Минусы: готовность номера, удобство матрасов и подушек, качество и выбор завтрака, отзывчивость и дружелюбие персонала, наличие муравьев и внешний вид номеров, мебель в номерах, «удобства» (бассейн и зона для занятий спортом).
Плюсы: близость к Swig? Мы останавливались здесь шесть лет назад и оставили отзыв на четыре звезды. Вот это да, всё стало хуже.
Подробности:
Мы приехали на два часа позже заявленного времени заезда и так и не смогли заселиться. Ни извинений, ни скидки — только пожатие плечами, несмотря на то, что раннее заселение стоило бы дороже. Обслуживание на стойке регистрации было неизменно плохим: неприветливым, медленным и неотзывчивым. В какой-то момент три гостя ждали у стойки, пока сотрудник не проигнорировал их, поговорив с коллегой. Другой гость, попросивший номер для стирки в прачечной отеля, получил ответ: «У нас его нет, и мы не знаем, как вам его достать». Когда мы выразили обеспокоенность по поводу ледяной температуры бассейна, ответ был: «Я оставлю записку для обслуживания», без каких-либо дальнейших действий или объяснений.
Удобства были разочаровывающими. Бассейн был ледяным — скорее похоже на Медвежье озеро, чем на гостиничный бассейн. В тренажерном зале не было беговой дорожки, а кувшин с водой имелся, но не было стаканчиков. Создавалось впечатление, что предлагается самый минимум, да и то неполный.
Номера были такими же разочаровывающими. В одном из них по полу и столу ползали муравьи. Сломанная оконная задвижка не закрывалась до конца. Вентилятор в ванной при каждом включении испускал неприятный запах. Подушки были протерты до состояния упаковки арахиса, а мебель была дешёвой — никаких ящиков, только открытые полки. Ремонт казался поспешным и неряшливым, с потеками краски на шторах и светильниках. Телевизоры при включении включались на полную громкость, а матрасы, хотя и были неплохие, были недостаточно упругими и не передавали каждое движение.
Бесплатный завтрак тоже был некачественным. Единственными доступными фруктами были маленькие, безвкусные яблоки. Овсянка была предварительно упакована и безвкусна. Каждый день подавали одно и то же, а яйца, которые предлагали, были только порошковыми и неприятными как на вкус, так и на текстуру. Количество мест было ограничено, и их часто не было.
В целом, этот отель экономит на всем. Из-за плохого обслуживания, некачественных номеров, неудовлетворительных удобств и посредственного завтрака я не могу рекомендовать здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: близость к Swig? Мы останавливались здесь шесть лет назад и оставили отзыв на четыре звезды. Вот это да, всё стало хуже.
Подробности:
Мы приехали на два часа позже заявленного времени заезда и так и не смогли заселиться. Ни извинений, ни скидки — только пожатие плечами, несмотря на то, что раннее заселение стоило бы дороже. Обслуживание на стойке регистрации было неизменно плохим: неприветливым, медленным и неотзывчивым. В какой-то момент три гостя ждали у стойки, пока сотрудник не проигнорировал их, поговорив с коллегой. Другой гость, попросивший номер для стирки в прачечной отеля, получил ответ: «У нас его нет, и мы не знаем, как вам его достать». Когда мы выразили обеспокоенность по поводу ледяной температуры бассейна, ответ был: «Я оставлю записку для обслуживания», без каких-либо дальнейших действий или объяснений.
Удобства были разочаровывающими. Бассейн был ледяным — скорее похоже на Медвежье озеро, чем на гостиничный бассейн. В тренажерном зале не было беговой дорожки, а кувшин с водой имелся, но не было стаканчиков. Создавалось впечатление, что предлагается самый минимум, да и то неполный.
Номера были такими же разочаровывающими. В одном из них по полу и столу ползали муравьи. Сломанная оконная задвижка не закрывалась до конца. Вентилятор в ванной при каждом включении испускал неприятный запах. Подушки были протерты до состояния упаковки арахиса, а мебель была дешёвой — никаких ящиков, только открытые полки. Ремонт казался поспешным и неряшливым, с потеками краски на шторах и светильниках. Телевизоры при включении включались на полную громкость, а матрасы, хотя и были неплохие, были недостаточно упругими и не передавали каждое движение.
Бесплатный завтрак тоже был некачественным. Единственными доступными фруктами были маленькие, безвкусные яблоки. Овсянка была предварительно упакована и безвкусна. Каждый день подавали одно и то же, а яйца, которые предлагали, были только порошковыми и неприятными как на вкус, так и на текстуру. Количество мест было ограничено, и их часто не было.
В целом, этот отель экономит на всем. Из-за плохого обслуживания, некачественных номеров, неудовлетворительных удобств и посредственного завтрака я не могу рекомендовать здесь останавливаться.