так что она очень хорошо с этим справляется.
ДОПОЛНЕНИЕ: спасибо за ваш ответ менеджеру. Я бы с удовольствием снизил оценку с одной звезды, но обещанного возврата я так и не получил!

Дополнение: Невозможно даже открыть жалюзи, они не поднимаются, мы пытались их поднять.
Избавьтесь от хлопот и поезжайте в соседний отель Marriott. Ужасное обслуживание, старый отель, домашние животные, нет джакузи, бассейн крытый, и мы застряли в номере для инвалидов. Я буду жаловаться в кооператив.
Мы живём недалеко, приехали сюда на отдых… это особое событие, день рождения моей партнёрши, и на стойке регистрации был Харрисон; совершенно недружелюбный. Ладно… Я подумала, что нам не нужно с ним разговаривать, а нужно зарегистрироваться.
Поднявшись в наш номер, мы обнаружили, что он старый: стены в сколах, вмятинах и трещинах по всему номеру, включая раковину, отвратительно… ковёр ужасный, а рядом лаёт собака. Мы тут же спустились вниз, чтобы попросить другой номер, хоть какой-нибудь, даже с двуспальной кроватью, а «Харрисон» заявил, что свободных номеров нет и что они «заполнены». Это была ложь. Мы зашли в интернет, и там был точно такой же номер, как наш… Мы попросили его не звонить гостям и не сообщать о жалобе, а просто переселить нас. Он сказал: «Дело не только в вас», позвонил прямо перед нами и сказал, что таких номеров больше нет.
С днём рождения, мой партнёр! Мы съехали из дома ради тишины и покоя, а по соседству у нас живёт счастливая собака, а обслуживание отвратительное… Я бы предпочёл остаться дома со своими собаками и хотя бы в хорошем номере, за гораздо меньшую сумму, чем я заплатил здесь за ночь.

Нам очень понравилось пребывание! Чистый номер и наличие детской кроватки, установленной по прибытии, были очень кстати. В номере был хороший матрас и чистое постельное белье. Один из сотрудников кухни был очень дружелюбным и предложил моему малышу особый горячий шоколад. И завтрак тоже отличный.

Отель хорошего уровня. Единственный недостаток — очень жёсткие матрасы, спать на которых было не очень комфортно. Завтрак был на высшем уровне. В целом, проживание было на хорошем уровне.

Нам всегда нравится останавливаться здесь. Расположение — это плюс: магазины и рестораны находятся всего в нескольких минутах ходьбы. В номерах тихо, и разрешено проживание с домашними животными. Номера поддерживаются в чистоте, и никогда не знаешь, есть ли в номере животное или нет. Завтраки всегда хорошие. Тренажерный зал приличного размера, но при необходимости можно полноценно потренироваться. Бассейн — тоже плюс для семьи, но они взяли с собой джакузи, так что для некоторых это было проблемой, но лично мне было всё равно. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, особенно учитывая цену.

Мы приехали в город, чтобы навестить нашу семью. Отель находился в 5 минутах от их дома. Отель был очень освежающим и тихим. Мы привели нашего любимого Шиц-Цу, и его приняли с любовью. Шторы на окнах держали комнату темной, пока мы не были готовы проснуться. Если бы я мог поставить им 10, я бы поставил.

Отличный отель! Отличное обслуживание! Удобные кровати. Хороший завтрак, один из работников был очень приветливым и приятным и спрашивал у всех, нужно ли что-то, он был очень любезен. Мы бы остановились снова!

Кровати были очень удобными, а номера просторными, завтрак тоже был хорошим, бассейн тоже был забавным. Сначала вода была холодной, но через минуту или две она стала теплой.

Честный и достоверный отзыв. Я бы не остановился здесь снова, если бы это не было абсолютно необходимо. Персонал был исключительным и услужливым (5 звезд).
Номер — внешне он казался чистым. Не было никаких немедленных проблем. После одной ночи проживания я был сыт по горло. Кровать была очень неудобной и заставила меня хотеть своего мануального терапевта. Моя кровать также была очень скрипучей и шумной. Когда я пожаловался FD, они отправили техническое обслуживание, чтобы проверить ее. После осмотра кровати было обнаружено, что каркас кровати был собран задом наперед. Техническое обслуживание правильно собрало кровать и, к счастью, исправило проблему. Пока это происходило, ему пришлось отодвинуть матрас и пружинный блок в сторону. Именно здесь были обнаружены большие пятна на подоле кровати. Даже технический специалист увидел пятна и немедленно снял его, заявив, что вернется с новым. Когда я осмотрел вторую кровать, было обнаружено еще больше пятен.
Тренажерный зал (кабельный тренажер) частично сломан и требует некоторого ухода. Он непригоден для использования.
Континентальный завтрак был недостаточным. Они предлагают типичный вафельный батончик, йогурт, фрукты и овсянку. Самое большое разочарование в том, что они предлагают два дополнительных блюда, которые меняются ежедневно, т. Е. Яйца, сосиски. В наш первый день они предложили сосиски и яйца. Ничего особенного. Однако яйца были намазаны сыром.

