Canyon Lakeview Resort

⭐️⭐️⭐️ (3/5) – Прекрасный отель, но коттедж нуждается в обновлении.
Мы остановились в Canyon Lakeview Resort, и я хочу начать с того, что сам отель просто великолепен. Территория, виды и общая обстановка очень спокойные и живописные — это определенно стало изюминкой нашего пребывания.
Коттедж также был очень чистым, что мы очень оценили.
Одна из интересных особенностей отеля — это олени, которые свободно бродят по территории, и вам даже дают пакетик корма, чтобы вы могли их покормить, что очень здорово — особенно для детей. К сожалению, ни один из них не подошел к нашему домику во время нашего пребывания, но это все равно было приятным дополнением.
Однако сам коттедж действительно нуждается в обновлении.
Ванная комната была одной из самых больших проблем. Душ почти не работал — он не включался полностью и не имел достаточного напора, чтобы даже нормально помыть волосы. Внутри он выглядел очень обветшалым и устаревшим.
Еще одним разочарованием стала ситуация с бассейном. На улице очень жарко, и мы приехали с детьми, рассчитывая поплавать, но бассейн открывается только в мае. Честно говоря, мы в Техасе — ради бога, открывайте бассейн, когда становится жарко!
Мы также пытались найти место для купания у озера. Там есть так называемый «каменистый пляж», но на самом деле это просто крутой обрыв к воде, а не настоящий пляж для купания — по крайней мере, мы не смогли найти его после долгих поисков.
Площадка для отдыха тоже нуждается в улучшении.

Хотя расположение этого «курорта» многообещающее, номера оказались совсем не такими, как рекламировалось. Нас встретили паутина, грязные туалеты, душевые кабины, ванны и раковины. Вентиляционные решетки были закопчены, а дверная ручка отвалилась. У пуфика отсутствовала половина искусственной кожи, а вода так и не нагрелась — да и я не собиралась принимать душ в этой грязной ванне. У меня была большая группа людей, которые должны были остановиться в отдельных номерах, а когда мы приехали в 21:30, остаться смогли только двое.
Они берут оплату до вашего приезда в отель и отказываются возвращать деньги. Теперь я понимаю почему… если бы я приехала и посмотрела наши номера, я бы сразу же отменила бронирование. Мы звонили и писали электронные письма с фотодоказательствами. Они даже не вернули деньги за 4 человек, которые еще не приехали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ЗДЕСЬ. Фотографии не соответствуют действительности, и требуется оплата за несколько дней до вашего приезда.

Прекрасно. Куда ни посмотришь, везде приключения, и множество мест для исследования. Лучше всего взять с собой собаку, можно гулять по всему озеру и исследовать его. Мы нашли так много морских ракушек! Плюс, я не могу нарадоваться, как здорово иметь целый домик с множеством кроватей только для нас. Никто не слышит, как мы смеемся и поднимаемся и спускаемся по лестнице. Есть даже ванна для расслабляющего очищения после расслабляющего купания в частной гидромассажной ванне. Это просто невероятно здорово.
Кровать, диваны и кресла такие удобные, кондиционер работает отлично. Это как дома, ну, я бы хотела, чтобы это был мой дом. Уровень воды низкий, поэтому добраться до озера, вероятно, будет не всем приятно, но нам очень понравилось. Прямо очень понравилось. Сначала немного страшно, но есть спуск. Веселый спуск.
Я не могу позволить себе остаться подольше, потому что цены на выходные для меня немного завышены, но я бы осталась на неделю, если бы могла себе это позволить.

Расположение отличное. Домики находились в непосредственной близости друг от друга, что позволило разместить четыре семьи. Однако я бы оценил их обслуживание клиентов на низкое, так как они не удосужились исправить множество проблем:
— Не работал обогреватель, и во всем доме было холодно.
— Не работал свет в спальнях.
— Не хватало полотенец, а кухонной утвари было крайне мало.
— Домики были плохо убраны, повсюду была паутина.
Хуже всего то, что их служба поддержки клиентов не удосужилась решить ни одну из вышеперечисленных проблем, даже после многочисленных жалоб. В целом, очень плохой опыт за ту высокую цену, которую мы заплатили за этот курорт.
Мы никогда больше сюда не вернемся.

