MainStay Suites Houston NASA-Clear Lake

Не хороший отдых. По прибытии мы стали свидетелями сделки с наркотиками на стоянке, и секретарше потребовалось 45 минут, чтобы появиться, поскольку она занималась «вещами» и работала одна. Оглядываясь назад, это не очень хороший знак. Комната была в порядке, но туалет не был полностью смыт (отвратительно), а потом в ту ночь, когда мы вернулись, повсюду были тараканы (кухня, ванная, стол! ). Мы убрали всю еду и смогли видеть. Спад и мы остались. Тьфу. Мы проснулись, а воды нет. Они чинили водопровод. Они сказали нам, что это будет исправлено к полудню, но в тот день его не починили вообще (поэтому ни душа, ни смыва в туалете). Катастрофа. Мы уехали и поменяли отель в 23:00. Вдобавок ко всему, люди не убирают какашки своих домашних животных, и они были повсюду на траве. Итог: будьте уставшими!
Скажу, что администраторы на второй день были очень любезны и терпеливы и сразу же оформили наш возврат. Так что это проблема управления. Этот отель мог бы быть намного лучше, но это не потому, что о нем не заботятся должным образом.

Положительный момент: Было приятно иметь комнату с двумя кроватями в отдельных комнатах, большим холодильником, микроволновой печью и варочной поверхностью. Было приятно, что они предоставили немного посуды и даже стол и стулья, что было приятно. Это было похоже на маленькую квартиру. Цена. Отрицательный момент: На кухне были муравьи. Не хватало столовых приборов, чтобы есть. Мебель в гостиной, ковры, шторы и стены были грязными и грязными. Но хуже всего то, что у них отключили воду из-за прорыва водопровода. Не стоило снимать комнаты.

Я разместил здесь ОТЗЫВ, заявив, что не останусь здесь из-за того, что персонал наносит ножевые ранения клиентам, ужасного содержания в отеле и тараканов! Не говоря уже о предвзятости менеджера (я забыл ее имя) ; но они почему-то УДАЛИЛИ МОЙ ПОСТ И ОТЗЫВ! Мужчина, которого ударил ножом служащий стойки регистрации, упал на мой внедорожник, оставив на нем свою кровь. Они также отказались мыть мой внедорожник и не сказали об этом ни мне, ни полиции. Честно говоря, рассказывать об этих инцидентах своим жильцам – это обычное дело из вежливости! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Стойка регистрации была хорошей! Выглядело прилично. Потом наш туалет не работал, но никто не смог его починить, потому что его не было на весь день. Наличие малыша, который не понимает, что это не работает, не помогло. Поэтому моему мужу пришлось придумать, как настроить его так, чтобы он был заподлицо. Затем мы заметили, как на улице люди ходят и употребляют наркотики вокруг детей!
На следующее утро пожарная сигнализация заставила всех проснуться рано, вероятно, из-за того, что кто-то курил в их комнатах.
Люди, которые там снова работают, были хорошими, хотя это учреждение, тьфу, я бы не вернулся, особенно с моими детьми, слишком много наркоманов бродит по учреждению.

Персонал всегда дружелюбный и готов помочь со всем, что мне нужно, днем ​​или ночью. Номера по самой низкой цене с полностью оборудованной кухней. Кондиционер в номерах плохой, но всегда холодно. Моя самая большая жалоба — Wi-Fi неплохой, но мог бы быть немного лучше, но работает нормально. 40 скоростей загрузки и 40 скоростей скачивания, так что все еще хорошо.

Я сидел над этим некоторое время, надеясь, что руководство свяжется со мной по поводу этого пребывания, тем более, что я подал заявку в компанию по этому поводу. Мы были на третьем этаже (327) рядом с комнатой с собакой (330), которая лаяла часами подряд, за полночь… мы обратились за помощью на стойку регистрации, но они ничего не сделали. Ночная девчонка сказала нам: «Я ничего не могу сделать. В нашем отеле разрешено размещение с домашними животными». Мы несколько раз обращались за помощью, а другие на нашем этаже просили комнату присмотреть за их собаками, но никто так и не открыл дверь. Наконец я позвонил в компанию и попросил их помощи. Они сказали, что позвонят на стойку регистрации. К тому времени было около 12:45 утра. Нам не удалось заснуть более 4 часов (и это милостиво) из-за полного истощения, и он снова заставил нас подняться около 6 утра, лая.
У нас также была едва теплая вода в душе… и она просочилась на кухню. Хотя в кухонной раковине было много горячей воды. 🤷‍♀️.

Останавливались у нее на лагуну на 2 ночи. Нет USB-розеток. Не шикарно, но и не низкосортно. Я бы сказал, выше среднего. Мягкие кровати. Отличное расположение рядом с едой и напитками. 30 минут до Хьюстона (610).

Дамы на стойке регистрации потрясающие! Особенно Оливия, она так заботится о Джонни и Диане, потрясающие, горничные тоже потрясающие, они всегда следят за тем, чтобы мы получили то, что нам нужно (они также всегда дружелюбны к моим детям). Мне нравится это место, они относятся ко мне как к семье.

Хотя изначально у меня были хорошие впечатления, они быстро пошли на убыль! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого места! Я заметил маленьких жуков на прикроватной тумбочке, затем откинул покрывала, и на матрасе их было около 20. Сразу же сообщил сотруднику «стойки регистрации», который сидел снаружи и болтал с друзьями, которые сказали мне, что если я сделаю снимок, которым она поделится со своим менеджером, она «не хочет, чтобы на нее напали жуки». Затем «менеджер» сказал, что жуки прилетели вместе с ураганом и дезинсектор прибудет через 3 дня. Я убежал отсюда! грустно и противно! смхх!

