The Anniversary Inn - South Temple

Мы остановились в номере «Секретный сад».
Плюсы: Красивая тематика и большой номер! Хорошая гидромассажная ванна. Качественный завтрак, лучше, чем я ожидала. Персонал на ресепшене был дружелюбным.
Минусы: Кровати жесткие! Наши были жесткими и скрипели. Был день, когда большинство номеров были открыты для уборки. Я лежала на кроватях в трех других номерах, включая «Зачарованный лес», который является люксом категории «бриллиант», и они были такими же жесткими. Другой минус — номер мог бы быть чище. Хотя ванна, душ, раковины, кровать и столы были чистыми, плитка и ковер казались грязными (хотя их пылесосили), а светильники над кроватью были пыльными. Я не знаю, как часто они проводят генеральную уборку или проводят ли вообще, но этому номеру необходима генеральная уборка и новая кровать.
В целом, наше пребывание было расслабляющим и спокойным, но мы, вероятно, больше не будем останавливаться в этом отеле, потому что кровати были неудобными.

Мы с женой недавно останавливались в отеле South Temple Anniversary Inn, и у нас возникли некоторые проблемы. Перед бронированием я позвонил, чтобы узнать, как использовать подарочную карту, и нам сказали предъявить её при регистрации. Примерно в 15:00 накануне нашего приезда мы получили сообщение о том, что в отеле не будет ночного сотрудника, и инструкции по регистрации. Поскольку мы планировали использовать подарочную карту, я ответил и спросил, как нам следует поступить с ней, так как это нужно было сделать при регистрации. Ответа я не получил, поэтому мы решили разобраться с этим утром.
Когда мы приехали около 19:00, нас встретила сотрудница ресепшена, которая действительно была на месте. Она была очень любезна, хотя, по-видимому, у неё был выходной. Мы спросили об использовании подарочной карты, и она сказала, что нам нужно поговорить с руководителем утром. Мы провели ночь в отеле, но в номере было необычно жарко. Утром нам принесли завтрак, и, несмотря на то, что он был отмечен и обведен кружком, нам не дали мясные блюда: одну порцию бекона и одну порцию сосисок. Когда мы попытались позвонить на ресепшн, никто не ответил, и оставить сообщение было невозможно. Когда мы пришли выписываться, нам сказали, что мы не можем использовать подарочную карту, потому что её нужно предъявить при заселении, что мы и сделали.
Я очень расстроена этой невозможностью использовать подарочную карту. Это заставляет меня с опаской относиться к возвращению в Anniversary Inn в будущем.

Въезд в отель со стороны южной части храма затруднен. Городские власти должны были бы организовать полосу для ограниченного поворота на парковку. В противном случае, въезд и выезд возможны только по правому повороту.
Отель не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. С фасада и с задней стороны есть несколько ступенек, и большинство номеров расположены не на первом этаже. Например, номер 112 находится на 3-м этаже. Я понимаю очарование старинного дома, превращенного в гостиницу, но из-за проблем с коленями я сюда больше не вернусь.
Наш номер определенно был спроектирован для худых пар: с одной стороны невозможно пройти между деревом и стеной, а с другой — нужно открыть жалюзи. Очень жаль, что нет возможности сделать свет ярче, диммер дает некоторую регулировку, но этого явно недостаточно.
Душевая труба выходит на внешнюю стену, и регулировка температуры в ней происходит не так быстро, как в ванне. По сравнению с ванной, время приготовления пищи увеличилось на несколько минут.
Было всего одно полотенце, так что, если вы собираетесь весело провести время и немного пошалить… подготовьтесь заранее, взяв дополнительные полотенца или взяв свои.
Персонал был замечательный, еда довольно приличная. Завтрак был лучше, чем десерт, соус на чизкейке напоминал сироп Hershey's, он не совсем соответствовал качеству десерта.

В рамках специального предложения ко Дню благодарения мы остановились в номере «Стог сена». Войдя, мы сразу увидели, насколько он маленький, но очень уютный и очаровательный. Кровать была очень неудобной, а поскольку номер находился на верхнем этаже, в нем было очень жарко, и открыть окна было невозможно. Тем не менее, в номере было очень уютно. Был один момент, когда вода в душе не текла, но мы с этим смирились. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и, поскольку это были выходные ко Дню благодарения, казалось, что отель был в нашем распоряжении, хотя я знаю, что там были и другие гости.

Нам удалось получить отличное предложение во время распродажи в Чёрную пятницу с 50% скидкой! Две ночи всего за 300 долларов. Мы остановились в номере Hayloft, одном из самых маленьких, но он был очень милым и очень приятным! Ощущение было, будто мы живём на чердаке дома, но со всеми удобствами и в деревенском стиле. Завтрак ещё лучше, чем в прошлый раз, с большим выбором блюд домашнего приготовления! Бесплатная бутилированная вода и домашнее печенье. Кровать была не такой удобной, но в целом проживание было приятным.

