Hyatt House Provo/Pleasant Grove

Обожаю этот отель. Здесь всегда чисто, и мне очень нравится, что джакузи и бассейн находятся на открытом воздухе. Завтраки всегда очень вкусные. Мы останавливаемся здесь как минимум раз в два месяца, и он находится совсем рядом с нашим домом. Это отличный вариант для отдыха, и мы приезжаем сюда ради расслабляющего джакузи!

Я забронировала номер в этом отеле около месяца назад, и обслуживание было ужасным. Я ехала через всю страну обратно в колледж (я совершеннолетняя) и решила остановиться в этом отеле Hyatt House. Я позвонила заранее, чтобы убедиться, что могу забронировать и заселиться как совершеннолетняя, не достигшая 21 года, и получила подтверждение по телефону от представителя отеля, что да, в отеле в Прово/Плезант-Гроув заселиться может любой человек старше 18 лет. После 9 часов в машине я попыталась заселиться, дождавшись сотрудника на ресепшене, который сидел, уткнувшись в телефон, но мне сказали, что возрастное ограничение — 21 год, что противоречит тому, что я подтвердила по телефону утром. После того, как я обнаружила ошибку, мне не предложили никакой помощи и не принесли извинений, а также не предложили мест, где одинокая путешественница могла бы переночевать после того, как мне сообщили, что я не могу заселиться. Я не ожидала такой проблемы от такого известного отеля.

Наше пребывание было исключительным. Персонал был очень добр и отзывчив в ситуации, возникшей (не по их вине) во время нашего пребывания. Они справились с ней на том уровне обслуживания клиентов, на который всегда надеешься, но который редко встречается в заведениях более низкого уровня. Номера были исключительными: просторные, чистые и очень высокого класса. Завтрак "омлет на заказ" в формате "бара".

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Он был чистым и современным. Нашу маленькую собаку здесь радушно приняли. Мы посчитали, что цена была разумной. Особенно нам понравился бесплатный завтрак «шведский стол», который включал станцию ​​для приготовления омлетов. Расположение было удобным: в шаговой доступности находились Burger King, Chipotle.
Dutch Bros и First Watch. Прямо через дорогу есть заправка. Место было относительно тихим. Обслуживание сотрудников было дружелюбным и эффективным. Особенно нам понравились Стефани и Бриджер, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было исключительным. Стефани на ресепшене всегда улыбалась нам и всегда спрашивала, может ли она что-нибудь сделать, чтобы наше пребывание было еще приятнее. Бриджер всегда был приветлив и готовил для нас вкусные омлеты. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым и современным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда снова посетим этот район.

Отличный персонал. Очень чистый и ухоженный отель. В отеле есть все, что может понадобиться. Есть бар, где можно поужинать, а завтрак на следующее утро был лучшим континентальным завтраком, который мне когда-либо предлагали. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Я останавливался в этом отеле много раз за последние пару лет, и чистота и обслуживание все это время были на высшем уровне.
Завтрак лучше, чем ожидаешь, и всегда есть свежие фрукты.
Номера просторные и оснащены всем необходимым. Парковка удобная, есть несколько мест для зарядки.
Отель находится недалеко от нашего офиса, поэтому добираться туда легко.
Обязательно буду останавливаться здесь еще раз, пока буду приезжать в наш офис в Прово.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь во время отпуска! Очень хорошие номера со всеми удобствами. Прекрасный вид на горы. Отличный завтрак! И отель расположен недалеко от межштатной автомагистрали, где много ресторанов. В следующий раз остановимся здесь снова.

Сначала нас поселили в номер 103, и казалось, что каждый раз, когда кто-то спускал воду в туалете, мы слышали шум из сливных труб в стене. Примерно через час мы попросили персонал переселить нас в очень хороший люкс. Завтрак был отличным: яйца, сосиски, картофель и фрукты.

В этом отеле всё просто замечательно! Обслуживание, чистота, мини-кухня, размер номера. Но матрас ужасно неудобный. Спина просто ломит после первой ночи. А мы провели здесь 3 ночи.

Это было идеальное место для свадебной вечеринки! Персонал был замечательным… Бренда и LT, вы просто супер! Мы провели здесь неделю. Нам очень понравился спа. Завтрак был намного выше среднего для бесплатной еды в отеле. В баре было многолюдно… единственный минус — приходилось покупать какую-то еду к напитку. Сьюзи в баре была приветливой и расторопной. Однозначно рекомендую этот отель!

Плюсы: Регистрация прошла очень быстро, а администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным. Отличный завтрак. Довольно приличный тренажерный зал. Минусы: Мало места за завтраком.

Нам забронировали номер для инвалидов. Мы не инвалиды. Сотрудник отеля сказал, что ответственность несет сторонняя компания по бронированию (Expedia и т. Д. ). Я в это не верю. Мебель в номере облупилась и просто старая, на стенах пятна, порванная обивка и шторы, тонкие стены. Другими словами, уродливый, изношенный номер по завышенной цене. Абсолютно никогда больше здесь не остановлюсь.

Регистрация прошла без проблем. Отдельное спасибо Андресу, он идеально подходит для ОТЛИЧНОГО обслуживания клиентов. Нам, как членам Hyatt, первооткрывателям, даже не поинтересовались, и нам не поставили оценку. Прекрасный отель с потрясающе чистыми и комфортными номерами. Прекрасное расположение к югу от Солт-Лейк-Сити; рядом заправка и множество ресторанов. Это наша вторая остановка во время путешествия по стране. Мы обязательно вернёмся.

Мне очень нравится отель Pl. Grove Hyatt House — отличный горячий завтрак (для вас приготовят омлет на заказ! ), дружелюбный персонал, чистые номера и довольно хорошие условия для людей с ограниченными возможностями. Однако с момента моего последнего пребывания здесь произошел сбой в коммуникации с персоналом по поводу обслуживания и использования лебёдки для бассейна с ограниченными возможностями — это очень распространённая проблема, будь то отели Hyatt или Marriott средней ценовой категории! В этот раз лебёдка не сработала, хотя я заранее позвонил, чтобы убедиться, что аккумулятор заряжен и готов к работе. Лёгкие подъёмники, как в помещении, так и на улице, подвержены воздействию высокой влажности и/или хлора, поэтому на клеммах легко образуется коррозия.

Очень чистый отель. Мы останавливались здесь на выходные, посвященные Дню труда. Нас было пятеро, и мы жили в номере с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. В номере было много места для всех и их вещей. Нам было трудно охладить температуру ниже 19°C, поэтому ночью мы все спали в тепле. Бассейн был хороший и теплый, а джакузи – одна из самых больших, в которых мы когда-либо были, несмотря на бассейны в отелях. Завтрак был превосходным, и можно было заказать свежий омлет на заказ и другие блюда. В тренажерном зале был хороший выбор тренажёров для всех. Персонал был очень дружелюбным. Единственным недостатком, который я обнаружил, было то, что одна из лестниц вела только на улицу, а не на первый этаж внутри здания. Предлагалось несколько конференц-залов, но мы ими не пользовались.

Лучший отель в нашей поездке. Чейз на стойке регистрации был очень дружелюбным, внимательным и гостеприимным. Бассейн был хороший, тёплый и ухоженный. Всё в номере было современным и чистым. Было приятно там остановиться. Завтрак был вкусным и с большим выбором.

Останавливались на 3 ночи по случаю свадьбы родственника. Удобное расположение относительно шоссе 15, рядом много ресторанов. Отель новый, чистый и опрятный. Удобная кровать, подушки и постельное белье. Роскошный завтрак, включая омлет-бар. Доброжелательный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Остановился бы здесь снова!