Albert Hotel

Потрясающий отель! К нам приехала группа девушек на празднование моего 50-летия, и это было идеальное место для нас. Нам достался номер с двухъярусной кроватью, кровати были удобны и легкодоступны. В последний день нашего пребывания мы потеряли подругу, поэтому нам пришлось переселиться в номер с большой двуспальной кроватью. Оба варианта размещения были замечательными и очень комфортными! Хотелось бы, чтобы в зоне с двухъярусной кроватью было лучшее освещение, а выключатели были проще в использовании. В остальном, ВСЕ сотрудники, с которыми мы общались, были исключительно дружелюбны и отзывчивы! Они были невероятно любезны, и мы очень ценили их помощь.

Очень хотелось, чтобы этот отель нам понравился. Мы с мужем приезжаем во Фредериксбург несколько раз в год, чтобы немного отдохнуть. Я давно хотела остановиться здесь из-за отличного расположения в центре города и, возможно, возможности немного поплавать в бассейне после посещения наших любимых местных заведений. Наш номер был «нормальным», но меня удивило отсутствие стула в номере… это было неудобно, но не критично. Отсутствие льдогенератора было странным, хотя мы ожидали этого, но старались закрыть на это глаза. Мы жили в подвальном помещении, и это тоже нас устроило, но в номере над нами было невероятно шумно, и нам казалось, что мы слышим каждый шаг. Мы хотели вернуться и насладиться бассейном перед поздним ужином, но сразу же обнаружили, что он переполнен маленькими детьми… ничего против этого не имею, но это не то, чего мы ожидали. Я даже поднялась в лобби-бар, чтобы взять бокал вина в номер, пока готовилась к ужину, и там сидело несколько маленьких детей. Опять же, это не то, чего мы ожидали.
Нам очень понравился обед-барбекю и завтрак в Wellhouse на следующее утро. Еда была восхитительной! И общение со всем персоналом было приятным.
Остановились бы мы здесь снова? К сожалению, нет… просто есть варианты получше за ту же цену, и, честно говоря, дешевле.

Я хочу поставить этому отелю 5 звезд по многим причинам!
Мы заселились с нашей 8-фунтовой мальтийской болонкой, и нас встретили домашним угощением для нее, а персонал поинтересовался, какого размера кровать ей нужна в номер. Сотрудники стойки регистрации и парковщика были просто замечательными. Номер был великолепным. Согласна, что нужно больше освещения! Днем немного грустно! Было бы неплохо добавить стул или два. Однако кровать потрясающая, а душ просто невероятный. Я могла бы провести там целый час.
Ресторан был отличным, но, думаю, нужно добавить несколько деталей в описание. Хрустящая цветная капуста была обжарена во фритюре, а не просто хрустящая, а соус баффало был немного перебором. Все остальное было превосходно!
Согласна с другими, что уровень шума в вашем отеле удивителен для нового отеля.
Единственная другая проблема заключалась в том, что около 2 часов ночи наш кондиционер перестал охлаждать, и в номере стало очень влажно. Мы заметили высокую влажность в некоторых частях коридора и фитнес-центра.
Мы вернемся! Персонал замечательный, и отель продолжит устранять неполадки!

Расположение отеля превосходное и очень удобное, что стало одним из главных плюсов моего пребывания. Однако общее впечатление было неоднозначным из-за нескольких проблем, связанных с обслуживанием.
Никто не ответил на мой звонок на ресепшен, что затруднило получение необходимой помощи. Я также просила об уборке номера, но никто так и не пришел. Кроме того, освещение в номере было очень тусклым, что затрудняло комфортное обустройство.
По прибытии не было никакой помощи с багажом от машины до номера, что разочаровало. В ресторане в главном лобби было невыносимо жарко, что сделало ужин там менее приятным.
Тем не менее, лучшим моментом моего пребывания стал Трэвис, бармен. Он был дружелюбным, внимательным и обеспечил отличное обслуживание. Его позитивный настрой и профессионализм выделялись и сделали пребывание более приятным.
В целом, у отеля отличное расположение и хороший персонал, но улучшение оперативности реагирования, уборки номеров и обслуживания гостей значительно улучшило бы качество обслуживания.

