Holiday Inn Express Uvalde by IHG

Регистрация прошла быстро и без проблем благодаря Джине. Когда я пришла в свой номер, заметила несколько вещей. Во-первых, грязный отпечаток ноги на простыне – кто-то наступил на кровать в грязных рабочих ботинках. Во-вторых, небольшое черное пятно на одеяле. Я сразу же спустилась вниз, чтобы спросить, можно ли перевернуть простыни. Она сообщила мне, что уборщицы ушли на сегодня, но хотели бы переселить меня в номер получше. Номер, в котором я остановилась, был НАМНОГО лучше. Шум из других номеров немного раздражал, но это легко исправлялось пультом дистанционного управления.

Завышенные цены, скрытые платежи, не соблюдается чистота, шумно. В этом переоцененном отеле вас ждут еще и скрытые платежи. О плате за парковку в этом крошечном городке вы узнаете только по прибытии. Нет абсолютно никаких причин брать плату за парковку. При бронировании они не упоминают о плате за парковку. Я получаю общую сумму, а по прибытии оказывается, что парковка стоит на 5, 40 долларов дороже. Они любят пылесосить у вашего номера в 6:45 утра и им все равно, если другие гости громко слушают рок-музыку всю ночь. Через дорогу есть хороший отель Hampton. Остановитесь там.

Номер убирали ежедневно. Хорошее освещение. Кондиционер работал хорошо, ванная комната была просторной. Во время нашего пребывания в отеле было тихо. Мы уезжали в 6 утра, но, несмотря на открытие в 6:30, могли взять что-нибудь из зоны для завтрака. Кофе был хорошим, каждая чашка была свежемолотой и свежей. Джиа на ресепшене была очень любезна и отзывчива, когда нам это было нужно. Вежливая и профессиональная. Единственный минус — постоянно выходил из строя замок для ключа от номера, несмотря на правильное вставление. Это продолжалось и после замены карт.

Остановились по пути в Биг-Бенд. Регистрация прошла нормально, номер тоже нормальный, но нуждался в генеральной уборке. Кондиционер шумел. С телевизором было сложно разобраться. Постельное белье чистое, кровать нормальная. Что было НЕ нормально, так это то, что вода в душе никогда не нагрелась, не говоря уже о горячей. Мы спросили, и они оправдались тем, что температура регулируется, чтобы гости не обожглись. Ладно, я был в сотнях отелей в Техасе и никогда не встречал регулятора температуры для ХОЛОДНОЙ воды в душе. Из хорошего — булочки с корицей были великолепны на завтрак.

Этот отель был очень хорош. Современная мебель и чистота. Я был удивлен, учитывая, что здание старое.
Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе. Удобное расположение рядом с ресторанами и местными магазинами. У них даже была папка с информацией о местных ресторанах. Это было здорово.

Ужасное управление. Я останавливалась там четыре раза за последний год, и один раз мне пришлось неожиданно отменить бронирование. Я понимаю, что у них есть правила, но когда я позвонила, чтобы поговорить с управляющей, мне потребовалось три недели, чтобы наконец-то дозвониться до нее. Мне так и не перезвонили, хотя менеджеры на ресепшене передавали мне информацию. Я бы не стала писать ей отзыв с одной звездой только из-за правил, но отсутствие коммуникации и неуважение, выразившееся в том, что она не перезвонила мне, неприемлемо в сфере гостеприимства. Сегодня наконец-то удалось связаться с генеральным менеджером, и, несмотря на то, что я хороший клиент, она не пошла навстречу и даже не предложила никакой помощи. Больше здесь останавливаться не буду. Очень жаль, так как большая часть персонала замечательная. Желаю им удачи, она им понадобится.

1. Меня пересадили на парковку. 2. Поселили в самый шумный номер, который у них был. 3. Обращались со мной как с полным идиотом, потому что девушка за стойкой не знала, как правильно открыть дверь, и когда я сказала ей, что это не работает, она переделала ключ, заставила меня пойти за ней в номер и сказала, что нужно поднять ручку. Вы думаете, я не пробовала? И кто вообще чинит двери? 4. Сливки для кофе были испорчены, и они начали чистить кофемашину, пока мы пытались приготовить кофе на завтрак. Не рекомендую и больше здесь останавливаться не буду.

Отличное место для проживания. Номер был очень чистым. Персонал был очень внимательным и приятным. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Номера чистые, кровати удобные, персонал приветливый. Завтрак разнообразный. Я остановлюсь здесь снова.

