Sleep Inn & Suites Hewitt - South Waco

Отель очень чистый, а персонал невероятно дружелюбный. Администратор на ресепшене, Лизел Стоун, всегда приветлива, компетентна и готова помочь. Она делает все возможное, чтобы каждый гость остался доволен.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и быстро реагировал на запросы. Барная стойка для завтраков была чистой и хорошо укомплектованной. Бассейн был чистым и теплым, полотенца были готовы. Отрицательные стороны: В коридорах и номере был немного странный запах. Номер выглядел чистым, но в то же время ощущался грязным. Думаю, он просто старый или, возможно, нуждается в лучшем освещении или новых коврах. Кран в ванне не работал, поэтому единственным вариантом был душ.

Вода в душе резко меняла цвет с горячего на холодный. В итоге я упала в душ, когда попыталась выключить воду, когда она стала очень горячей. Кроме того, во время завтрака нам в номер принесли еду. Мы собирались выехать тем утром. Они заправили нам постель, но мы не планировали их приход.

Мы работаем в этом районе уже две недели и останавливаемся в разных местах, но с тех пор, как три ночи назад мы провели здесь… это наш любимый номер, благодаря персоналу, они действительно продают то, что рекламируют… чистые, комфортабельные номера… спасибо администратору Лиз и всему персоналу за то, что позволили нам хорошо выспаться 😴…

Прожили здесь три недели — отличные впечатления! Место чистое, цены приемлемые, а администрация очень отзывчивая. Они готовы пойти навстречу в вопросе цен при длительном проживании, что имело большое значение. Очень рекомендую!

ОСТОРОЖНО! Я останавливался там с 23 по 26 декабря. Никогда в жизни со мной так плохо не обращались сотрудники ресепшена. Мне не рассказали о некоторых их правилах, и они сами мне об этом сообщили. Со мной разговаривали как с пятилетним ребёнком-преступником. Когда я бронировал номер, мне не сказали, каких собак разрешено содержать и сколько. Поэтому, когда я приехал, мне СКАЗАЛИ, что разрешено только две собаки, а у меня было три маленькие. Поэтому я взял одну собаку с собой к брату и невестке. На следующий день менеджер пришла, осмотрела номер, увидела только двух собак и сказала: «Я всё улажу». Но она так и не сделала этого. Позже выяснилось, что с меня взяли плату за другой номер только за мою трёхфунтовую собаку. В то время как у другого гостя был огромный питбуль. Это показывает мне, что им нужны только ваши деньги, а потом вы для них становитесь невидимкой. Я почувствовал угрозу, и менеджер сказала: «Вызовите полицию». Забавно, мне 70 лет. Как мне теперь вызвать полицию, когда я лежу на полу, и мне раздавливают лицо? Потом, когда я выезжал, я обнаружил тележку для багажа на первом этаже. При выезде меня обвинили в том, что я держал тележку, хотя менеджер на следующий день заглянул в мой номер и не увидел тележки. Меня отругали, как пятилетнего ребенка. Я рекомендую вам остановиться где-нибудь в другом месте, даже если вам придется проехать 80 километров в объезд. Большинство отелей относятся к своим клиентам с уважением, но не они.

Персонал, работающий днем, невероятно груб! Она совершенно непрофессиональна и ей нужно преподать этикет и манеры!
Женщина начала на меня кричать. Я вежливо попросила ее прекратить кричать, что я не кричу на нее, но она продолжала. Им нужно уволить эту латиноамериканку, которая работает днем. Она просто ужасна. Это уже третий раз, когда я с ней сталкиваюсь, и каждый раз она ведет себя крайне непрофессионально и грубо! Я бы здесь не остановилась. Номера стали хуже, и все уже не так, как раньше.

