Comfort Inn & Suites Page at Lake Powell

Отель в идеальном месте. Слишком плохо для уровня грязи и отсутствия элегантности персонала. Просто посмотрите на фотографии, где видно, что все грязно. Кетчуп на ковре в коридорах, пол лифта оставался грязным с теми же следами кока-колы все четыре дня нашего пребывания. Кондиционеры в номерах ветхие и очень шумные по ночам, поэтому приходится выбирать между смертью от жары или постоянным пробуждением от шума. Отдельно стоит упомянуть тренажерный зал. Единственный тренажер, пригодный для выполнения некоторых упражнений, имеет полностью сломанные кабели и поэтому непригоден для использования (см. Фото). Место, куда стоит пойти, только если вы хотите испортить поездку в США. Несколько семей, которых мы встретили в этом отеле, жаловались на отсутствие гигиены, и я был свидетелем нескольких сцен на стойке регистрации, когда люди требовали возмещения и смеялись над ними менеджером и девушкой на стойке регистрации. Следует избегать.

Я живу во всех гостиницах Comfort Inn, которые посетил во время этой поездки. Он был отремонтирован, и новые кровати и подушки были очень удобными. Хороший бесплатный завтрак с большим выбором. И телевизоры в спальнях сделали намного больше. Я вернусь. Персонал был очень дружелюбным. Они все заслуживают повышения!

Будь осторожен! Около месяца назад я провел ночь в этом отеле и оплатил номер кредитной картой. При выезде меня заставили еще раз заплатить за тот же номер и еще один, о существовании которого я не подозревал. По сути, я заплатил три раза. Поскольку у меня были сомнения, г-н Кевин, который был на приеме, заверил меня, что проблем нет и что в случае необходимости можно с ним связаться. Я отправил электронные письма в учреждение, связался с Кевином, но до сих пор не получил ответа. Учитывая очевидную ошибку, я начинаю думать, что это мошенники, обидно, что такая структура обманывает клиентов с целью заработка.

Очень чистый. Персонал очень дружелюбный.
Мы остановились на 2 ночи, и каждое утро мы видели, как уборщики буквально чистят стены, полы и т.  д.
Городок небольшой, но в хорошем состоянии. Отель находится рядом с несколькими другими, а также рядом с основными магазинами, заправочными станциями и ресторанами.
Учитывая цену, мы очень нервничали по поводу того, чего ожидать (~ 200 долларов за две ночи), но были приятно удивлены. Приятно найти очаровательный, чистый и дружелюбный отель по разумной цене.
Молодец, рекомендую.

Забронировали номер напрямую в выбранных отелях при центральном бронировании. Они сравнили цену с Agoda, поэтому я забронировал номер напрямую у них. При регистрации в отеле с меня взяли более высокую цену, чем было подтверждено по телефону и в моем письме-подтверждении. Стойка регистрации ничего не может сделать, менеджера на месте нет в течение 2 дней, служба поддержки сказала, что изменение связано с различными сборами и налогами.
Я работаю менеджером отеля уже много лет. Письмо-подтверждение представляет собой договор между гостем и объектом размещения. Это следует уважать, как сказано.
Я впервые пробую отели выбора. Кажется, мне нужно вернуться к своим постоянным клиентам (IHG, BWI и Wyndham), поскольку я никогда не сталкивался с такой практикой обмана.
При проживании в выбранных отелях бронируйте на сторонних сайтах, а не напрямую, поскольку цены на сторонних сайтах являются ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ после завершения бронирования.
Чистый, просторный номер и дружелюбная пожилая горничная — единственный плюс этого отеля.

17.09.24, я никогда не хочу пережить это снова.
Я заключил контракт с вашим предыдущим менеджером 19.02.24 с CCA. К моему большому разочарованию, менеджер на стойке регистрации проигнорировал контракт. Он не только попросил больше, чем сумма, которую я зарезервировал, но также попросил 15% налога. Налоговый вопрос был огромной ошибкой. Он не дал мне ключ, убедил меня поискать в ту ночь другой отель.
Сначала я подумал, что он шутит.
Пришел другой менеджер и попросил дать мне ключ от номера и попросил объяснить ситуацию на его электронное письмо. Я отправляю электронное письмо с объяснением, но он так и не отвечает.
Я до сих пор не понимаю, зачем мне понадобились какие-то другие объяснения, когда я приехал в отель по контракту, и почему мне пришлось отправлять электронное письмо с объяснениями, когда я устал после поездки.
Я догадался, что ваша гостиничная система не работает гладко. Потому что, когда я останавливался в вашем отеле, ответ всегда опаздывал. Я отправил список номеров за 2 недели до этого, но ответа не было, поэтому мне пришлось отправить его дважды и три раза позвонить, поговорить с тремя разными людьми.
Когда я говорил с менеджером или владельцем о завышенной стоимости группового номера в июне, вы обещали предоставить нам скидку в размере 20 долларов на следующее пребывание. А ты проигнорировал.

