Отзыв об отеле Black Rock Mountain Resort 4*

Мы с мужем решили остановиться здесь в последнюю минуту, чтобы отпраздновать годовщину. Он находится в 25 минутах езды от нашего дома, есть бассейн и хорошие отзывы. Регистрация прошла нормально. Ничего особенного. Дружелюбный человек на стойке регистрации, но качество среднее. Красивые, чистые номера и территория. Удобные кровати, мягкое постельное белье (в отличие от других отзывов), а в номерах и на территории приятный запах. Интерьер вокруг отеля приятный. Здесь всё ещё идёт стройка, но мы её не заметили. Парковка бесплатная. Бариста из Starbucks на рынке отличная. Если вы не местный, вам понадобится машина, чтобы добраться до всего. Думаю, есть местный шаттл или общественный транспорт, но машина была бы полезна, так как отель расположен в не очень удобном месте. Мы не ели в ресторане, основываясь на разных отзывах. В отеле есть большая игровая комната, которая выглядела забавно, но мы ей не пользовались.
Всё пребывание было прекрасным, пока не посетили бассейн. Атмосфера у бассейна неприятная. Стекло вокруг бассейна грязное и в пятнах от воды, из него даже ничего не видно. Просто смех, что этот курорт нанимает двух человек, с которыми мы столкнулись 3 августа. Они совершенно бесполезны, им платят за то, чтобы они играли в свои телефоны и игнорировали гостей. Когда мы шли к двери бассейна, парень, «работающий» с дверью, стоял там с наушниками AirPods в наушниках. Когда мой сын попытался открыть дверь, он дважды сильно толкнул её и не смог. Я шарил в своих вещах в поисках ключа, когда понял, что он нам нужен. Вместо того, чтобы открыть нам дверь, он указал на клавиатуру с ключом-картой и сказал: «Вам нужен ключ». И снова, вместо того, чтобы открыть дверь, он просто смотрел, как я ищу ключ, пока я наконец не нашёл его и не открыл сам. Я довольно неприхотлив, но даже быстрый вопрос «Эй, какой у вас номер комнаты? », чтобы убедиться, что мы гости, а затем открыть дверь, был бы очень полезен. Вместо этого мы были просто раздражающими. Девушка, которая обслуживает бассейн, ни разу с нами не поздоровалась и не спросила, не нужно ли нам чего-нибудь. Я подошла к ней, потому что не увидела полотенец. Она их нам принесла. Всё время, пока мы там были, она сидела за кафедрой, уткнувшись в телефон. Алкоголь у бассейна не подают и не разрешают. Коктейль был бы кстати, пока мы наслаждаемся бассейном и солнцем, но не беспокойтесь, это запрещено. Мой муж пил баночное пиво, и ему тут же сообщили: «Здесь пить нельзя», но без всякой причины. Хочу отметить, что мы люди среднего возраста, не шумные и не хулиганы, просто хотим насладиться послеобеденным отдыхом у бассейна, выпив по бокалу, ничего лишнего. Мы не искали Вегаса и думали, что это отличное место для перекуса и напитков у бассейна, но, учитывая правила и полное отсутствие вежливости и обслуживания, нам следовало бы обратиться в другое место.