Отдыхали в данном отеле с семьёй — 2 взрослых и 2 детей. Выбирали его по отзывам, и на первый взгляд они казались вполне хорошими.
Останавливались на 2 ночи. Первое впечатление, когда мы зашли в отель, было хорошее. Но уже при общении с персоналом столкнулись не с самым приветливым регистратором, что сразу немного испортило впечатление.
После этого пошли к лифтам. Наш номер находился на 4 этаже. Лифт ждали очень долго — ездит он крайне медленно. Внутри жарко и неприятно пахнет. На этаже, в коридорах, тоже стоял какой-то странный запах.
Сам номер в целом неплохой, но кондиционер работал странно: то становилось холодно, то душно. Также осталось непонятное отношение к тому, что номер рассчитан на 4 человек. Гель для душа, шампунь и кондиционер были представлены маленькими флаконами — каждого средства всего по 1 штуке. Мне шампуня и кондиционера хватило на одно применение, геля для душа — на два. А нас было четверо.
Следующее, что не понравилось, — состояние зоны бассейна. Калитка была сломана, полотенец не было.
Завтрак — это отдельная тема. Во-первых, места для завтрака были грязными. Выбор еды очень маленький, при этом людей много, поэтому еда быстро заканчивалась. Стояла питьевая вода, но, налив её в стакан, пить совершенно не хотелось — она сильно пахла хлоркой. Насколько я поняла, это была обычная вода из-под крана. Кофе стоял в термосах и был далеко не всегда тёплым. А рядом с едой постоянно находился персонал с не самыми приветливыми лицами.
Ещё один момент, который лично мне очень не понравился, — отношение персонала во время выселения. Выселение до 11:00. Мы были в номере с двумя дочерьми, пока муж пошёл за тележкой для чемоданов. В 10:45 к нам уже постучали в дверь. Мы даже не успели подойти, как дверь начала открываться со стороны персонала. Я сказала, что нам понадобится ещё немного времени.
Через 10 минут ситуация повторилась — зашла уже другая сотрудница. Я снова объяснила, что мы вывозим вещи и нам нужно буквально несколько минут. Поскольку лифты очень медленные, спуск вещей занимал время. В 11:02 мы уже выходили из номера, и в этот момент снова пришла сотрудница. Никакого терпения или понимания к гостям, которые ещё заканчивают выселение, я не почувствовала.
И ещё один момент, связанный с лифтами. Когда мы уже выезжали из отеля, стояли и ждали лифт, чтобы спуститься вниз. Поскольку работает всего один лифт и ездит он очень медленно, вместе с нами его ждали сотрудники с тележками для уборки. Когда лифт приехал, они, конечно же, зашли первыми и уехали. Для нас места уже не осталось. В итоге мы прождали ещё около 5 минут и просто пошли пешком.
Такая же ситуация произошла с мужем, когда он ходил отнести бельё в стирку. Перед ним в лифт зашла сотрудница с тележкой и быстро нажала кнопку закрытия дверей. Мужу пришлось долго ждать следующий лифт.
Единственные плюсы отеля для нас — бесплатная парковка и хорошее расположение.
Мы много путешествуем и часто останавливаемся в отелях, поэтому есть с чем сравнивать. Честно говоря, по отношению персонала это был один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. До сих пор не понимаю, за что здесь оценка 4, 2. Ожидали гораздо большего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливались на 2 ночи. Первое впечатление, когда мы зашли в отель, было хорошее. Но уже при общении с персоналом столкнулись не с самым приветливым регистратором, что сразу немного испортило впечатление.
После этого пошли к лифтам. Наш номер находился на 4 этаже. Лифт ждали очень долго — ездит он крайне медленно. Внутри жарко и неприятно пахнет. На этаже, в коридорах, тоже стоял какой-то странный запах.
Сам номер в целом неплохой, но кондиционер работал странно: то становилось холодно, то душно. Также осталось непонятное отношение к тому, что номер рассчитан на 4 человек. Гель для душа, шампунь и кондиционер были представлены маленькими флаконами — каждого средства всего по 1 штуке. Мне шампуня и кондиционера хватило на одно применение, геля для душа — на два. А нас было четверо.
Следующее, что не понравилось, — состояние зоны бассейна. Калитка была сломана, полотенец не было.
Завтрак — это отдельная тема. Во-первых, места для завтрака были грязными. Выбор еды очень маленький, при этом людей много, поэтому еда быстро заканчивалась. Стояла питьевая вода, но, налив её в стакан, пить совершенно не хотелось — она сильно пахла хлоркой. Насколько я поняла, это была обычная вода из-под крана. Кофе стоял в термосах и был далеко не всегда тёплым. А рядом с едой постоянно находился персонал с не самыми приветливыми лицами.
Ещё один момент, который лично мне очень не понравился, — отношение персонала во время выселения. Выселение до 11:00. Мы были в номере с двумя дочерьми, пока муж пошёл за тележкой для чемоданов. В 10:45 к нам уже постучали в дверь. Мы даже не успели подойти, как дверь начала открываться со стороны персонала. Я сказала, что нам понадобится ещё немного времени.
Через 10 минут ситуация повторилась — зашла уже другая сотрудница. Я снова объяснила, что мы вывозим вещи и нам нужно буквально несколько минут. Поскольку лифты очень медленные, спуск вещей занимал время. В 11:02 мы уже выходили из номера, и в этот момент снова пришла сотрудница. Никакого терпения или понимания к гостям, которые ещё заканчивают выселение, я не почувствовала.
И ещё один момент, связанный с лифтами. Когда мы уже выезжали из отеля, стояли и ждали лифт, чтобы спуститься вниз. Поскольку работает всего один лифт и ездит он очень медленно, вместе с нами его ждали сотрудники с тележками для уборки. Когда лифт приехал, они, конечно же, зашли первыми и уехали. Для нас места уже не осталось. В итоге мы прождали ещё около 5 минут и просто пошли пешком.
Такая же ситуация произошла с мужем, когда он ходил отнести бельё в стирку. Перед ним в лифт зашла сотрудница с тележкой и быстро нажала кнопку закрытия дверей. Мужу пришлось долго ждать следующий лифт.
Единственные плюсы отеля для нас — бесплатная парковка и хорошее расположение.
Мы много путешествуем и часто останавливаемся в отелях, поэтому есть с чем сравнивать. Честно говоря, по отношению персонала это был один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. До сих пор не понимаю, за что здесь оценка 4, 2. Ожидали гораздо большего.