Не уверен насчёт некоторых других отзывов и их точки зрения. Я считаю, что это качественный отель в стиле Airbnb. Номер был чистым, завтрак — превосходным, а расположение — прекрасным. Я останавливался в номере «Зачарованный лес», и единственная претензия моей жены заключалась в том, что вход с её стороны кровати был слишком узким, но она на восьмом месяце беременности, так что…

Мы забронировали номер и заказали пакет «Безумие для вас» за 249 долларов, который включает в себя довольно много удобств, включая раннее заселение и поздний выезд.
Несколько вещей, за которые мы заплатили, нам не вернули, и уборка в обычное время выезда нас донимала. Когда мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации о пропавших вещах и невозможности организовать поздний выезд, нам сказали, что нам может помочь только менеджер, и нам придется позвонить позже. Они также дважды списали с нас деньги за спа-пакет, который был включен в пакет «Безумие для вас».
С августа мы неоднократно звонили и писали по электронной почте. Менеджера, Сильвию, никогда нет на месте. Сотрудники стойки регистрации говорят, что ничем не могут нам помочь. Мы даже писали Сильвии напрямую, но ответа нет. Даже не ходите сюда. Если они испортят ваше бронирование, они вам не помогут. Они просто проигнорируют вас и надеются, что все само собой пройдет.
Раньше мы останавливались в гостинице Anniversary Inn раз в год. Теперь нет.

Мы останавливались в Anniversary Inn раз 15, но после последнего визита – ни разу. У отеля сменился владелец, и, честно говоря, это совершенно очевидно. Просто ужасный опыт.
У нас был сертификат «Bounce Back» с предыдущего визита. Срок его действия истекал через четыре дня после даты, когда мы рассчитывали его использовать. Поэтому мы позвонили на стойку регистрации и объяснили, что с удовольствием приедем раньше, если понадобится, но предпочли бы остаться на пару дней позже. Нас заверили, что всё в порядке, и даже сказали, что если возникнут проблемы, нам позвонят. Так и не позвонили, поэтому мы решили, что всё в порядке. Проехали три часа, предвкушая наше пребывание.
Когда мы пришли на регистрацию, персонал был неприветливым, грубым и отказался выдать сертификат, заявив, что это наша вина, что мы позвонили «третьей стороне», хотя мы позже позвонили на стойку регистрации и подтвердили, что это действительно она, и что у них сменились владельцы, и они не будут принимать подарочную карту, потому что «не смогут вернуть деньги». Итак, мы с недовольством заплатили 450 долларов за номер (безумие, правда? ), так как у нас не было другого выбора, и мы приехали издалека. Я отправил им письмо, которое они мне дали, чтобы связаться с нами, но ответа так и не получил почти неделю. Надеялся, что всё уладится, прежде чем придётся писать отзыв. Никогда ещё не встречал такого бездарного обслуживания.
Кроме того, новые владельцы, очевидно, озабочены только получением максимальной прибыли.

Крайне разочарован нашим последним пребыванием. Я позвонил по номеру на сайте, чтобы забронировать номер, и представитель отеля помог мне это сделать. У меня была подарочная карта, срок действия которой истекал как раз перед нашим приездом, и я сообщил об этом представителю отеля. Он заверил меня, что это не будет проблемой, что они сделают отметку в бронировании, и если возникнут проблемы, меня уведомят. Так и не позвонили. Когда мы пришли на регистрацию, персонал был неприветливым, грубым и отказался от подарочной карты, заявив, что это моя вина, что я позвонил «третьей стороне» — номеру, с которого они звонят на стойку регистрации, — и что у них появились новые владельцы, и они не будут принимать подарочную карту, потому что «не могут вернуть эти деньги». Я отправил им письмо, которое они мне дали, но так и не получил ответа почти неделю. Никогда ещё не встречал такого отвратительного обслуживания клиентов. Мы много раз останавливались в Anniversary Inn. Надеюсь, этот отзыв поможет нам решить проблему, поскольку, судя по всему, электронная почта не работает?

Мы останавливались в Logan Anniversary Inn несколько раз и остались очень довольны. Мы решили, что на этот раз поедем в Солт-Лейк-Сити, но к нам отнеслись не так любезно. Нам пришлось повозиться с нашим сертификатом на возврат, хотя раньше у нас никогда не было проблем. Она пыталась списать с нас еще 200 долларов. На стойке регистрации даже было написано, как работает сертификат, и нам пришло электронное письмо с подтверждением, как использовать сертификат и что он покрывает. Номер был хорошим, за исключением душа, но нам понравилось расположение. У нас было всего 2 подушки, и мы попросили еще одну, но нам сказали, что нет. Всего две подушки на номер. Мы были в шоке! Само собой, я не думаю, что мы когда-либо снова остановимся в Anniversary Inn, особенно в этом месте. Обслуживание клиентов нуждается в некотором улучшении. Мы совсем не чувствовали себя желанными гостями в этом месте и не рекомендуем его. После выписки мужчина на стойке регистрации был гораздо приятнее. Я считаю, что если бы мы имели дело с ним, а не с той женщиной, с которой общались при регистрации, наш опыт был бы лучше.

