Hilton Waco

Человек, который нас регистрировал, был неприветлив. Вестибюль выглядел хорошо, но лифты были грязными, а номера выглядели старыми и устаревшими. На стенах отслаивалась краска от дешёвой покраски, и хотя номер был достаточно чистым, он определённо напоминал гораздо более дешёвый отель. К счастью, запах был приемлемым, когда мы вошли. Маленькая, устаревшая ванная комната.
Вид был потрясающим, а самое лучшее в нашем проживании – удобная кровать и одеяла. В целом, отель не стоил тех 220 долларов, которые мы заплатили, и я бы попробую другие отели поблизости, прежде чем останавливаться в этом. Я бы вернулся, если бы все остальные были заняты.

Отзыв Diamond: как уже отмечали другие, отель старый и устаревший. Номера требуют ремонта.
Я попросил номер подальше от лифта, и меня поселили в номере 1113, прямо рядом с ним. Лифт скрипит при каждом использовании, а стены тонкие. К счастью, меня переселили в другой номер.
Отель расположен очень близко ко многим ресторанам, а парковка просторная.
Телевизор старый, без доступа к приложениям.
Персонал стойки регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым.

Очень чисто, тихо, уютно и удобно расположено на реке Бразос. Отличное место для прогулок и ресторанов, в нескольких кварталах от Силоса. Рядом находится парк Бразос, где можно прогуляться вдоль реки. Сам отель и номера немного устарели, но виды из них великолепные.

В ванну в номере нужно вставать. Я чуть не коснулся головой потолка, когда принимал ванну. Отель старый и нуждается в ремонте. Персонал, похоже, редко бывает на стойке регистрации… нам несколько раз приходилось ждать по несколько минут, чтобы нам помогли. Бар крошечный, всего несколько столиков.

У нас был угловой люкс, размер номера был приемлемым, но по сравнению с другими отелями он был слишком маленьким. Однако я заметил, что в туалете осталась туалетная бумага. Он пытался смыть унитаз, но не смог (нет электричества). Мой муж спустился вниз, и там сказали, что пришлют ремонтную бригаду. Через час мы спустились, и они сказали, что ремонтная бригада только что вернулась в отель, чтобы кого-то забрать. Мы вернулись в номер, и это продолжалось три часа, пока наконец не приехала ремонтная бригада. Мужчина сказал, что заменил насос, но это постоянная проблема, которая у них уже несколько месяцев. Ночью всё работало, но утром проблема возникла снова. Когда мы обратились к администрации перед отъездом, ей, похоже, было всё равно.

Это был один из худших случаев пребывания в отеле в моей жизни. Накануне гонки Ironman я доверил Hilton Waco тихое и безопасное место для отдыха. Вместо этого я проснулся среди ночи от шумной вечеринки, а затем в два часа ночи пережил одно из самых тревожных событий в моей жизни: из кондиционера моего номера звучала музыка из фильма ужасов, громкость которой то нарастала, то стихала. Это было ужасно. Ещё страшнее то, что, когда я сообщил об этом, звук тут же прекратился, что навело меня на мысль о причастности персонала. Это было неприемлемо, и я больше никогда туда не вернусь.

Отель и номер были чистыми. Завтрак был хорошим, в стоимость моего номера входил завтрак. Ночью было тихо, но около шести утра каждое утро двери начинали хлопать. Для меня это не было проблемой, так как мне оба дня приходилось рано вставать, но это было бы неприятно, если бы я хотел немного поспать. Очень понравилось расположение отеля рядом с конференц-центром.

В пешей доступности множество ресторанов и магазинов, Starbucks в баре, магазин с напитками, закусками и средствами гигиены. Персонал на стойке регистрации и в барах был приветливым. Большая бесплатная парковка. Открытый бассейн выглядел неплохо, но мы им не пользовались. Номера были хорошо убраны и пополнялись каждый день, а в коридорах всегда приятно пахло.

Вот и всё, кровать очень удобная, мебель старая и явно выдаёт свой возраст. Персонал сегодня не пришёл убирать номер (на двери даже не было таблички, что это недопустимо). Даже оставил чаевые. Спасибо, что отправили сообщение, чтобы предупредить об этом. Шайенн, который пишет, кажется очень любезным. Номер чистый, полы в лифте требуют ремонта, плитка отвалилась. Сиденье в ванной комнате нуждается в замене (работает, но выглядит устаревшим).
Я бы оценил этот отель на 3 звезды, но точно не на 4.

У меня были большие надежды на Hilton, поскольку я являюсь участником программы лояльности, однако я был крайне разочарован. Девушки на стойке регистрации рано утром были нормальными. Ребята на стойке регистрации во вторую смену совершенно не умеют обслуживать клиентов. Номера старые. Телевизоры маленькие. Я останавливался в La Quinta накануне вечером, и он был намного лучше и стоил своей цены, чем Hilton. У меня возникли проблемы во время моего пребывания в Hilton, и я обратился в службу поддержки клиентов. 18 долларов за шведский стол? Вода 2 доллара за бутылку. Hilton не стоит своей цены. Отзывы должны были бы это показать, но я хотел использовать презумпцию невиновности. ЕДИНСТВЕННОЕ, что мне понравилось в этом месте, это то, что я мог дойти пешком до нескольких ресторанов, и парковка была в изобилии. За исключением того, что кто-то курил на парковке средь бела дня. Не то, что я ожидал от бренда Hilton.

Прекрасный отель с великолепным бассейном и видами. Номер был очень чистым, а кровать невероятно мягкой. Я зашёл позавтракать, и персонал был очень дружелюбным. Этот отель расположен недалеко от многих мест в Уэйко. Через дорогу находится река и хорошие пешеходные тропы. Я всегда буду возвращаться сюда!

Мы останавливались на 4 ночи в рамках конференции. Номер был хороший, просторный. Кровать очень удобная, с хорошими подушками. Завтрак был очень вкусным: яичница, бекон, сосиски, омлеты и вафли, приготовленные на заказ, различные фрукты, выпечка и овсянка с гарнирами. Если буду в Уэйко, остановлюсь здесь снова.

В стоимость проживания включен полноценный завтрак с широким выбором блюд. Качество еды было превосходным, а персонал ресторана и менеджер обеспечили превосходное обслуживание. За исключением одного. Рано утром (в 2 часа ночи) сотрудники стойки регистрации были неизменно вежливы, предупредительны и любезны. Во время моего пребывания я получил травму пальца ноги, которая привела к сильному кровотечению. Когда я попросил пластырь на стойке регистрации, мне сообщили, что пластырей и средств первой помощи нет в наличии из-за задержек с пополнением запасов. На следующее утро другой сотрудник быстро отреагировал на мою просьбу о пластырях и уточнил необходимое количество. Я бы рекомендовал обновить подушки для большего комфорта. В целом, я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова.

Отель соединен с конференц-центром Waco Convention Center для нашей ежегодной летней конференции PE. Номер был хорошо убран, и свежие полотенца выдавались ежедневно. В отеле был бар и ваучеры на завтрак. Завтрак был очень хорошим с большим выбором блюд. Не пробовал бассейн. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов.

Зак на стойке регистрации был потрясающим! Когда мой 6-летний сын подошел к стойке регистрации, чтобы попросить его проголосовать за него, чтобы он стал младшим рейнджером, Зак превзошел все ожидания, подойдя и поговорив с ним лицом к лицу. Это было так мило. Даже Татум был поражен и наслаждался их разговором. Зак позаботился о том, чтобы все было замечательно для нас, и на его лице была широкая улыбка. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь. И когда вы увидите Зака ​​на стойке регистрации, передайте ему привет от нас!