Holiday Inn Express & Suites American Fork - North Provo by IHG

Отель и номер были чистыми и комфортабельными. Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным и вежливым. У нас не было никаких проблем, за исключением того, что я бы предложил установить душевую лейку получше, чтобы она обеспечивала немного больший напор воды.

Я пишу этот отзыв, даже не будучи гостем отеля. После закрытия я оказалась запертой снаружи соседнего здания, и мой телефон и ключи оказались внутри. Сэмми Муньос сделал всё возможное, чтобы помочь, позволив нам воспользоваться его телефоном и компьютером отеля, чтобы попытаться связаться с кем-нибудь, кто мог бы помочь.
Когда это не сработало, и его смена подходила к концу, он даже предложил отвезти меня домой, чтобы я могла забрать всё необходимое для возвращения.
Он не был обязан делать ничего из этого, особенно для человека, который не был гостем. Его доброта и готовность помочь многое говорят о его характере и о команде Holiday Inn Express.
Спасибо, Сэмми, за то, что ты сделал всё возможное и даже больше. Превосходное обслуживание клиентов и ещё лучший человек.

«У них нет никаких записей о моем пребывании здесь». Как будто гости не могут останавливаться с другими людьми: друзьями, родственниками, бойфрендами? Насколько же они глупы?
Мой отзыв — это ответ на очевидно ужасные условия здесь.
Насекомые под матрасом, иголки и мусор по всей комнате.
Когда я обратилась с этим к администратору на ресепшене, он, казалось, не обратил на это внимания и не стал помогать в решении проблемы.
Пожалуйста, потратьте свои деньги где-нибудь в другом месте. Это здание и его руководство (или его отсутствие) ужасны.

Ужасный опыт. Я думала, что заплатила за одноместный номер с большой двуспальной кроватью, а по прибытии мне дали номер с двумя двуспальными кроватями. Когда я попросила номер с большой двуспальной кроватью, сотрудница на ресепшене грубо заявила, что свободных номеров на время моего пребывания нет. Кондиционер работает с перебоями, плохо охлаждает комнату. Ужасное пребывание, и еще более ужасный персонал.

Моя комната огромная! Чистая. Есть муравьи… Я просто горная девушка, поэтому муравьи меня не сильно беспокоят, их очень мало, и пока они встречаются только в ванной. Для меня это не проблема. Но здесь это заметно.
Мне кажется, расположение немного странное, потому что оно находится рядом со школой, в остальном все довольно хорошо. Моя комната очень чистая, пока что кровать очень удобная, и джентльмен, который нас встретил, был очень любезен. Я бы определенно остановилась здесь снова. Мне очень нравится жить в квартире такого размера. Мои фотографии не передают всей красоты этой комнаты. Я на 100% рекомендую это место.

Обычно я не пишу отзывы, но это место просто невероятно чистое. Приятный запах, не такой резкий, как в других местах. Завтрак включен в стоимость. Кажется, они сказали, что у них есть еще несколько вариантов. И, конечно же, здесь работают замечательные люди. Вчера я зашла около 21:30, и меня встретила самая милая девушка на свете. У меня и так был тяжелый день, но она предложила мне печенье и пакет молока, сказав: «Печенье и молоко всегда помогают справиться с грустью». О, она была права. Печенье 10/10. Проживание 10/10, чистота 9/10. Сотрудники? 10/10. Я только что вернулась домой. Надеюсь увидеть вас снова в июне. Спасибо за ваше гостеприимство.

Это уже второй раз, когда я здесь, но менеджер Кейси просто потрясающий. Персонал замечательный. Никаких проблем. Место тихое и спокойное. Отличное место для прогулок с собакой или просто для быстрой прогулки по окрестностям. Далии очень понравилось. Обязательно буду возвращаться сюда каждый раз, когда буду в городе. Спасибо вам!

Мы только что провели здесь 9 ночей. Расположение было для нас идеальным. Номер был очень просторным и вмещал 5-6 человек (1 диван-кровать). Отель очень чистый. Завтрак был именно таким, каким и должен быть в Holiday Inn Express. В этом отеле даже каждый день пекут печенье для гостей 😋. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Любые «проблемы» (мелкие мелочи) решались оперативно. Менеджер по уборке номеров, Нури, замечала нас несколько дней подряд. Она специально приветствовала нас и спрашивала, может ли она что-нибудь сделать, чтобы улучшить наше пребывание. Это переросло в разговор, в ходе которого она смогла ответить на несколько наших вопросов о местности. Сотрудник года, ха-ха! Нас было четверо, и мы обязательно вернемся именно в этот отель, когда снова окажемся в районе Прово!

Ужасный опыт. Мой партнер — инвалид, и оба раза, когда мы здесь останавливались, сначала нас заперли снаружи на улице в сильный мороз, так что мне приходилось обходить все здание, чтобы попасть внутрь и открыть дверь, чтобы он мог войти, а потом нас заперли снаружи номера. Оба раза это произошло с разницей в неделю. Потом мы пошли в джакузи, и в бассейне плавали экскременты. Это было отвратительно! Бассейн был очень грязный, а после того, как погасли пузырьки, там плавала всякая грязь и что-то подозрительно похожее на экскременты. Мы больше сюда не вернемся.