За домик мы заплатили 360 долларов, посуда была ужасно грязная, там были пауки. Карниз упал на меня, когда я принимала душ, а камин не работал. Джакузи было выключено, поэтому нам пришлось ждать, чтобы им воспользоваться. Это было просто нелепо. Они отказались что-либо компенсировать, у этого места, должно быть, финансовые проблемы, если они не могут позволить себе дом, уборщиц, техническое обслуживание и средство от насекомых. Ах да, и не забудьте про отпечатки пальцев детей на окнах, и кто знает, что еще там было, плесени тоже. Загляните в посудомоечную машину. В общем, мы обнаружили плесень в нашем домике, поэтому нам пришлось мыть все вручную. Неприятный отдых, много работы.

Раньше это место было намного лучше. Обычно мы приезжаем сюда зимой и летом, но на этот раз мы взяли с собой друзей, и это было разочарованием. Мы были здесь в прошлые выходные в домике B. Домик выглядит так, будто ему нужен ремонт: всё старое и разваливается, пол облезает, душевые лейки очень старые и с очень низким напором воды, окно покрыто паутиной, некоторые светильники не работают, телевизор не поддерживает Wi-Fi и показывает только местные каналы, на кухне нет даже элементарных принадлежностей, и это ещё не всё. Больно видеть это место в таком состоянии, потому что мы всегда любили сюда приезжать. Надеюсь, владелец позаботится об этом.

Расположение отличное, прямо рядом с видом на озеро. Номера в отеле ужасные: двухъярусная кровать слишком шумит, а диван-кровать не очень удобная. Кондиционер работал хорошо. Некоторые светильники не работали, я пожаловался, но персонала для ремонта нет. Поэтому будьте готовы заселиться около 16:00 и сообщить об этом кому-нибудь. Ночью возле деревянных скамеек в отеле очень мало света, поэтому возьмите свой. Территория чистая, и в номерах, как и обещали, был корм для оленей. В целом, за такую ​​цену я бы оценил отель на 3, 5/5 из-за состояния номеров.

Я сняла номер в отеле Canyon Lakeview Resort для наших дам на выходные, посвященные Дню труда, и теперь очень жалею об этом. Жаль, что не вернули деньги. Особенно учитывая цену… Даже для праздничных выходных 250 долларов в сутки – это невероятно завышенная цена. Это было похоже на обман и подмену, несмотря на все наши звонки на стойку регистрации.
Среди самых больших проблем были пожароопасность и проблемы с безопасностью. У нас были розетки без защитных панелей. Две лампочки в номере не работали. У потолочного вентилятора на веранде отсутствовала одна лопасть, но он всё равно не работал. Кроме того, конфорки плиты были завернуты в фольгу, что выглядело очень подозрительно… Опять же, это не то, чего мы ожидали от отеля за 250 долларов за ночь. И наконец, два двухъярусных холодильника в общежитии либо замораживали продукты, либо не хранили их в холодильнике, поэтому мы выбросили всю еду, потому что не были уверены, что её можно есть.
Бассейн был зелёным, и один из нас, выйдя из него, поднял сгустки водорослей. Я был удивлён, что за бассейном не следят, особенно летом в Техасе. На стойке регистрации сказали, что в бассейне безопасно плавать, но было мутно. Нет, бассейн был отвратительным.
Вскоре после прибытия мы обнаружили, что в нашем номере «Sleeps 6» было всего 3 комплекта полотенец, и нам также не хватало столовых приборов. Для «полноценной кухни» там было совсем немного. Нам пришлось попросить другого друга принести некоторые из этих вещей из дома.

Грязные простыни, в соседнем номере было одеяло, которого у нас не было.
Три вилки, нет бумажных полотенец, холодильник испортил нашу еду на 200 долларов. Грили были непригодны для использования, так как их не чистили, бассейн был грязным и зелёным.
Больше не приедем.
Соседи громко включали музыку, дети плакали, и никакого уважения к окружающим.
Кухня совершенно не оборудована, и не настолько чистая и уютная, как заявлено на сайте.