Мы провели чудесные выходные в этом отеле. Его расположение было идеальным. Персонал невероятно старался сделать наше пребывание незабываемым. У нас было несколько номеров для свадьбы моей дочери, и многие гости никогда раньше не были во Фредериксбурге. Им понравился и отель, и город. Было комфортно и гостеприимно. Это был поистине волшебный опыт.

Мы только что отметили годовщину свадьбы во Фредериксбурге и нам очень понравилось наше пребывание в отеле Albert! Это великолепное здание с множеством уютных зон отдыха и экспозициями местного искусства. Нам предложили бесплатное игристое вино для празднования, за что мы были очень благодарны. Отель расположен в потрясающем месте, прямо на главной улице, в нескольких минутах ходьбы от всего, что мы хотели посетить, включая 10-минутную прогулку до винного шаттла 290. Бассейн небольшой, но приватный и стильный, с собственным баром. Ресторан Wellhouse удобен и предлагает вкусную еду. Мы также забронировали отдельные сеансы массажа в спа-центре, которые были невероятными, хотя мы были разочарованы тем, что не смогли сделать парный массаж из-за ограниченного количества персонала. Номера прекрасные, хотя я бы порекомендовала несколько вещей: нужно больше места для сидения/столиков, было бы неплохо улучшить освещение, особенно в номерах на нижнем этаже (я использовала предоставленное зеркало для макияжа, но этого все равно было недостаточно), и добавить прикроватные тумбочки на уровне кровати. Кроме того, картины на стенах действительно украсили бы номер, а звукоизоляция могла бы быть лучше. Я также заметила, что в душевой нет поручня. В целом, это прекрасный молодой отель, который я бы рекомендовал за его стильную атмосферу и удобное расположение.

Нам очень понравилось в отеле Albert! Атмосфера была прекрасной и гостеприимной, но по-настоящему незабываемым стало обслуживание в баре.
Патрик, наш бармен, был невероятен. Он был очень внимательным, дружелюбным и явно увлеченным своим делом. Каждый приготовленный им напиток был фантастическим — честно говоря, это были одни из лучших коктейлей, которые мы когда-либо пробовали. Он прекрасно о нас позаботился и сделал весь визит еще более приятным.
Если вы будете в отеле, обязательно загляните в бар и попросите Патрика. Он отлично о вас позаботится! 🍸✨

Это прекрасное место. У нас был замечательный мини-отпуск. Один момент. В четверг вечером мы ужинали на открытой террасе с видом на бассейн. Мы были единственными посетителями. Мы заказали вино и основное блюдо. Наше блюдо принесли через 5 минут. Вот это сделало ужин романтичным! Мы не пытались поужинать за рекордно короткое время и побить олимпийский рекорд. Мы же не в Милане. Кроме того, жареный стейк из курицы был слишком соленым, поэтому мы все равно ушли пораньше.

Фредериксбург стал нашим излюбленным местом для отдыха на выходные в честь Дня святого Валентина. Нам удалось забронировать номер по выгодной цене на прошедшие выходные. Отель – отличный бутик-отель. Единственные проблемы, с которыми мы столкнулись, – это ужасное качество телевизионного сигнала в номере: изображение искажалось и прерывалось каждые несколько секунд, из-за чего смотреть Олимпийские игры было невозможно. Кроме того, двери ОЧЕНЬ шумят, поэтому слышно, как все на вашем этаже открывают свои двери. Обслуживание было фантастическим, отличные напитки (и отличный «счастливый час»! ) в баре.