У нас было хорошее расположение комнаты, так как мы хотели жить на первом этаже рядом с гостевой прачечной. Поначалу персонал был дружелюбным. Завтрак хороший. Кровати удобные. Теперь о плохом: как только мы вошли в комнату, нас поразил ужаснейший запах. Мы понятия не имеем, откуда он взялся — мог быть пол, кондиционер. Мы сказали на стойке регистрации, что пришла экономка и несколько раз обрызгала пол, сказав: «Я ничего не чувствую». Не помогло! У меня был спрей для ванной. Не помогло. Я протер вентиляционные отверстия кондиционера — грязно! Сказал человеку за стойкой, сказал, что попросит кого-нибудь снова прийти и проверить. Никто не появился. Через некоторое время мы, должно быть, привыкли к запаху, но я несколько раз ходил в прачечную, и каждый раз, когда я входил в комнату, запах «приветствовал» меня у двери. Это очень сложно описать. Что-то вроде старого сигаретного дыма (номер для некурящих), неприятного запаха изо рта, чеснока, рвоты, гниения и т. Д. Просто ходить по ковру (конечно, в обуви) было грязно! Как я уже сказал, когда мы переночевали в номере, этого не было заметно. Мы были УСТАЛЫ, иначе мы бы покинули отель, но, конечно, с нас бы взяли плату! » Персонал не предложил другого номера, и у меня было ощущение, что все остальные номера в любом случае будут такими же. О нашем эпизоде ​​рассказали клерку, когда мы выписывались из отеля, но оказалось, что ему все равно, и он мог быть тем же человеком, с которым мы разговаривали накануне вечером.

Наше 4-дневное пребывание было отличным. Номера чистые, все работало, много доступной и безопасной парковки, зона для завтрака содержится в чистоте, с большим количеством сидячих мест, персонал на стойке регистрации выполнил свою работу, общественные места также чистые. Ванная комната маленькая для двоих. Кондиционер, холодильник, микросхема работали без проблем. Отличная насадка для душа, давление, температура. Приятно иметь коврик для ванны и поручень, будучи старыми. Вернется.

Регистрация прошла гладко, с дружелюбным персоналом. Комната оказалась очень чистой и готовой к нам. Был бесплатный кофе в передней части отеля, что было очень удобно. Понравился их горячий завтрак по утрам. В целом, мы прекрасно провели время, без каких-либо проблем.

Худший отель в нашем туре по США. В комнате было темно, мебель потертая и частично сломанная. Ванная или туалет в нашем номере были очень грязными. Зал для завтрака неудобный, небрежный и, к сожалению, не чистый. Кофе невозможно пить.
Мы действительно не можем больше рекомендовать этот отель.

Этот отель был чистым и предоставил нам отличное место для проживания после долгого дня на Озере! У нас была только одна проблема с сигналом пожарной сигнализации, когда разрядился аккумулятор, но мы получили великолепное обслуживание от джентльмена по имени Лон, который вечером работал на стойке регистрации. У Лона было самое приятное поведение, и он уже был в нашей комнате с лестницей и сам ремонтировал пожарную сигнализацию через 5 минут после того, как ему позвонил. Лон всегда улыбался и мило беседовал, когда мы каждый вечер входили в отель. В какой-то момент нам понадобилось больше полотенец, и он пошел в прачечную отеля и доставил нам полотенца вручную. Я бы остановился здесь снова только из-за отличного обслуживания, которое он предоставил!

Я не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Отель хороший. Комнаты были чистыми и хорошо оборудованными. Детям очень понравились столы для пинг-понга. Он расположен близко ко всему. Персонал в вестибюле был не слишком дружелюбным, не уверен, что они умеют улыбаться, но и не грубили. Но два сотрудника действительно выделялись как исключительные. Женщина (я не узнала ее имени), которая каждое утро убиралась, была очень милой, а туалет и кофейню постоянно посещали. Обслуживающий персонал Авель потрясающий! Супер дружелюбный, отзывчивый и быстрый. Холодильник в нашем номере не был холодным. Он пришел, но я была в душе и попросила детей перезвонить, когда меня не будет. Он пришел сразу же, когда мы позвонили снова, и устранил проблему, но он также был очень любезен и дал нам много полезной информации об этом районе. Эти два человека улучшили наш опыт.

В целом хорошо. На завтрак были яйца и колбаса из индейки, что было действительно хорошо. Номера были хорошими. У меня был один на первом этаже с раздвижной дверью, в которую было очень легко занести весь мой хлам. Недостатком было то, что я пытался забронировать онлайн через сайт отеля и мог получить доступ к своему аккаунту, чтобы получить более выгодную цену. Я упомянул об этом парню на стойке регистрации и попросил лучшую цену, но не получил ее. Мои друзья, заселившиеся в то же время, получили более выгодные тарифы. Ставка была высокой и в итоге превысила 180 долларов. Если бы я знал это, я бы поехал в другой отель с более выгодными ценами.

Очень тихо, но отказываются брать наличные, только карту.