Отзыв об отеле Ramada by Wyndham South Waco 2*

Мы пытались забронировать этот номер на всех туристических сайтах, но единственный способ забронировать номер — через Ramada за полную стоимость. Это определенно НЕ стоило того, что мы заплатили. В вестибюле пахнет неприятно, когда вы просто входите. Наш номер не был чистым. На полу лежали вещи, которые не пылесосили, а у нас есть малышка, которая все кладет в рот, поэтому нам приходилось ходить вокруг и собирать весь мусор с пола. Телефон не работал. Wi-Fi не работал. Телевизор был 1997 года выпуска, и у вас был выбор из 12 каналов. Мини-холодильник почти не работал. На следующее утро наши горячие карманы в «морозильной» части были комнатной температуры и сырыми, сок был теплым, а галлон молока испортился. В комнате также были повреждения от воды и плесень. Было трудно дышать.
Субботний завтрак состоял из вареной колбасы, сухого печенья, подливки со вкусом гипсокартона и вареной картофельной мешанины, немного хлеба, раскрошенных бубликов и сока. Бассейн был непригоден для использования, если вы не тренировались в погружении в полярные льды. Было так холодно, что даже находиться в нем было неудобно. В гидромассажной ванне было в лучшем случае тепло и грязно. Оно было коричневато-зеленым и облачным. Потолок в номере был поврежден водой, краска отслаивалась. С крыши, возможно, шли сливные трубы, которые капали в бассейн и гидромассажную ванну. Воскресный завтрак включал обезвоженную яичницу, вареную колбасу и знаменитую субботнюю картофельную кашу.
Что касается обслуживания, единственное, что у меня было, это регистрация и получение ключа от некачественной комнаты. Взаимодействие было в порядке. Прочитав обзоры, я понимаю, что вы получаете ту же общую рвоту «мы серьезно относимся к отзывам клиентов», но, вернувшись МЕСЯЦАМИ назад, ничего не изменилось с тех пор, как те люди, которые проверяли, говорят мне, что владельцу на самом деле все равно.
Если обогреватель вашего бассейна не работает, вам необходимо разместить это на своем веб-сайте. Люди заказывают крытый бассейн и тратят деньги на то, чем даже не могут воспользоваться. Если бы я знал, что ваш бассейн наполнен водой из Антарктиды, я бы отказался от купания и отправился куда-нибудь еще, где хотя бы был работающий Интернет и съедобный завтрак. Вы должны нам всем хотя бы частичное возмещение. Я знаю, что сплю, но это не меняет того факта, что то, что, как мы думали, мы получили, НЕ было тем, что мы получили.