Hampton Inn Kyle

Забронировал два номера и вынужден был добавить ещё одну ночь к одному из них. Отель был очень чистым, завтрак был хорошо укомплектован, и все казались очень приветливыми во время нашего пребывания.
Проверив выписку по кредитной карте, я заметил двойную оплату за дополнительную ночь. Я обратился на стойку регистрации отеля, но администратор была очень резка со мной, постоянно задавала одни и те же вопросы и считала, что я не знаю, как выглядит двойная оплата в выписке. Я несколько раз объяснил ей, что сначала была оплата в 2:22 ночи, а затем ещё одна в 2:28. Её последнее заявление: «Ну, с моей стороны только одна оплата», ясно дало понять, что она закончила разговор.
Если бы не она, я бы поставил сервису 5 звёзд.
Только так я могу ответить на комментарии The Hampton Inns к моему отзыву.
Они отчасти правы, когда утверждают, что номер был забронирован через сторонний сайт. Но я оплатил номер прямо в отеле. С моей карты дважды списали 182, 78 доллара: один раз в 2:22 ночи и ещё раз в 2:28 ночи. Налоги были куплены в их магазине сладостей, но НЕ на 182, 78 доллара и НЕ в 2:28 ночи.
И если бы они достаточно внимательно проверили свои записи, то увидели бы, что налоги были значительно меньше 182, 78 доллара и были куплены в другое время.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, если решите остановиться в этом отеле. СЛЕДИТЕ за списаниями по вашей карте, так как они неаккуратно её используют! Они явно не удосуживаются исправить СВОИ ошибки! Это такая морока.

Останавливался на ночь в Кайле на свадьбу, номера очень хорошие, регистрация прошла быстро и легко. На территории отеля есть снэк-бар, где можно купить что-нибудь перекусить, а горячий завтрак был восхитительным: все, от яиц и сосисок до вафель, йогурта, фруктов, — ничего не было упущено.

Им нужно что-то придумать со шторами, на одном из окон только прозрачная ткань, а огни парковки настолько яркие, что в моей комнате всю ночь было светло, как днем.

Я был в городе на похоронах родственников. Завтрак был хорошо укомплектован. Но хотелось бы, чтобы в меню был бекон, хотя бы в одно из трёх моих утр. Тихое место с удобным выездом на межштатную автомагистраль, множеством ресторанов и магазинов. Персонал был очень дружелюбным, а номер чистым. Кондиционер работал отлично при температуре +32°C. Отличный отдых, обязательно вернусь сюда снова, когда буду в этом районе.

Обслуживание было потрясающим, и всё было просто замечательно! Номера чистые, уютные, кровати удобные. Расположение отличное.

Я прекрасно провела здесь время! Всё было очень чисто, а кровать — удобной!
Спасибо, Ребекка, за то, что была так любезна со мной при заселении! Вы — настоящая находка для Hampton Inn с вашей тёплой улыбкой и южным гостеприимством!

Это был мой второй раз, когда я останавливался здесь. Последний раз был в 2022 году. Очень доволен своим опытом. Очень дружелюбный персонал. Чистые помещения. Я планирую вернуться в будущем и останусь здесь.

Всегда приличный отдых на выходных при посещении Гранда в Кайле.
ОДНАКО попросил стакан (из стекла), чтобы насладиться коктейлем/бокалом вина. НЕТ… только бумажные стаканчики для кофе в номере и во всем отеле (где подают завтрак). Мотель 6?
Также спросили, почему в субботу не убрали номер. Зарегистрировался в пятницу. Уборка только раз в 2 дня. («Они должны были сказать вам это, когда вы регистрировались»… я: «Но это вы зарегистрировали меня, и вы не упомянули об этом».
Она: «Ой, моя вина»
На вопрос, почему нельзя выбросить мусор (у нас он был переполнен после уборки машины и еды на вынос в номере).
Или кровать только что заправляют, чтобы вернуться в красивую комнату.
«Это наша политика». И я являюсь участником Hilti Honor… ничего страшного, но предлагаю изменить политику.
Найти другой отель поблизости.
Кроме того, очень громкий кондиционер.