ОБНОВЛЕНИЕ: Мы не писали этот отзыв, чтобы получить что-то бесплатно или со скидкой. Просто к сведению. Однако мы были так рады, что они признали наши опасения и действительно всё исправили! Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере. Я чувствую, что меня выслушали и поняли. Я ценю то, что они для нас сделали! Я до сих пор в восторге от их благодарности!
Нас радушно встретили все сотрудники, когда мы приехали, и каждый раз, когда мой муж меня подвозил.
Имея более 25 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов и управления, могу сказать, что персонал на ресепшене ни в коем случае не должен сидеть в своих личных мобильных телефонах. Мне показалось, что некоторым из них не хватало заботы и внимания, чтобы убедиться, что мы довольны, и исправить ситуацию, когда что-то пошло не так.
Стены и окно в ванной комнате следует регулярно чистить, так как они создают впечатление грязи, даже если в остальном там чисто. Кроме того, учитывая стоимость номеров, наличие небольшого столика и двух стульев для еды значительно повысило бы комфорт и удобство.
Мы с мужем поженились в конце 2019 года, а потом случился COVID, так что у нас так и не было медового месяца. Эта поездка должна была отметить нашу 6-летнюю годовщину, и мы надеялись на более роскошный, первоклассный отдых — который, к сожалению, не оправдал наших ожиданий.
Услуги по доставке еды в номер были ужасными. Я немного инвалид и мне трудно передвигаться. Я полагалась на обслуживание номеров, чтобы поужинать.

Недавно мы провели масштабное мероприятие по тимбилдингу для более чем 50 человек в отеле Albert, и оно превзошло все ожидания. От начала до конца всё прошло безупречно и на высшем уровне.
Еда была просто невероятной — тщательно приготовленная, красиво оформленная и всем очень понравилась нашей команде. Номера были потрясающими: комфортабельные, элегантные и оформленные с большим вниманием к деталям. Расположение также является огромным плюсом — очень удобное расположение рядом с главной улицей Фредериксбурга, что позволяет гостям легко исследовать и наслаждаться окрестностями.
Особая благодарность Рейну и Стефани, которые были просто великолепны. Их планирование, общение и внимательность сделали всё мероприятие лёгким и непринуждённым. Они предвидели потребности, с лёгкостью выполняли просьбы и обеспечивали бережное и профессиональное отношение к каждой детали.
Мы не могли бы пожелать лучшего места проведения или команды для сотрудничества. Настоятельно рекомендуем отель Albert для корпоративных мероприятий, выездных встреч или групповых собраний — вы будете в надежных руках.

Это прекрасный отель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Камин в лобби создает уютную атмосферу, и интересно рассматривать все местные произведения искусства.
Расположение идеальное! Учитывая, что отелю всего год, я рискну предположить, что есть несколько моментов, которые нужно исправить: ОСВЕЩЕНИЕ — освещение в ванной и спальнях. (Ужасно темные комнаты. ) Необходимы зеркала в полный рост и стол или столик со стульями. Маленькое сиденье у окна не подходит. Было бы неплохо иметь прикроватные тумбочки с лампами, до которых можно дотянуться, чтобы выключить. Маленькая деревянная встроенная «тумбочка» под кроватями… у меня почти нет слов… Может быть, это нелепо? Совершенно непрактично. И еще раз — о чем вообще думал дизайнер, размещая темное, унылое освещение в ванных комнатах? Совсем не круто. Совершенно неудобно, если вы планируете смотреть на себя в зеркало. Ну, серьезно. Пуховые одеяла такие жаркие. Вам нужны обычные одеяла или другие варианты в номере. Помимо подушек без наполнителя, в номере должны быть кофеварки и холодильники. Двери нуждаются в лучшей звукоизоляции. Завтрак принесли рано, но, к сожалению, он был холодным. Кофе был настолько слабым, что я даже не знаю, что сказать. Но хуже всего было то, где его есть? Когда не принесли столик на колесиках, а принесли завтрак на подносах, я понял, что его нужно есть в постели!
Главным элементом номера был большой черный телевизор на стене. Было бы неплохо добавить картины.