Плюсы: после урагана Берил здесь было электричество, кондиционер и доступ в Интернет. Минус: в моей комнате не было кофеварки, кастрюль, сковородок, столового серебра и телефона. Я попросил свежие полотенца, но мне сказали, что полотенца не выдают после 15:00.

Бекка и ее команда, безусловно, САМЫЕ ЛУЧШИЕ на свете. Они сделали все возможное и превзошли все мои ожидания, чтобы сделать мое пребывание очень комфортным. Моя комната чистая, простыни и полотенца приятно пахнут, и я всем порекомендую это место.

Мы прибыли ночью после перелета через всю страну с нашими двумя детьми, и нам сказали, что наше (предоплаченное) бронирование было отменено, а наш номер продан кому-то другому. Никакого возмещения или объяснений не было. Нам пришлось искать себе жилье в другом месте, в полночь. На мой взгляд, отель и его руководство — грязные мошенники низшего класса. Оставайтесь здесь, если хотите испытать тот же уровень насилия и безразличия, что и мы.

В номере не было горячей воды. Я сообщил персоналу и попросил менеджера позвонить мне. Сказанное спасибо за информацию, мне никто так и не позвонил. В итоге я не остановился в отеле и уехал, но все равно заплатил за проживание.

Менеджер и персонал такие добрые и терпеливые люди. Они делают все возможное, особенно Бекка и Лори. Весь персонал здесь создал такую ​​позитивную и гостеприимную атмосферу, и я аплодирую им за всю их тяжелую работу.
Номера очень просторные и чистые, территория отеля красивая, все рядом, поэтому достать все необходимое намного проще. Ночью здесь тихо и очень недорого, особенно учитывая наличие полноценных люксов с 2 спальнями. Это место — редкость, и я очень рекомендую остановиться здесь.

За последний месяц я дважды останавливался в этом отеле, и оба пребывания были довольно плохими. Вот лишь некоторые из проблем, с которыми я столкнулся: Панель управления кондиционером была сломана, поэтому кондиционер зависал во включенном состоянии, и у него не было возможности изменить температуру или выключить его, кроме как отсоединить его от сети. Когда я приехал, в моей комнате не было мочалок, и после того, как я позвонил на стойку регистрации и попросил принести их в мою комнату, они спросили меня, могу ли я спуститься за ними самому, но только через 30 минут, потому что «им все еще нужно было сухой. " Чтобы повернуть одну из ручек смесителя на раковине в ванной, нужно приложить безбожное усилие. Во время обоих моих посещений бассейн был «закрыт до дальнейшего уведомления». В номерах есть небольшие кухни, но почти нет посуды или посуды.
Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что цена низкая, но теперь я понимаю, почему.

Ангел был замечательным и милым человеком! Она помогла мне, моему сыну и нашим домашним животным остаться там надолго по личным причинам. Итак, именно здесь мы остановились или, скорее, жили до тех пор, пока наш дом в Дейтоне, штат Техас, не будет завершен и готов к заселению по милости Божьей. Номера хорошие, но не все. Сотрудница стойки регистрации, Оливия, кажется, имеет проблемы с афроамериканцами, она позвонила мне на телефон, пока я был на работе, грубым тоном и предположила, что мы не выехали из комнаты, в которой находились, но мы это сделали, и мне пришлось заплатить завышенную сумму. Взимать плату из-за отсутствия связи с одним из клерков на стойке регистрации во время нашего длительного пребывания, когда мы останавливались там ранее во время нашего пребывания. На фотографиях, которые вы все видите, изображена кровь мужчины, которого один из их служащих ударил ножом по всей моей машине. Оливия в это время была на дежурстве и должна была компенсировать нанесенный ущерб; все, что она сделала, это предложила тряпку и дезинфицирующее средство, чтобы распылить на мою машину. К счастью, у меня был пропуск на автомойку мистера, и я смог попросить их провести обработку и помыть мой автомобиль. Когда это место стало таким гетто? По какой-то странной причине пребывание с этими людьми было трудным!

Семья из 5 человек.
В настоящее время нахожусь в районе залива 1050 / НАСА. Очень плохой отель. Требуется много внимания и заботы. Повреждение водой в ванной. Потолок рушится и падает на пол. Ковер везде грязный. Домработницы не говорят по-английски, не могут с ними общаться. Получить дополнительные полотенца было очень сложно.
Утром на стойке регистрации сказали, что из-за полного набора гостей отеля они закончились.
Вечерняя стойка регистрации сказала, что выдают только по одному.
Вы получаете 2 полотенца за люкс с двумя спальнями, почему?
Наша комната не убиралась каждый день, почему? Пришлось почистить ящики в ванной. Грязный.
Вы получаете только один ключ от номера, почему?
Пожарная сигнализация в номерах пропала, почему? Есть висящие провода.
Бассейн очень грязный.
На полноценной кухне очень мало столового серебра и посуды.
Вам нужно попросить туалетную бумагу.
Никакого вывоза мусора. Никаких мешков для мусора. Мы выносим мусор за пределы помещения для утилизации. Переполненный мусор у выхода из боковой двери.
Не могу дождаться, чтобы уйти, мы никогда раньше не видели такого отеля.
Хотел бы я разместить здесь фотографии, чтобы вы их увидели.