Отличное место для проживания! Мы — настоящие охотники за постельными клопами, и никаких следов их не обнаружили! Нашу собаку приняли за небольшую плату. В номере также не было запаха собаки. Бассейн был очень хорошим, а джакузи — теплым. Единственное, что мы заметили, это следы предыдущих пятен на обоих стульях, а нижняя часть двери в ванную комнату была повреждена водой. Обслуживание на стойке регистрации было приятным и дружелюбным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Когда я позвонила в этот отель, чтобы забронировать номер, меня заверили, что мне предоставят номер для инвалидов на первом этаже, сбоку здания, подальше от дилерского центра John Deere (из-за шума). Однако при заселении мне сказали, что я могу запросить любой номер, но номер на первом этаже не гарантируется. Меня поселили на втором этаже (не для инвалидов) с видом на дилерский центр John Deere! Затем они попытались взять с меня плату за мою собаку-поводыря.
Номер выглядел нормально, но в нем было холодно и шумно. Стены настолько тонкие, что я слышала разговоры соседей, и казалось, что надо мной бегает стадо животных. К тому же, был шум от шоссе. Этот шум не давал мне уснуть до поздней ночи.
Обогреватель дул только холодным воздухом. В конце концов я установила температуру на 85 градусов, но стало только холоднее. Когда в этот район пришел холодный фронт, он также проникал в номер. Звуки завывающего ветра разбудили меня до 3 часов утра. Мы уехали гораздо раньше, чем планировали, потому что в номере было ужасно холодно.
Если хотите хорошо выспаться, поезжайте куда-нибудь в другое место.

Номера очень просторные и чистые. Телевизоры большие, но показывают всего 5 каналов Cinemax. Для меня это не проблема, я предпочитала смотреть фильмы. Бассейн с подогревом и в хорошем состоянии, однако джакузи не работает, а в тренажерном зале всего несколько кардиотренажеров и стойка с гантелями. Один из приятных моментов – феноменальный напор воды! Персонал очень дружелюбный и услужливый (огромное спасибо Йоланде за терпение! ). Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Мне очень нравится отель Sleep Inn & Suites, я чувствую себя как дома, меня встречают приветливые лица, всегда есть горячий кофе. Цена соответствует качеству, номера чистые, а кровати и подушки очень удобные. Завтрак неплохой, но было бы лучше, если бы было больше блюд, таких как свежеприготовленные яйца, сосиски, бекон, картофельные оладьи и т. Д. Доброжелательный и понимающий персонал на ресепшене. Это уже второе мое пребывание здесь, и я обязательно вернусь сюда снова!

В начале этого года мы останавливались в Уэйко и заплатили значительно больше, чем в Sleep Inn, при этом чистота, обслуживание, удобства и т. Д. Были намного хуже. Кровати были очень удобными, персонал дружелюбным, помещения содержались в отличном состоянии, а в номере все работало безупречно. Завтрак был очень хорошим, особенно учитывая цену, что еще больше повысило общую ценность. Мы планируем вернуться в Уэйко на Рождество и ОБЯЗАТЕЛЬНО остановимся здесь снова!

Мы отлично провели время. В день выезда у нас возникла проблема с душем. Они быстро приехали, исправили проблему и продлили время нашего выезда. Это было очень удобно для нашей семьи. У них был крытый бассейн с подогревом, который очень понравился моим детям. В отеле было чисто и комфортно. Обслуживание, которое нам оказали менеджер Джордан и сотрудница стойки регистрации Лейси, было исключительным. Особенно Лейси, которая сделала всё возможное в плане обслуживания клиентов!

Пребывание в вашем отеле изменило наше представление о Sleep Inn. Ваш отель был очень чистым, а персонал — очень дружелюбным, вежливым и обходительным. Наш номер, мебель, кровать и подушки были очень удобными. Мы обязательно рассмотрим возможность проживания в Sleep Inn в будущем.

Каждый год примерно в это время мы ездим в Уэйко на какое-нибудь мероприятие. Мы останавливались здесь уже несколько лет, но боюсь, что в следующем году нам придётся искать другое место. Из-за пандемии COVID отель больше не обслуживает номера во время нашего пребывания, поэтому нам приходится каждый вечер просить полотенца. Хотя администратор была приветлива и максимально отзывчива, когда мне жарко и я вспотела, мне не нужно ждать, пока она постирает полотенца, чтобы принять душ. Это неприемлемо.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера просторные, кровати удобные. Минусы: Номера чистые и аккуратные.

В ванной комнате должен быть коврик на резиновой основе. Выходить из душа босиком мокрыми ногами может быть опасно для некоторых людей. Унитаз очень низкий, что может быть проблемой для некоторых.
Ванна слишком узкая для принятия душа.
Номер был чистым. И завтрак был хорошим.
Спасибо.