Мы останавливались здесь, возвращаясь с Финала четырех в Сан-Антонио. Мы приехали в 2 часа ночи и все равно получили невероятный прием от леди на стойке регистрации. Она была знающей, быстрой и, очевидно, хорошо обученной.
Номер был чистым и таким, каким вы ожидаете от Hampton Inn. Кровать (и) может быть немного жестковаты на наш вкус, но мы все равно смогли качественно выспаться.
К сожалению, мы пропустили завтрак, поэтому не можем ничего сказать об этом, но кофе был хорош.
Расположение идеальное, и есть много мест, где можно поесть/походить по магазинам. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова и настоятельно рекомендуем!
Мы возвращаемся домой счастливыми в этом Hampton (за исключением поражения от Houston)!

Во время регистрации у меня остались фантастические впечатления — обслуживание клиентов было первоклассным и очень внимательным. Отель и мой номер были безупречны, что очень важно для меня, когда я ищу место для проживания. Честно говоря, я бы поставил ему высшие 10/10!
Завтрак этим утром тоже был восхитительным, поддерживая такие же высокие стандарты чистоты. Огромное спасибо команде горничных за то, что все было так чисто и аккуратно! Я также очень ценю дружеские приветствия со стороны персонала стойки регистрации; это заставило меня чувствовать себя как дома.
Мне не терпится вернуться в этот отель в будущем. Спасибо за все!

Это было наше первое пребывание в этом отеле, и мы бы не задумываясь остановились там снова. Наш номер был очень чистым, и все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и полезны. Миранда была особенно полезна, потому что она организовала для нас раннее заселение. Это, конечно, не самый новый отель в Хэмптоне, но вся мебель была в хорошем состоянии, так что это не было большой проблемой.

Мы были участниками праздничного банкета в отеле. Эта комната была очень хорошей. Много места для всех, чтобы припарковаться. Персонал отеля был очень профессионален. Какой отличный выбор, чтобы иметь его здесь. Спасибо.

Абсолютно один из самых чистых, удобных и дружелюбных к клиентам отелей Hampton Inn, в которых я когда-либо останавливался. Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Мы с мужем имели удовольствие поговорить со Стивом во время завтрака. Наш разговор с ним был вишенкой на торте. Обслуживание клиентов очень важно, и в этом отеле оно на высоте! В сочетании с прекрасным расположением этот отель Hampton Inn — простое решение для путешественников, ищущих место для проживания в Кайле, штат Техас.

Мы были невероятно счастливы в отеле Hampton Inn в Кайле! Супер чистые номера, услужливый и дружелюбный персонал. Я очень рекомендую этот отель. Также хочу выразить благодарность Стиву, с которым мы с мужем имели удовольствие поговорить за завтраком.
Отличный завтрак! Хороший, горячий кофе! Близко ко всему! Если вам нужно место для проживания в Кайле, Hampton Inn в Кайле — это то, что вам нужно!

Рядом с домом моей дочери. (У нее есть собаки, у меня аллергия: (Рядом с магазинами. Комната была чистой, а завтрак по утрам был превосходным. Спасибо Hampton Inn. Это мой новый любимый отель, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Кайл, Техас.

Мы останавливались на 4 ночи и 5 дней во время этого рождественского сезона. Нам очень понравился номер и завтрак. К сожалению, за все время пребывания в номере ни разу не убирались. Мы дважды просили администраторов, и она упомянула: «Вашу комнату должны были убрать сегодня», когда возвращались ночью. Комната была нетронутой.
На следующий день мы позвонили в службу уборки номеров, и человек ответил: «Я изложу это как просьбу:».
ОПЯТЬ ничего не происходит. Никаких новых полотенец или чего-то еще! Мы больше не звонили и не жаловались и покинули отель. В следующий раз, когда вернемся в Остин, больше не вернемся в этот отель.

Очень хороший чистый отель. Меньше, чем я изначально думал, но все же идеально подходит для ночлега. Завтрак был хороший, но горячая порция состояла только из яиц, колбасы и картофеля. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что сок, который пила моя племянница, имел неприятный привкус, но все остальное было в порядке. Они были очень милы и вежливы каждый раз, когда у меня возникал вопрос. Они были более чем готовы помочь… и это даже несмотря на свадьбу и опускающийся лифт.