Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites N Waco Area - West by IHG 2*

Худший опыт за последние годы в любом отеле/мотеле. Сначала я приехал, проверил цены, мне сказали 109 долларов за ночь, спросил о залоге/плате за питомца, сказали 25 долларов. Я подумал, что неплохо. Потом спросил о скидке для ветеранов. Мне сказали, что такая скидка есть, и я согласился. Он ввел данные, и мне сказали, что это 157 долларов. Я спросил, почему так дорого, и он сказал, что это 25 долларов за питомца (у меня было две маленькие собаки). Я сказал ему, что хочу проверить онлайн, может быть, найду более выгодную цену. Я проверил, и цена примерно такая же, поэтому я вернулся через 15 минут и попросил его зарегистрировать меня. Он это сделал. И теперь говорит, что это 186 долларов. Я спросил, почему, и он сказал, что цена колеблется. За более чем 30 лет у меня никогда такого не случалось, и мне никогда не говорили ничего подобного. Затем я спросил, включает ли это мою скидку для ветеранов, и мне сказали, что я могу получить ее только при онлайн-бронировании. Такого никогда раньше не случалось. Я останавливалась в сотнях отелей, так как моя работа предполагала частые командировки. Мне никогда не говорили, что скидка для ветеринаров предоставляется только онлайн. Я заплатила 180 долларов, а потом мне сказали, что нужно еще и залог в 100 долларов. Спать в машине будет слишком холодно, поэтому я согласилась. Потом я пришла в номер, и когда я воспользовалась раковиной, ручка отвалилась. Позже я воспользовалась микроволновкой, и оказалось, что поворотный столик не работает, поэтому еда была холодной с одной стороны и теплой с другой. Такие уловки и неполная информация неприемлемы. Есть и другие недостатки, но у меня не хватит места. В заключение скажу лишь, что это будет очень холодный день, прежде чем я снова остановлюсь в отеле Holiday Inn.