Holiday Inn Express & Suites N Waco Area - West by IHG

Персонал на ресепшене был приятным. Уборка номеров была непостоянной. Лифт сломался во время пребывания. Ковровое покрытие в лифте и на лестничных клетках были грязными. В местах общего пользования, похоже, кондиционер был выключен или не работал. Хороший отель, похоже, не получает технического обслуживания. Понравились кофемашина/термос в кафе, а также йогурт и фрукты. Кровать была очень удобной.

Мы были частью свадебной вечеринки, и нам забронировали номера, но заселиться пришлось ровно в 15:00 (хотя номера были готовы). Свадьба была в 16:30. Поскольку в отеле проживали две разные свадебные группы, и всех заставили ждать в лобби до 15:00, образовалась огромная очередь, и мы опоздали на свадьбу из-за их отказа нам помочь. Мы забронировали два номера, а второй получили только в 21:00. Не понимаю, почему так долго, ведь они явно не убирали номер. В моем номере так ужасно пахло, что я не могла уснуть. Полотенца были слишком грязными, чтобы ими пользоваться (покрыты коричневыми пятнами — даже не хочу знать, что это было — и тушью). Поскольку было уже так поздно, я решила просто лечь спать и попытаться игнорировать ужасный запах. Как только взошло солнце, я сбежала и больше никогда туда не вернусь. В Уэйко есть другие отели, которые дешевле, намного лучше и расположены в более удобном месте.

Мое пребывание стало приятнее благодаря отличному ночному администратору. Он был очень хорошо информирован и готов помочь.
Номер, хотя и очень чистый и комфортный, находился слишком близко к автостраде, и шум от дороги был очень сильным всю ночь.
Было бы неплохо воспользоваться бассейном, но он был закрыт на сезон.
В нашем номере не было фена и мочалок. В остальном номер был идеальным.
Телевизор показывал только базовый кабельный эфир с небольшим количеством каналов.

Худший опыт за последние годы в любом отеле/мотеле. Сначала я приехал, проверил цены, мне сказали 109 долларов за ночь, спросил о залоге/плате за питомца, сказали 25 долларов. Я подумал, что неплохо. Потом спросил о скидке для ветеранов. Мне сказали, что такая скидка есть, и я согласился. Он ввел данные, и мне сказали, что это 157 долларов. Я спросил, почему так дорого, и он сказал, что это 25 долларов за питомца (у меня было две маленькие собаки). Я сказал ему, что хочу проверить онлайн, может быть, найду более выгодную цену. Я проверил, и цена примерно такая же, поэтому я вернулся через 15 минут и попросил его зарегистрировать меня. Он это сделал. И теперь говорит, что это 186 долларов. Я спросил, почему, и он сказал, что цена колеблется. За более чем 30 лет у меня никогда такого не случалось, и мне никогда не говорили ничего подобного. Затем я спросил, включает ли это мою скидку для ветеранов, и мне сказали, что я могу получить ее только при онлайн-бронировании. Такого никогда раньше не случалось. Я останавливалась в сотнях отелей, так как моя работа предполагала частые командировки. Мне никогда не говорили, что скидка для ветеринаров предоставляется только онлайн. Я заплатила 180 долларов, а потом мне сказали, что нужно еще и залог в 100 долларов. Спать в машине будет слишком холодно, поэтому я согласилась. Потом я пришла в номер, и когда я воспользовалась раковиной, ручка отвалилась.

Номера огромные, как и рекламируется! Очень чистые, современные и ухоженные. Мы путешествовали с собакой, и персонал был очень любезен. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей Holiday Inn Express, в которых мы останавливались. Идеальное место для остановки на трассе I35 и недалеко от Magnolia Market, если вам это интересно. Очень рекомендую этот отель!

Всё было действительно хорошо, на завтрак был большой выбор блюд, а кофе был горячим. Кровати были удобными, и в номере было всё необходимое. По дороге мы купили колачи в Czech Stop, и на ресепшене нам даже предоставили тарелки и салфетки. Отличное место для проживания во время посещения достопримечательностей района Уэйко.

Наши дети получили огромное удовольствие от игровой комнаты и бассейна. Номера были более чем достаточны для нас, а уборщицы поддерживали чистоту. Я обязательно вернусь во время следующих школьных каникул.

Отель был очень чистым, комфортным и тихим. Персонал был вежливым и услужливым, и несколько раз даже приложил дополнительные усилия, чтобы мне помочь. В целом, пребывание было приятным. Если вы ищете место для проживания в этом районе, я настоятельно рекомендую этот отель. 5/5 по моей оценке :)

Это недостойно сети отелей Holiday Inn. Плохой запах, плохая вентиляция, грязные коридоры, и нужно уделять больше внимания завтраку (еда без столовых приборов). Плюс, пахнет дымом. Мы останавливались здесь несколько раз и нам нравится расположение, но больше здесь останавливаться не будем. Всё быстро ухудшается.

В номере был сломан термостат, поэтому кондиционер не включался. Мы пришли в 8 утра на завтрак, и там оказалось два отвратительных яичных ролла, судя по качеству и возрасту, две сосиски, тоже, вероятно, китайского производства, по тем же причинам, и ложка сухого картофеля, никакого йогурта, сломанная блинница. Было всего 3 гостя, так что посетителей было немного.
Владелец и/или руководство этого отеля понизили его рейтинг до 2 звёзд. Однозначно не вернусь — в этом районе полно других вариантов, где вы, скорее всего, найдете лучшее качество и обслуживание.
Надеюсь, этот отзыв кому-нибудь поможет.

Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звёзды, я бы поставила. Этот отель ужасен. Начиная с регистрации и заканчивая воняющими канализацией коридорами, мокрыми ковриками в ванной в «чистом» номере, постелями в пятнах мочи и грубым персоналом, держитесь подальше. Ваши 100 долларов лучше потратить в другом месте. С руководством невозможно связаться, или они вообще не появляются на территории отеля; сотрудники на стойке регистрации грубые и высокомерные, они выдумывают время, чтобы вы перезвонили, только чтобы вы закончили разговор. Кажется, их корпоративный слоган — «Клиент ВСЕГДА НЕ ПРАВ». Крайне не рекомендую вам бронировать здесь номер. Если найдёте козявки на стене, не говорите, что я вас не предупреждал.

Ого, столько всего не понравилось. Если бы я заранее не забронировал номер через Priceline, я бы уехал. Сломанный дверной упор с острым краем, явно был таким уже давно. Кабель для зарядки на полу, его не пылесосили. Бассейн за окном, и это было ужасно: двое мужчин на стойке регистрации болтали, а у входа валялись сотни мёртвых сверчков. Точно не дотягивает до уровня Holiday Inn.

Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах. Мы приехали на несколько минут раньше и нам сказали, что нас не заселят, несмотря на то, что холл и парковка были совершенно пусты. Прождав целых 30 минут, мы наконец-то получили ключи.
Как только мы вошли в лифт, я понял, что совершили ошибку. Он был грязным, ужасно пах и задавал тон всему, что нас ждало. В коридоре на нашем этаже было душно — температура легко превышала 32 градуса. Когда мы вошли в номер, стало ясно, что его не убирали как следует. В раковине, ванне и вокруг унитаза были волосы. В самом номере тоже было выше 32 градусов, что делало пребывание в нём невыносимым. Мы включили кондиционер, но пришлось покинуть отель, потому что было слишком жарко, чтобы сидеть.
Когда я сказал об этом на стойке регистрации, персонал признал, что кондиционер в коридорах не работает. Как ни странно, кондиционер на первом этаже работал отлично, и ни один из номеров на первом этаже не использовался — все шторы были распахнуты. Прочитав отзывы, написанные несколько недель назад, в которых упоминалась та же проблема с кондиционером в коридоре, трудно не поверить, что это сделано намеренно.
Мы — постоянные путешественники Holiday Inn по всей стране, но этот отель не соответствует стандартам бренда. Несмотря на удобное расположение, чистота, комфорт и качество обслуживания в этом отеле значительно ниже ожиданий. Мы больше здесь не остановимся.

Останавливался в этом отеле во время командировки, и впечатления остались не самые лучшие… Хуже всего был затхлый, сырой запах в номерах. По какой-то причине в ванной не оказалось полотенец нормального размера. Температура воздуха в течение ночи колебалась, и кровать была не самой удобной. Телевизор устарел. Я не слишком придирчив, но был бы не в восторге, если бы оплачивал номер самостоятельно. К сожалению, большинство этих отрицательных отзывов довольно правдивы. Это место, в лучшем случае, посредственное :/

Выглядит хорошо, когда входишь, номера оставляют желать лучшего. Грязь в лифте должна была быть показателем того, каким будет номер. Это была не просто грязь от ежедневного использования, а то, что его никогда не убирали. Номер был хорошего размера, но грязный, со стен падали вещи. Когда мы приехали, он был открыт на замок, поэтому, когда полотенец не оказалось, мы решили, что уборка не была сделана, поскольку нам любезно разрешили заселиться немного раньше. Нет, полотенец так и не дали, но это не такая уж большая проблема. Грязь в номере была проблемой. Персонал был дружелюбным, но, похоже, что совсем недавно там что-то изменилось, и на него налепили вывеску Holiday Inn. Совсем не то, чего ожидаешь от Holiday Inn.

Номера были нормальными. Обслуживание – никакое. В двухместном номере жили четверо взрослых, и у нас было всего два полотенца. Нам пришлось просить полотенца четыре раза, прежде чем мы наконец-то их получили. Шампунь, гель для душа и мыло для рук отсутствовали. Пришлось просить и их. В коридорах было грязно. В отеле было очень жарко, как будто в холле и коридорах не было кондиционера. Зато номер был хороший и прохладный. Вода в бассейне была очень мутной и кишела насекомыми. Когда мы впервые приехали, снаружи сидела компания из четырёх парней, которые пили пиво и курили сигареты. На следующее утро все их окурки и пустые пивные бутылки всё ещё лежали на полу у входной двери. Они также подняли цены на номера для мероприятия в эти выходные. Однозначно худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Это место легко обойдется в 60 долларов за ночь.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номер был безупречно чистым и комфортным, в нем было все необходимое для спокойного отдыха. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным и делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем с момента регистрации до выезда. Расположение отеля было удобным – рядом с Уэйко и ресторанами, что позволило легко исследовать окрестности. Такие удобства, как фитнес-центр и бесплатный завтрак, превзошли мои ожидания. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и приятное пребывание.