Я обожаю этот отель! Супер дружелюбный персонал и руководство (Джейден — лучший! ). Они всегда так любезны! Разрешили ранний заезд и поздний выезд! Номера и удобства очень чистые и ухоженные! Кровати удобные! Мы использовали конференц-зал для приема по случаю благословения будущего ребенка, и это было идеально! И очень недорого! Спасибо! Я бы без колебаний вернулась (и уже возвращалась)!

Мы ехали более 10 часов, чтобы добраться до города Америка-Форк, штат Юта.
Мы устали, были в стрессе и нуждались в отдыхе.
Регистрация прошла быстро, без проблем и легко!
Джентльмен на стойке регистрации сделал наше пребывание замечательным.
Он улыбался, предлагал помощь и был исключительно вежлив.
Отель тихий, чистый и хорошо оборудованный.
Вода в бассейне была теплой, температура воды в спа-зоне — отличной.
Персонал сделал наше пребывание превосходным.
Мы НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛ!

Что происходит с персоналом на ресепшене — неужели они не знают, в какую сторону выходят окна номеров? При заселении мы объяснили, насколько шумной была наша предыдущая ночь в отеле Best Western Plus в Пейдже, штат Аризона. Мы едем из Аризоны в Вашингтон, и он, казалось, отнесся к нам с пониманием, но все равно поселил нас в номер прямо рядом с автострадой. Номер № 319. Всю ночь было ужасно шумно, как будто окна были распахнуты настежь. Вдобавок ко всему, обогреватель звучал как взлетающий самолет, поэтому нам пришлось его выключить. Телевизор был очень старый и маленький (32 дюйма), поэтому мы даже не стали включать его, чтобы расслабиться после долгого дня за рулем.
Единственные плюсы: удобная кровать, чистый номер (хотя все лампочки светили очень ярко, как прожекторы), и отличный завтрак.

Кейси на стойке регистрации была просто великолепна и организовала нам ранний заезд. К сожалению, уезжая, я оставил на кровати новенькую розово-белую флисовую толстовку. Когда я позвонил в отель через 8 часов, мне сказали, что номер уже убран и ничего не отправлено в бюро находок. Это был подарок, поэтому я всё ещё надеюсь, что толстовку найдут. Прилагаю фото. В остальном, всё было отлично.

Номера, похоже, недавно отремонтированы и чистые. Кровати были удобными. Мне пришлось сменить номер, так как мой номер с кроватью размера «king-size» находился на той стороне отеля, которая выходила на шоссе I15… Крайне неприятный шум от дороги, который не утихает 24 часа в сутки. Из-за него очень трудно спать. Другие отзывы жалуются на это, поэтому руководству отеля: ЗАМЕНИТЕ СВОИ СТАРЫЕ ПОГРЕБНЫЕ ОКНА. Выключатели света в выключенном состоянии излучают свет, освещая комнату. Возьмите с собой малярный скотч и картон, чтобы закрыть выключатели, выключатель лампы, микроволновку и часы.

Регистрация прошла быстро и дружелюбно. У нас было две собаки, и они были очень любезны с ними. Отдельное спасибо Джаде на стойке регистрации, которая была очень дружелюбной и отзывчивой!
Номер был современным и чистым, с хорошим освещением. Wi-Fi был намного лучше, чем мы обычно видим в отелях. Зона бассейна выглядела чистой, но у нас не было времени им воспользоваться. Газоны и внешний вид здания были очень ухоженными.
Завтрак был обычным, плюс горячие блюда, бекон, сосиски, яйца, печенье и т. Д. Тренажерный зал был небольшим, но хорошо оборудованным.
Было несколько приятных «дополнительных» вещей, которые нам понравились: кулеры с холодной и горячей водой отлично наполняли бутылки; есть контейнер с дополнительными столовыми приборами, который был доступен круглосуточно — это мелочь, но мы это оценили.
Я удивлен такой низкой оценкой этого отеля. У нас не было никаких проблем с шумом от шоссе, как указано в другом отзыве. Единственный минус — отсутствие ресторанов в пешей доступности. Район представляет собой сочетание лёгкой коммерческой застройки и элитных кондоминиумов/апартаментов. Мы чувствовали себя в безопасности, бегая по этому району. Мы останавливались здесь на пару ночей, когда были в городе на свадьбе. Всё было отлично, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Это был наш третий отель Holiday Inn Express за 10-дневное путешествие. Как обычно, персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номер (улучшенный из-за статуса IHG) был большим и очень комфортным. Особым плюсом было то, что кондиционер не дул прямо на нас, когда мы лежали в постели.
ОДНАКО. Наш номер выходил на близлежащую трассу I-15, и я никогда не останавливался в отеле с таким шумом! Всю ночь нас будили грузовики, машины и ревущие мотоциклы. Создавалось ощущение, что наши окна открыты – никакой шумоизоляции. Я понимаю, что двойные стеклопакеты дорогие, но это было просто смешно. Если бы мне не могли гарантировать номер на противоположной стороне отеля, я бы больше не остановился.
Завтрак был обычным, хорошим, как в HI Express.

Итак, вот краткий отзыв об отеле Holiday Inn and Suites в Американ-Форке, штат Юта:
—
Мне очень понравился отдых в отеле Holiday Inn Express and Suites в Американ-Форке. Отель чистый, комфортабельный и удобно расположен. Персонал был дружелюбным и услужливым, благодаря чему регистрация прошла легко и быстро. Мой номер был просторным и хорошо оборудованным. Бесплатный завтрак предлагал большой выбор блюд. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в этот район!