Мы останавливались здесь много раз. Это хороший отель, и сотрудники стойки регистрации очень приятные, но… если вы оставите что-то ценное в номере, горничная может оставить это себе. Я никогда раньше не останавливался в таком месте. Мы оставили что-то ценное. Конечно, это наша вина, но мы немедленно позвонили и, конечно же, он волшебным образом исчез и не превратился в их бюро находок. Я очень разочарован, поскольку мы часто останавливаемся здесь из-за местоположения. С этого момента мы остановимся в комфортабельной гостинице. Они, по крайней мере, следят за тем, чтобы их домработница сдавала вещи. Иногда дети оставляют вещи даже после того, как вы дважды или трижды проверили комнату. Такое случается. Мне нужно доверять месту, где мы остановились.
В некоторых номерах хорошие кровати, в некоторых — жесткие. Стены тонкие, как бумага. Я слышу людей рядом со мной слово в слово. Завтрак приличный. Холодильник в нашей комнате не работал, а насадка для душа была сломана и протекала повсюду. Мы это исправили, пожалуйста. Напор воды в душе очень плохой. Итак, несмотря на то, что номера выглядят красиво и кажется, что это отличный отель, завтрак хороший. Это действительно не лучший отель.
В основном мы останавливались здесь из-за расположения. Что ж, впредь оставайтесь немного дальше, просто ради лучшего отеля.

Жаль, что я не могу дать этому месту ноль звезд. Мое пребывание в Hampton Inn было кошмаром. Мы с мужем проснулись от укусов клопов! Когда я проверил кровать, я обнаружил, что по простыням и подушкам ползают клопы. Абсолютно отвратительно.
Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, Тау немедленно перевел нас в другую комнату. Из-за того, что было рано, мне пришлось ждать, пока их генеральный менеджер Майкл Бельтран придет и сообщит о проблеме. Бельтран отнесся к этому пренебрежительно и вел себя так, будто это не имело большого значения. Никаких извинений, никакой срочности, просто оправдание на несколько баллов и четвертей за стирку нашей одежды. Ничего для посещений неотложной помощи, лекарств и выброшенной одежды из-за того, что мы не хотим привозить вредителя на нашем 18-колесном рабочем грузовике или домой. Мы запросили полный возврат средств, Бельтран отклонил запрос и почувствовал, что дал нам несколько баллов, НЕ запрошенных, было достаточно. Бельтран даже не разговаривал лично, он избегал разговоров со мной и моим мужем лично.
Этот отель совершенно антисанитарный, и я бы не рекомендовал его своему злейшему врагу. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше! Я сообщу об этом в департамент здравоохранения. Позже я узнал, что на 1-м этаже было зарегистрировано 2 случая появления клопов из 2 разных комнат. Сам Майкл Белтран подтвердил это по телефону, а также заявил, что до нашего приезда в нашем номере жила бездомная семья.

Обновление: Служба поддержки клиентов Hilton вернула оплату и подтвердила, что в моем бронировании не было никаких примечаний о каких-либо дополнительных сборах за уборку. Генеральный директор был нечестным и является плохим примером управления отелем Hilton. ***
Мы зарегистрировались в прошлые выходные с нашим 9-летним, 16-летним ребенком и двумя нашими животными-поводырями. Нам сказали, что будет удержан стандартный депозит в размере 50 долларов на случай непредвиденных расходов. После выезда в воскресенье я ожидал, что плата будет возвращена. Однако по состоянию на вчерашний день я не увидел никакого возмещения и позвонил, чтобы узнать. Я поговорил с агентом на стойке регистрации, и мне сказали, что с меня взимается плата за домашнее животное, поэтому я попросил поговорить с генеральным директором, потому что, когда мы регистрировались, я конкретно указал услуги, которые выполняют наши собаки, и мне сказали, что никаких сборов взиматься не будет. Во время разговора с генеральным менеджером мне сказали, что на самом деле это плата за уборку, потому что мои собаки мочились на кровати, и повсюду был мех. Я специально убираю кровати, дважды проверяю наши комнаты и знаю, что это неправда, особенно собаки, мочащиеся на матрасы! Не говоря уже о том, что дети спали на одной кровати, а мы с мужем — на другой. НИКТО не стал бы спать на пропитанном мочой матрасе.