Fairfield Inn & Suites by Marriott Salt Lake City Downtown

Мое пребывание в отеле было крайне неприятным из-за поведения сотрудницы ресепшена Генриетты. Она была очень грубой и непрофессиональной. Рано утром меня внезапно разбудил стук в дверь, на который она жаловалась на громкость телевизора в соседнем номере. Ее поведение было неуважительным, она не проявила никакого уважения к возможной потере слуха или другим моим проблемам со здоровьем. В целом, я крайне разочарована своим пребыванием.

Мы останавливались здесь в четверг несколько недель назад — в середине мая 2026 года. Отель вполне нормальный. Однако, примерно в 30 минутах езды от города, мы поняли, что моя дочь оставила в номере свои накладные наушники. Вместо того чтобы разворачиваться, мы сразу же позвонили в отель. Нам сказали, что проверят у горничных, и если найдут, то отправят их нам по почте (мы были готовы оплатить почтовые расходы). Ответа мы так и не получили. Наконец, через день мы перезвонили — нам сказали, что наушников не нашли. Но мы точно знаем, что оставили их в номере. Моя дочь заснула, слушая наушники, а потом, к сожалению, оставила их на кровати, когда мы выезжали. Я уверена, что кто-то из персонала нашел их и забрал себе. Ужас! Плохое обслуживание.

Персонал был дружелюбным и услужливым, но это, пожалуй, единственный плюс.
Некоторые минусы:
Пришлось заходить в три разных номера, чтобы получить номер с рабочим столом.
В третьем номере унитаз не смывался при входе.
Полотенцесушитель упал со стены.
Выключатель света в ванной постоянно замыкал.
Холодная сосиска на завтрак утром.
Слышен каждый шум сквозь стены и потолок.
Ключ от двери мигал зеленым, но дверь открывалась только примерно в половине случаев.
Больше здесь не остановлюсь.

Остановились здесь на одну ночь, так как чувствуем, что можем положиться на бренд Mariott/Fairfield. Номер был комфортным, кровать соответствовала стандартам Mariott. Приветствие на стойке регистрации было ужасным – им нужно улучшить качество обслуживания клиентов. На стойке регистрации мне сказали, что бутилированной воды нет, потому что большая конференция «исчерпала всю», но я мог купить бутылку за 4 доллара. Я привилегированный участник программы Bonvoy и не должен платить за воду. Это моя главная претензия к отелям в последнее время… экономия там, где не стоит. Утром мы позавтракали, и это был, пожалуй, один из худших завтраков в Fairfield, которые мы когда-либо пробовали. Выйдите на новый уровень в Солт-Лейк-Сити! В следующий раз будет слишком много других вариантов, чтобы повторить это пребывание.

Плюсы: Персонал был потрясающим, очень добрым и внимательным, профессиональным и эффективным. Отель был очень чистым и приятно пах. Завтрак был хорошим и с большим выбором блюд. Кровати и сам номер были очень удобными. Минусы: Уровень шума был ужасным. Во-первых, было слышно, как из других номеров доносились звуки. Но это был не самый сильный шум: прямо за нашим окном был клуб, играла очень громкая музыка, и я не смог заснуть до двух часов ночи, когда они закрылись.

Стены были очень тонкими, и было слышно ВСЁ. Завтрак был очень скудным на выбор, и он был совсем невкусным. Кондиционер в моём номере (и в других номерах моей группы) работал плохо, и ночью было ТЕПЛО. Я не спал ни пяти минут все 4 ночи, что был там, из-за шума и жары. Несколько раз гулял по окрестностям днём и вечером, и там было довольно тревожно, хотя, знаю по предыдущим поездкам, если бы я пошёл в другом направлении, было бы немного безопаснее. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и подбадривал, что было приятно. Не тот отель, который я бы выбрал лично, но он был чистым, и душ, по крайней мере, работал.

Завтрак в этом отеле Fairfield Inn оставил у нас крайне неприятное впечатление. Моя мама выпила 1% обезжиренного молока Anderson, которое предлагалось в буфете, и оно оказалось прогорклым и горьким на вкус. Мы с папой тоже попробовали его, чтобы убедиться – оно было явно испорчено.
Это испортило всё наше утро и вызвало расстройство желудка прямо перед долгой поездкой в Пейдж, штат Аризона, в рамках нашего отпуска. Недопустимо, чтобы в отеле такого крупного бренда подавали испорченное молоко. Мы ожидаем гораздо более строгого контроля качества и безопасности пищевых продуктов. Это вызывает опасения по поводу безопасности пищевых продуктов и качества. Мы надеемся, что руководство серьёзно отнесётся к этому и усилит контроль за скоропортящимися продуктами.

Отличные номера, отличное обслуживание и отличное расположение. Единственное, что не дает ему 5 звезд, так это то, что на весь отель ОДНА сушилка. Очень неудобно.

Ну, я не уверен, какие стандарты или критерии используют американцы и местные жители, но этот отель заслуживает полного отказа. Ничто и абсолютно ничто не работает в пользу этого отеля, кроме местоположения. Это ужасно запущенное здание, которое я удивлен, что такой бренд, как Marriott, вообще потрудился принять. Здесь нет ничего похожего на обслуживание. Никого даже не беспокоят от стойки регистрации до обслуживания номеров. Все самообслуживание, и даже это сломано. Кофе в графине почти всегда нет. Завтрак такой, как будто они оказывают отличную услугу. Просто ужасный выбор. Не на что смотреть. Никакого обслуживания номеров. Номера обветшалые. Стены и полы настолько тонкие, что можно буквально слышать, как люди этажом выше и в соседних номерах ходят, скрипят. Никогда не видел ничего подобного. Туалетная плитка сломана. Горячая вода для душа подается целую вечность. Даже обслуживание номеров производится через день. Ужасный опыт! Не ведитесь на ярлык «Mariott». Это место отстой. Никогда больше сюда не вернусь!

