Отзыв об отеле Hampton Inn Wichita Falls-Sikes Senter Mall 2*

Kirsty W.

2/10
EnglishРусский
Я никогда не останавливалась в таком месте, чтобы столкнуться с таким количеством проблем! Моё пребывание длилось около месяца, с июня по июль 2025 года. Полный хаос и стресс!
Мои впечатления: заселение – никто не поздоровался, а девушка, прождав 5 минут, чтобы она заметила, обрушилась на меня с руганью на другого клиента… Крайне непрофессионально!
+НЕТ лифта. +НЕТ бассейна. +Скудный выбор завтраков.
Моя история с номером: Номер один – ВОНЯЛ ТАК ВРЕДНО. Господи, меня чуть не стошнило, ВОНЯТНО было ТАК ВРЕДНО! Даже сотрудница пришла посмотреть и согласилась, что отвратительно. Она спросила, не будет ли достаточно освежителя воздуха… хм, нет. (В этом номере стоял запах застоявшихся лекарств).
Переехали во второй номер: Дверь буквально сорвалась с петель, когда я впервые открыла её. Это случилось прямо на глазах у сотрудницы, она просто сказала, что такое бывает… Что?!?! Теперь я точно не чувствую себя в безопасности!
Переселили в третий номер: кондиционер не работает, а в комнате было около 27 градусов! Пришлось купить вентилятор, чтобы не задохнуться. Вода перестала течь в раковине, и несколько раз приходилось вызывать техперсонал.
Я позвонил, чтобы узнать, что можно сделать, потому что отель буквально разваливается на части. Мне сказали, что меня могут переселить на ТРЕТИЙ этаж! В общем, смиритесь, иначе мне станет ещё хуже. Звучит не очень утешительно, правда?
Завтрак – как попало – только обезжиренное молоко. Видел, как сотрудник на кухне бросал щипцы и возвращал их обратно. Ужас.
И моя последняя ГЛАВНАЯ проблема – там КИШАТ ТАРАКАНЫ! {У меня есть фотографии! }
Несколько раз я возвращался в свой номер, чтобы отдохнуть, и находил там множество ОГРОМНЫХ ЖИВЫХ тараканов. Мне приходилось искать сотрудника, чтобы их выгнать (я в ужасе! ). Обычно они прятались в задней комнате, и мне приходилось *громко* кашлять, прося о помощи.
Это была командировка. Условия были просто ужасными, отсутствие заботы/чистоты ради безопасности гостей просто поражает. Я сообщу в свой офис, чтобы не отправляли сюда сотрудников.
Для управляющего отеля: у меня есть фотографии ошибок и журналы проблем, с которыми я столкнулся в этом заведении. Если вы вообще захотите продолжить…
ОБНОВЛЕНИЕ: У меня оставалось несколько дней, но мне пришлось досрочно прервать поездку из-за количества тараканов в ЧЕТВЁРТОМ номере, в который меня поселили. Ни извинений, ни сочувствия, НИЧЕГО от персонала/руководства.
Я бы не послал сюда своего врага. Его нужно закрыть как можно скорее!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.