КАНАДЦЫ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: Ваши дебетовые/кредитные карты, скорее всего, не будут работать, и обслуживание заставит вас пожалеть, что вы вообще уехали из дома. Также имейте в виду, что после 22:00 они не принимают наличные, хотя это нигде не указано на их сайте. Им не нужны наши деньги, так что держите их при себе.
Я останавливался в этом отеле в апреле 2024 года и оценил его на отлично! Мой последний опыт оставил неприятный осадок, и я НИКОГДА сюда не вернусь. Номера — или, по крайней мере, были — чистыми и приятными. Парковка тоже приличная, с очень удобным расположением, рядом с автострадой. До отеля относительно легко добраться (если не считать машин, перекрывающих тротуар), и много пандусов для въезда. Однако обслуживание… отвратительное.
Не знаю, пытаются ли местные жители регулярно драться с работниками, но я всегда был вежлив, пока со мной не стали обращаться плохо. Я всё равно пользовался «пожалуйста» и «спасибо», несмотря на растущее раздражение. Не понимаю, почему ваш администратор на стойке регистрации так защищается и параноидально относится ко всему, и не понимаю, почему он не услышал ни единого моего слова (может, дело в инвалидной коляске? ), а просто сосредоточился на том, о чём мы даже не говорили. Звонить руководству (за что я сожалею, потому что мы до сих пор не понимаем, почему он вам звонил), потому что вы не понимаете, что я говорю, тем самым сбивая всех с толку, — это просто глупо, и всё общение было крайне непрофессиональным (хотя я благодарен менеджеру за то, что он отменил мою бессмысленную бронь).
Работа — это нечто большее, чем просто быть правым, и хотя клиент, конечно, не всегда прав, сегодняшнее обращение было отвратительным, и нужно больше подготовки, прежде чем общаться с посетителями. И я говорю это как человек, который работает с людьми в худшем их проявлении.
Могу честно сказать, что это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни, а я останавливался во многих отелях. Крайне разочарован. Ищите место с буквой Q через дорогу: с ними гораздо проще работать (и вдобавок там приятнее).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле в апреле 2024 года и оценил его на отлично! Мой последний опыт оставил неприятный осадок, и я НИКОГДА сюда не вернусь. Номера — или, по крайней мере, были — чистыми и приятными. Парковка тоже приличная, с очень удобным расположением, рядом с автострадой. До отеля относительно легко добраться (если не считать машин, перекрывающих тротуар), и много пандусов для въезда. Однако обслуживание… отвратительное.
Не знаю, пытаются ли местные жители регулярно драться с работниками, но я всегда был вежлив, пока со мной не стали обращаться плохо. Я всё равно пользовался «пожалуйста» и «спасибо», несмотря на растущее раздражение. Не понимаю, почему ваш администратор на стойке регистрации так защищается и параноидально относится ко всему, и не понимаю, почему он не услышал ни единого моего слова (может, дело в инвалидной коляске? ), а просто сосредоточился на том, о чём мы даже не говорили. Звонить руководству (за что я сожалею, потому что мы до сих пор не понимаем, почему он вам звонил), потому что вы не понимаете, что я говорю, тем самым сбивая всех с толку, — это просто глупо, и всё общение было крайне непрофессиональным (хотя я благодарен менеджеру за то, что он отменил мою бессмысленную бронь).
Работа — это нечто большее, чем просто быть правым, и хотя клиент, конечно, не всегда прав, сегодняшнее обращение было отвратительным, и нужно больше подготовки, прежде чем общаться с посетителями. И я говорю это как человек, который работает с людьми в худшем их проявлении.
Могу честно сказать, что это был худший опыт пребывания в отеле в моей жизни, а я останавливался во многих отелях. Крайне разочарован. Ищите место с буквой Q через дорогу: с ними гораздо проще работать (и вдобавок там приятнее).