Отличное расположение, прямо в центре города и в пешей доступности от близлежащих предприятий. Был там в выходные, посвященные Дню памяти. Крытый бассейн идеально подходит для семей, и детям он очень понравился.
Услужливый персонал и плавный процесс регистрации заезда и отъезда.
Номера чистые и в отличном состоянии.
Очень рекомендую!

Этот отель был очень чистым, удобным и тихим. Персонал, то есть Джонезе, был очень любезным и дружелюбным. Настоятельно рекомендуется.

Требуется суждение: Отличное расположение, но номера оставляют желать лучшего.
Первоначально отведенная комната была наполнена озоновым туманом для разгрузки «застоявшегося воздуха». Озон — высокореактивный газ, который может вызвать повреждение легких, однако комната не была помечена как обслуживаемая и отведена мне. Хотя поочередно назначенная, неулучшенная комната была чистой, со всех сторон в ней было исключительно шумно. Шаги сверху, душ в соседних комнатах и ​​шум в коридоре были очень заметны. Тем не менее, в каждом номере есть пенопластовые затычки для ушей.
Обслуживающий персонал был приятным, но, в конечном счете, они не очень хорошо осведомлены о текущем обслуживании или удобствах.

Мы останавливались здесь во время короткой двухдневной поездки в Солт-Лейк-Сити и остановились бы здесь снова. За эту цену расположение было фантастическим (в центре Солт-Лейк-Сити) и было близко ко всему, что мы хотели увидеть. Номера были хорошими и просторными, но ничего особенного. Единственное, чего не хватает отелю, так это завтрака «шведский стол». Нет настоящих вариантов горячей еды и очень простые удобства, но это не критично. В целом хорошие номера и отличное расположение за эту цену.

Обновленный декор и прекрасный персонал, но душем было очень сложно пользоваться, а горячая вода для чая была теплой, а не кипящей. В остальном отличный отдых!

Я остаюсь в Фэрфилде по работе. Расположение в центре города великолепное, номера удобные, завтрак включен в стоимость, а обслуживание замечательное. Моя любимая сотрудница — Сара Гонсалес. За первую неделю в этом отеле я видел ее раза четыре. Она как наседка, заботится обо всех! У нее свой стиль, и это мне больше всего в ней нравится. Она обращает внимание на детали, превосходно слушает и феноменально справляется с решением проблем. Она также склонна помнить что-то о вас как о госте в отеле. Я не единственный. Она активна в решении проблем и очень приземлена. Честно говоря, Сара – глоток свежего воздуха! К тому же, всегда приятно увидеть дружелюбное лицо после долгого рабочего дня. Если бы у меня был бизнес здесь, в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, я бы сделал все возможное, чтобы схватить ее. Мои клиенты были бы в восторге от нее! Работая в сфере услуг, вы замечаете превосходное обслуживание клиентов. Сара, спасибо за то, что заставила меня почувствовать себя желанным гостем и так хорошо обо мне позаботилась. Я ценю все, что ты делаешь!

О боже, если вам нужны встревоженные и очень строгие сотрудники отеля, это ваше место. Не планируйте приносить алкоголь в свою комнату, потому что, если они это увидят, они сделают комментарий. Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что у них нет лицензии на продажу спиртных напитков в баре, поэтому мы не можем иметь тот алкоголь, который приносим с собой. Мы несём его в свою комнату. Вам нечего даже смотреть на вещи, которые мы берем в номер. Также не оставайтесь на одной стороне отеля. У вас не будет горячей воды, и если вы спросите, почему у вас нет горячей воды, вам ответят, что это потому, что вы находитесь не на той стороне отеля, и если вы попросите перейти на другую сторону отеля, они сделают большой скандал. Разберитесь с этим до такой степени, что вам придется вынести все свои вещи из своей комнаты, прежде чем переехать в другую комнату, и принести все свои вещи на стойку регистрации, чтобы показать им, что вы вышли из своей комнаты, прежде чем они вам отдадут Новая комната. Счастливого Рождества нам! Мы решили приехать в Солт-Лейк-Сити, потому что нам там нравится, и выбрали отель, в котором к нам относились как к грязи и не было горячей воды.

Провели неделю в этом отеле, чтобы посетить KubeCon North America. Вы можете сказать, что у этого отеля был большой пробег и ему не помешала бы некоторая реконструкция.
Комната была большая, но в ней было плохое освещение и неподходящие лампочки. Некоторые огни были нежно-желтыми, а другие — ярко-белыми (дневной свет). Комната была организована, но ее можно было бы пропылесосить лучше. Кровати были жесткими, а подушки, на мой вкус, слишком мягкими. Напор воды был отличным, как и горячая вода.
Завтрак был типичным американским, полным углеводов и ограниченным выбором. Вместо этого я решил пойти куда-нибудь поесть.
Фитнес-зал крошечный, с 4 кардиотренажерами, скамейкой и несколькими гантелями.
Расположение идеально подходит для тех мест, где мне нужно было быть. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов.
Одна любимая неприятность — устройство считывания карт для двери, ведущей с тротуара, сломано более недели, и устройство считывания не было заменено.