Мне нравится останавливаться в Holiday Inn, когда я приезжаю в Ювалде, по нескольким причинам. Персонал всегда приветлив, здоровается со мной по имени и тепло отвечает «доброе утро» или «добрый вечер». Их гостеприимство искреннее, и любая запрашиваемая мной услуга предоставляется быстро — часто в течение нескольких минут. После долгого, насыщенного дня вход в мой номер ощущается как уютная комната, а освещение создает теплую, расслабляющую атмосферу. Это идеальный способ спокойно завершить день. Именно поэтому я выбираю Holiday Inn by Choice. Я езжу туда по делам, чтобы заботиться о местном сообществе и осматривать пациентов. Спокойный ночной отдых имеет решающее значение для обеспечения наилучшего ухода за пациентами.
Особенно Розалинде за помощь с бронированием и обеспечение безупречного качества.
Джамиль Н. Битар, доктор медицинских наук.

Настоящая жемчужина среди вариантов размещения в Ювалде, штат Техас. Мы с семьёй чувствовали себя очень гостеприимно благодаря всему персоналу, с которым общались. Нам очень понравилось проживание! Мы обязательно забронируем этот вариант размещения снова в будущем. Спасибо!

Нормальное место. Неплохо, но и не исключительно. Персонал был приятным. Завтрак был нормальным. Цена за номер довольно высокая. Останавливался на одну ночь. Бесплатная парковка в Штатах указана на Trip Advisor. Стоимость парковки — 3, 99 доллара. Общая стоимость — 4, 32 доллара. Стоимость указана на сайте IHG. Просто ожидал. Не знал, что парковка платная. Выдают парковочный талон. Использовал баллы для бронирования отеля.

Я был впечатлен этим Holiday Inn Express & Suites в Ювалде, Техас, особенно тем, насколько чисты мой номер и ванная комната, даже знаю, что мне удалось найти несколько волос вокруг моей кровати, некоторые небольшие повреждения стен, пол в ванной и душ нужно немного отремонтировать и почистить, но в любом случае, я очень хорошо провел время, спал в этом отеле. Особенно мне нравится роскошный дизайн дивана, кровати и большей части всего остального, как все было хорошо. Наконец-то все заработало.
Пожалуйста! Постарайтесь продолжать в том же духе, особенно в уборке.

Хотя общая чистота отеля была превосходной, мой номер был далек от идеала. В общей сложности в номере было обнаружено 5 мертвых тараканов. Эти милые создания являются неотъемлемой частью жизни на юге, да, мы знаем. Кондиционер в номере был таким же громким, как гигантский генератор; ключи-карты работали вечность. Будучи известным поставщиком комфортного размещения, можно было бы ожидать только самого лучшего, но это было далеко от моего опыта здесь. К сожалению, больше не вернусь!

Это место не стоило 215 за ночь, которые мы там провели! Мне не нравится быть Карен, но, черт возьми… НЕ останавливайтесь здесь! Фотографии очень старые, ОДНА ИЗ ПРИЧИН, ПО КОТОРОЙ МЫ ХОТЕЛИ ОСТАНОВИТЬСЯ ЗДЕСЬ, БЫЛА ТАКОЙ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО БЫЛО ЕДИНСТВЕННОЕ МЕСТО ВОКРУГ, ГДЕ БЫЛА ДЖАКУЗИ, ПО ИЛИ ТАК ГОВОРЯТ ФОТОГРАФИИ И САЙТ! НО ИХ НЕТ! Она зацементирована! Когда мы приехали, на первом этаже стоял отвратительный пряный запах. А туалет такой маленький. Буквально для ребенка. Ключ-карты очень старые и несколько раз запирали нас из номера и отеля! Кровать была кроватью мотеля, а не отеля… Если вы останавливались в обоих местах, вы знаете разницу… Клянусь, кровати были жесткими, а не мягкими… Подушки были такими плоскими, что они оборачивались вокруг вашей головы, когда вы ее клали. Совсем не удобно. Я проснулся с болью в шее и плечах, а у моей девушки болела спина, и она вообще не спала. Потом завтрак был таким боже отстойным мусором! за 200+ долларов за ночь, и они подали старующую еду! и не была на вкус еды holiday inn! я хотел бы вернуть свои деньги, потому что это место не стоило 200 и ложной рекламы о спа! я хотел бы, чтобы они вернули мне мои деньги! я не верну в это место! не за 200+ долларов за ночь, черт возьми!

Весь персонал был очень внимательным и вежливым. Особенно молодая девушка, которая нас регистрировала. У неё была душа старика и особая харизма, которая очень быстро расположила к себе моих двух маленьких сыновей. Каждый раз, когда мы проходили мимо вестибюля, они ждали её, чтобы пообщаться с ней. Благодаря ей наше пребывание было на все сто! Все остальные недостатки персонала были компенсированы ею.

Всё было отлично, от заселения до выезда. Номер был чистым, а в отеле довольно тихо. Ванная комната тоже чистая, единственный минус – в раковине, кажется, было мало горячей воды. В целом, отличное расположение и комфортный ночной отдых!