Номера уникальные и тематические, но в моём было очень дымно. Когда я подъехала, администратор стоял снаружи и кашлял. Сначала я подумала, что это бездомный. Последнюю ночь я провела с мужем, прежде чем он неожиданно скончался через день после возвращения домой. Отель был в другом месте, чем в Солт-Лейк-Сити. У меня остались тёплые воспоминания о той гостинице, где мы отмечали годовщину, поэтому я ожидала хорошего отдыха. Очень разочарована. С отелем Logan и сравнивать нечего, что очень жаль.

Мы с мужем провели здесь 2 ночи нашего медового месяца и были в полном восторге! Обслуживание было превосходным, еда – восхитительной, все очень приветливые, номер 007 был безупречным, и всё было просто потрясающе! 10/10 – мы бы снова остановились в этом отеле. Переоборудованный дом XIX века, уютный, с великолепной архитектурой!
Примечание:
Лифта нет, поэтому единственный способ попасть в номера – по лестнице. Если у вас или вашего близкого человека проблемы с передвижением, имейте это в виду.
В противном случае, вам обязательно стоит сюда приехать!

Мы много раз останавливались в Anniversary Inn на 5th South и были в восторге. Мы решили поменять номер и в этот раз остановиться на South Temple. Мы были очень разочарованы! Номер был нормальный. Некоторые рейки на потолке отваливались, а в ванной не было мыла. Нам пришлось просить мыло для рук, но они хотели спорить с нами, говоря, что «оно уже должно быть в номере». Зачем нам врать про мыло? Мы собирались заказать пиццу на ужин. Позвонили в 0, и они сказали, что у них сегодня вечером её нет. Поэтому мы пошли поужинать. Вернувшись, мы с нетерпением ждали пакета «Вечер кино», но результат был тот же. У них не оказалось попкорна. Зачем его рекламировать, если его нет?
Мы заполнили карточку завтрака и очень хотели поспать подольше, поэтому выбрали 9:00-9:30. Мы услышали стук в дверь чуть позже 8:00. У нас не было выбора, кроме как встать и поесть, чтобы наш посредственный завтрак не остыл.
В целом, не очень! Мы больше никогда сюда не пойдём!

Я останавливался в двух отдельных номерах.
В ванной комнате номера Khan Mansion Suite отсутствовали несколько форсунок, а затирка за краном нуждалась в ремонте. Кроме того, в номере не было пульта от телевизора, поэтому я не мог подключиться к Wi-Fi или заниматься чем-либо, кроме просмотра телевизора или одного из дисков в библиотеке в холле.
В номере Anniversary Inn Suite я провёл 2 ночи. Мне не удалось подключить телевизор к Wi-Fi. Обычно я смотрю Netflix и YouTube, а не телевизор. Когда я обратился на стойку регистрации по этому поводу, мне сказали использовать точку доступа. Я попытался подключиться к точке доступа, но она так и не подключилась. Я был очень разочарован, так как заплатил более 400 долларов за эти 2 ночи, а Wi-Fi и телевизор должны были быть подключены.
За такую цену номера обслуживание должно быть лучше, а сами номера должны быть в лучшем состоянии.

Ожидали, что мы остановимся в доме, кишащем сороконожками и тараканами, а затем отказались вернуть нам деньги, когда мы, очевидно, уехали. Сильвия Спеллман солгала нам о нашествии насекомых, а затем, когда мы узнали, оправдала это тем, что сороконожки и тараканы были буквально по всему нашему номеру. Сильвия Спеллман была просто ужасна, она отказалась вернуть нам деньги за номер и была совершенно некомпетентна, груба и непрофессиональна. Сильвия Спеллман — жалкий так называемый менеджер, и ее нужно немедленно уволить. Никогда не ходите в это заведение. Я никогда не был так расстроен из-за опыта, абсолютно отвратительного, вызывающего гнев, ужасного опыта.

Это место потрясающее! Такое особенное место, чтобы пойти, чтобы провести время с любимым человеком! Комнаты потрясающие, дом такой уникальный и абсолютно красивый! Внутри и снаружи просто прекрасно! Женщина, которая была там, регистрируя нас, отстой! Я спросил ее о доме, я просто спросил, сколько лет дому, и она сказала мне достать камеру и сфотографировать табличку, которая там, а затем увеличить фотографию и прочитать ее… Я подумал: "Ого, ты работаешь здесь и тебе не хочется отвечать на самые простые вопросы! " Завтрак был в лучшем случае неплохим… Мой муж заказал круассан с ветчиной и сыром, а это был просто хлеб. На нем почти не было ветчины или сыра. Но в остальном это просто красивый дом! Наша комната была загадкой Египта, и она была сказочной! Ванна потрясающая! Мы так весело провели время и просто наслаждались друг другом!

Это место было восхитительным! Идеально подходит для тех, кто ценит старинное очарование и не хочет типичного гостиничного опыта. Мы сняли номер Savannah Nights, в котором есть отдельная гостиная с множеством окон, ванная комната была огромной и с гидромассажной ванной. Мы снимали в будние дни, поэтому была скидка, и мы заплатили меньше 200 долларов за ночь после уплаты налогов и сборов. Мы не слышали никого, но, опять же, это было в будние дни, и я думаю, там был только один или два других гостя. Милый полупроходной район. Очень рекомендую!