У нас был просто потрясающий опыт общения с замечательными людьми из Canyon Lakeview Resort! Их обслуживание и гостеприимство были выше всяких похвал. Домик, в котором мы остановились, идеально подошёл для нашей большой группы из 12 человек, и всё, что происходило во время нашего пребывания, было просто потрясающим! Я обязательно поделюсь этим опытом со всеми своими знакомыми! Отличная работа всего персонала, и отдельное спасибо Челси, которая организовала нашу регистрацию, она была просто великолепна!

Хотелось бы оставить отличный отзыв, но полотенец не было вообще, и никто их не принёс. Как минимум в трёх углах наверху были осиные гнезда. Никто не пришёл их убрать. Я понимаю, что это озеро, но некому было помочь с лодками или чем-то ещё. Думаю, вам стоит обратить внимание на своих сотрудников, ведь они не следят за своим курортом. И почему бы вам не сделать туалет наверху, где проходит конференция «Роммель»? У нас на встрече выпускников есть пожилые люди, и это очень осложнило им жизнь.

Google несправедливо позволяет мне оставить только один отзыв. Я снова останавливаюсь здесь и оставляю свой последний отзыв в конце. Причина… в последовательности… И снова это место прекрасное, живописное и тихое. Здесь очень расслабляюще. Номер безупречен! Это место заслуживает больше звезд, чем у него есть, так же как я уверена, что Эшли заслуживает больше, чем получает! И снова она была любезной, с ней было замечательно работать, и она очень энергичная. Я действительно с нетерпением жду возможности поговорить с ней, так же как и пребывания здесь.
Оставлено 15.05.2025
Эшли — самый ПОТРЯСАЮЩИЙ представитель службы поддержки гостей, которого я когда-либо встречала. Это говорит о многом, учитывая, что я всю свою карьеру проработала в многонациональной корпорации и много путешествовала. После каждого отеля они начинают казаться одинаковыми… однако обслуживание клиентов здесь определенно на уровне 5 звезд. Спасибо, Эшли.

Это место у озера просто потрясающее! Домики очень чистые и просторные. Мне очень понравились живописные виды на природу и озеро. Олени, бродящие по окрестностям, дополняли это ощущение природы.

Я отлично отдохнул! Каюта была идеально чистой, а персонал отеля невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мне понравилось, как быстро они отреагировали. Свежие полотенца принесли сразу же, как только я их попросил, а когда у меня застряли жалюзи, сотрудник почти сразу же пришёл и починил их. Превосходное обслуживание и уютная, гостеприимная атмосфера. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошие домики! Вода была приятной и очень полной! Превзошли все мои ожидания! Прекрасная природа и дикая природа. Очень ухоженная территория и очень комфортабельно. Рекомендую и остановлюсь снова!

Мой сын ползал по полу нашего «номера» две минуты, когда мы только приехали, и вот насколько он испачкался! Место отвратительное. Банное полотенце жёсткое, как наждачная бумага. Нет легкого доступа к озеру. Бассейн ГРЯЗНЫЙ, грили грязные и жирные. Просто худшие две ночи, которые я когда-либо провёл. Они точно не стоят почти 500 долларов, жаль, что они не возвращают деньги. Вот почемуу …

Обслуживание до прибытия было потрясающим! Расположение – просто потрясающее. Однако мы бы не остановились здесь снова за те 600 долларов за ночь, которые мы заплатили. Мы остановились в домике C с видом на озеро. По прибытии место было грязным: немытые полы, грязные ковры, раковины, старая мебель – в общем, состояние было просто плачевным. Ни средства для мытья посуды, ни мыла для рук не было. Бассейн был отвратительным! Мы буквально ходили по водорослям! Этому месту просто нужна хорошая уборка, простой уход и внимание к деталям, и это было бы потрясающе! Потенциал огромен, но им нужно снизить цену или вложить немного больше времени и усилий, чтобы оно стоило своих денег!