Я сняла номер в отеле Canyon Lakeview Resort для наших дам на выходные, посвященные Дню труда, и теперь очень жалею об этом. Жаль, что не вернули деньги. Особенно учитывая цену… Даже для праздничных выходных 250 долларов в сутки – это невероятно завышенная цена. Это было похоже на обман и подмену, несмотря на все наши звонки на стойку регистрации.
Среди самых больших проблем были пожароопасность и проблемы с безопасностью. У нас были розетки без защитных панелей. Две лампочки в номере не работали. У потолочного вентилятора на веранде отсутствовала одна лопасть, но он всё равно не работал. Кроме того, конфорки плиты были завернуты в фольгу, что выглядело очень подозрительно… Опять же, это не то, чего мы ожидали от отеля за 250 долларов за ночь. И наконец, два двухъярусных холодильника в общежитии либо замораживали продукты, либо не хранили их в холодильнике, поэтому мы выбросили всю еду, потому что не были уверены, что её можно есть.
Бассейн был зелёным, и один из нас, выйдя из него, поднял сгустки водорослей. Я был удивлён, что за бассейном не следят, особенно летом в Техасе. На стойке регистрации сказали, что в бассейне безопасно плавать, но было мутно. Нет, бассейн был отвратительным.
Вскоре после прибытия мы обнаружили, что в нашем номере «Sleeps 6» было всего 3 комплекта полотенец, и нам также не хватало столовых приборов. Для «полноценной кухни» там было совсем немного. Нам пришлось попросить другого друга принести некоторые из этих вещей из дома. Когда кто-то рекламирует, что в номере будет корм для оленей, можно подумать, что он там есть. Но его там не было.
Были проблемы с обслуживанием и чистотой:
Отсутствовала ручка душа.
Нет средства для мытья посуды, тряпок, сушилки для посуды, бумажных полотенец и второго рулона туалетной бумаги.
Полы были совершенно грязными.
И снова две ночи за 500 долларов, и они даже не могут предоставить дополнительную туалетную бумагу? Мы случайно оказались на улице, увидели работника и спросили, можно ли нам получить эту бумажную продукцию. Они принесли рулон бумажных полотенец и туалетную бумагу.
Вдобавок ко всему, у нас были соседи, которые шумели так громко, что даже несколько человек пожаловались. Мы даже не смогли посидеть на веранде со сломанным потолочным вентилятором, настолько шумно они работали. Единственное, что сделал курорт, – это разослал всем гостям SMS с просьбой соблюдать тишину. Мы ответили, что после полуночи всё ещё очень шумно. Они ответили, что с ними поговорили. Прошло ещё 45 минут, прежде чем стало достаточно тихо, чтобы заснуть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Среди самых больших проблем были пожароопасность и проблемы с безопасностью. У нас были розетки без защитных панелей. Две лампочки в номере не работали. У потолочного вентилятора на веранде отсутствовала одна лопасть, но он всё равно не работал. Кроме того, конфорки плиты были завернуты в фольгу, что выглядело очень подозрительно… Опять же, это не то, чего мы ожидали от отеля за 250 долларов за ночь. И наконец, два двухъярусных холодильника в общежитии либо замораживали продукты, либо не хранили их в холодильнике, поэтому мы выбросили всю еду, потому что не были уверены, что её можно есть.
Бассейн был зелёным, и один из нас, выйдя из него, поднял сгустки водорослей. Я был удивлён, что за бассейном не следят, особенно летом в Техасе. На стойке регистрации сказали, что в бассейне безопасно плавать, но было мутно. Нет, бассейн был отвратительным.
Вскоре после прибытия мы обнаружили, что в нашем номере «Sleeps 6» было всего 3 комплекта полотенец, и нам также не хватало столовых приборов. Для «полноценной кухни» там было совсем немного. Нам пришлось попросить другого друга принести некоторые из этих вещей из дома. Когда кто-то рекламирует, что в номере будет корм для оленей, можно подумать, что он там есть. Но его там не было.
Были проблемы с обслуживанием и чистотой:
Отсутствовала ручка душа.
Нет средства для мытья посуды, тряпок, сушилки для посуды, бумажных полотенец и второго рулона туалетной бумаги.
Полы были совершенно грязными.
И снова две ночи за 500 долларов, и они даже не могут предоставить дополнительную туалетную бумагу? Мы случайно оказались на улице, увидели работника и спросили, можно ли нам получить эту бумажную продукцию. Они принесли рулон бумажных полотенец и туалетную бумагу.
Вдобавок ко всему, у нас были соседи, которые шумели так громко, что даже несколько человек пожаловались. Мы даже не смогли посидеть на веранде со сломанным потолочным вентилятором, настолько шумно они работали. Единственное, что сделал курорт, – это разослал всем гостям SMS с просьбой соблюдать тишину. Мы ответили, что после полуночи всё ещё очень шумно. Они ответили, что с ними поговорили. Прошло ещё 45 минут, прежде чем стало достаточно тихо, чтобы заснуть.