Отель Albert в Фредериксбурге был просто мечтой для работы на свадьбе. Мне посчастливилось работать здесь фотографом. С момента моего приезда все прошло безупречно и хорошо организовано, что позволило свадебному дню пройти очень гладко как для молодоженов, так и для всех нас, подрядчиков.
Место легко найти, что облегчило прибытие и перемещение гостей, а персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и профессиональным на протяжении всего дня. Каждый подрядчик, с которым мы работали, был замечательным, и было действительно видно, что команда заботится о том, чтобы у молодоженов остались самые лучшие впечатления.
А еда — вау. Обычно на свадьбах питание подрядчиков отходит на второй план, но отель Albert превзошел все ожидания. Нам подали теплую, вкусную еду, которая была действительно очень, очень хороша, что имело огромное значение в течение долгого свадебного дня.
Как фотограф (Ruth Lattimore Photography LLC), я считаю это место прекрасным для работы. Внимательность и гостеприимство персонала помогли всему идти по плану и позволили молодоженам расслабиться и насладиться своим днем, что в конечном итоге создает лучшие моменты и лучшие фотографии. Я бы с огромным удовольствием снова здесь поработала и настоятельно рекомендую отель Albert любой паре, планирующей свадьбу во Фредериксбурге.

Номера выглядят отлично, кровати удобные, телевизор работает хорошо. Душ был мощным и горячим, а вот вентиляция — не очень. Кондиционер, кажется, работает хорошо.
Как уже отмечали другие, обслуживание оставляет желать лучшего… а плата за пользование услугами курорта, которая взимается не в курортном отеле, кажется странной (пытаться брать плату за базовые удобства, такие как фитнес-зал, Wi-Fi или кофе в лобби, в 2026 году кажется нелогичным). Я бронировал через их сайт, и плата была добавлена ​​только после выезда, так что я этого не ожидал.
Кофе был кислым и слабым (что-то вроде привкуса горелого в Starbucks, здесь же был кислый привкус).
Салун был неплохим (атмосфера забегаловки, но не забегаловки). В баре отеля подают элитный виски, но нет меню и цен, так что будьте осторожны, вы можете попросить напиток на сумму более 100 долларов.
В целом: отлично, если вам нужны фотографии потрясающе выглядящего отеля на заднем плане; в противном случае я бы предпочел остановиться в мини-отеле или небольшом, хорошо управляемом отеле.
Не могу ничего сказать о бассейне.

По прибытии на стойку регистрации проявили невнимательность к гостям. Отсутствие предварительного уведомления или объяснения относительно платы за парковку в отеле вызвало разочарование. На стойке регистрации должно быть как минимум два сотрудника — один для обслуживания гостей без брони, а другой для поддержки гостей, уже имеющих бронирование.
Несколько запросов на кухню были проигнорированы, и мне пришлось несколько раз напоминать персоналу о необходимости сделать новый запрос. Уборка номеров постоянно задерживалась. Наличие прачечной и ледяной комнаты было бы очень кстати.
Бармен, похоже, не очень хорошо разбирается в приготовлении коктейлей. Кроме того, время работы ресторана, предлагающего завтраки, следует продлить до 12:00. Взимание дополнительной платы в размере 22% за заказ завтрака в номер кажется необоснованным, особенно учитывая, что ресторан является частью отеля. Это не свидетельствует о хорошем отношении к клиентам.
Стены номеров должны иметь лучшую звукоизоляцию, так как были отчетливо слышны высокие голоса и лай домашних животных.
Из положительных моментов можно отметить очень привлекательный интерьер номеров и отличное давление воды в душе.
В целом, я не уверен, вернусь ли я сюда снова. Надеюсь, эти замечания будут учтены для улучшения общего качества обслуживания клиентов.

Отель новый, свежий и обладает прекрасной атмосферой. Территория ухоженная, а различные заведения общественного питания и спа-салоны за пределами отеля тоже очень хороши. Еда отличная, а бар уютный. Недостаток в номерах: нет ни письменного стола, ни стула. Есть только место у окна с небольшим коктейльным столиком; это не идеально, если вам нужно работать или просто нужен стул. Полы в номерах деревянные, без коврового покрытия, поэтому шум от ходьбы сверху хорошо слышен снизу.

Отель Albert превзошел все наши ожидания! Я хотела сделать сюрприз маме на ее 50-летие, и отель это сделал! Они оставили для моей мамы шампанское и поздравительную записку. Она почувствовала себя особенной. Номер был чистым и очень комфортным. Даже несмотря на то, что на второй день пропала горячая вода, персонал отеля был очень любезен, и команда приехала и починила ее как можно скорее. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова!