Red Ledges Inn

Этот отзыв касается резиденции Bryce Countryside по адресу 41 Bryce Way. Управление ею (плохо) осуществляет компания Red Ledges.
Мы заселились в Red Ledges после безуспешных попыток дозвониться по указанному номеру телефона, чтобы получить инструкции по заселению. Никто не ответил на звонок, а почтовый ящик был переполнен, поэтому я не смогла оставить сообщение. В конце концов, мне удалось связаться с кем-то по электронной почте через Expedia, чтобы получить информацию о заселении. Это направило меня в Red Ledges.
У нас было много проблем с этим жильем. Обогреватель не работал. Мне было трудно спать, потому что в доме было очень холодно, а окна продувались. В доме был неприятный запах, и были обнаружены следы мышей. Прачечная была вся в паутине. Кухня была плохо укомплектована. Духовка работала, но была только одна крошечная форма для выпечки (она рассчитана на 12 человек, а у нас было только 7, и посуды было недостаточно). Была посудомоечная машина, но не было моющего средства для посудомоечной машины. Не было мусорных мешков и не было возможности заменить мусорные ведра. В доме была стиральная машина и сушилка, но не было стирального порошка. В итоге нам пришлось купить дополнительную одежду в магазине Ruby's, чтобы согреться. Кстати, это стоило бы почти вдвое дороже, чем этот дом, и это того стоило бы. Нам было бы лучше разбить лагерь, чем оставаться здесь.
Мы пошли в офис Red Ledges, чтобы обсудить наши проблемы, но там никого не было. Свет был выключен, а дверь заперта.

Моя оценка в Red Ledges сначала была 4 звезды, а потом превратилась в 1.
Я бы больше здесь не остановился. Лучше бы доплатил и поселился в другом месте.
Минусы:
— Мне дважды меняли номер номера: один раз через стороннюю платформу бронирования, а второй раз при заселении.
— Я звонил им как минимум 5 раз, чтобы запросить возврат средств. Из 5 звонков мне ответили только один раз. Девушка на телефоне сказала мне отправить информацию владельцам на Gmail, что я и сделал. На письмо никто не ответил и никаких действий не предпринял. Когда я позвонил в мотель, чтобы уточнить детали, никто не взял трубку, а автоответчика нет.
— У них нет других способов связи, кроме номера телефона. Адрес электронной почты не опубликован в интернете.
— Мне пришлось подать иск в компанию, выпустившую мою кредитную карту, но мотель так и не принял никаких мер. В конце концов, мне вернули деньги, но я потратил много времени и сил.
Плюсы:
— Размещение было простым и устаревшим, но чистым и комфортным, а цена вполне приемлемая.
— Девушка на стойке регистрации была отзывчивой.
— Завтрак включён, но мы им не пользовались (выехали слишком рано), но нам принесли завтрак в пакете, когда мы попросили при регистрации.
— Недалеко от Брайс-Каньона.

Это место — отличная сделка. Дама на ресепшене была приятной и услужливой. Номер был чистым и ухоженным, тихим. Даже был бесплатный завтрак (хотя и простой). Все за сотню баксов. Идеальное место, чтобы переночевать после исследования Брайс-Каньона.