TownePlace Suites by Marriott Houston Tomball

Ого, крайне непрофессиональный персонал. Мы забронировали номер и получили полное подтверждение и оплату. Пришли сегодня в отель, и нам сказали, что система не работает, и они не могут предоставить нам номер. Однако они взяли нашу информацию и сказали, что проверят нас, когда система снова заработает. Несколько звонков и ожидание более 25-35 минут только для того, чтобы повесить трубку, мы приходим в отель и говорим, что у них перебронировано и нет нашего номера. Остерегайтесь бронирования здесь, это не означает, что у вас наверняка есть комната…. У нас также закончились деньги, которые они взяли, и мы можем сказать.
Они могут получить возмещение немедленно.

Отличное расположение в 2920 рядом с 99!
Номер, который у нас был, был намного меньше, чем мы ожидали за такую ​​цену, и можно было сказать, что они поспешили с последними штрихами, но это по-прежнему один из самых хороших отелей по эту сторону от 45. Немного сложнее иметь 5-летнего ребенка в гостиничный номер, как вещи с таким небольшим пространством, но идеально подходящие для деловой поездки или чего-то подобного. Я не рекомендую его, если у вас есть маленькие дети, поскольку у нас было несколько жалоб, потому что он был «слишком шумным».
Завтрак был хорошим, но не более того, у них есть небольшой бассейн рядом с подъездной дорожкой, который мне не слишком понравился, так как там же есть жилой комплекс и предприятия, но в любом случае это был не плавательный вид отдыха.! У них было много зелени у входа и красивое маленькое место для костра, но оно также находилось прямо возле подъездной дорожки и парковки.

Я хотел бы начать с того, что менеджер Эндрю Гонсалес — отличное дополнение к персоналу, он старался изо всех сил, чтобы наше пребывание было идеальным. Хотя мы не считаем себя требовательными к обслуживанию, нам нужно было несколько деталей, чтобы мы могли расслабиться. Эндрю обладает превосходным гостеприимством и техническими навыками, и он остался после смены, чтобы помочь нам решить большую часть этих проблем. Остальной персонал, включая другого ночного менеджера, также был очень любезен. Однако за такую ​​цену качество было налицо, в следующий раз мы обязательно получим номер побольше. Эндрю — главная причина, по которой мы ставим 5 звезд. Попробуйте.

Это место совершенно новое, но обслуживание намного лучше, чем просто потрясающее. Мне хочется остаться в Хьюстоне подольше только из-за этого места. 1000 звезд недостаточно. Лучший опыт, который я получил в любом отеле Marriott. И самое приятное, что они допускают размещение с домашними животными.

Ну что ж, я даже не мог дождаться завтрашнего выезда, когда я скажу вам, что этот новый отель потрясающий, ну, это просто потрясающе, это так приятно, номер такой просторный, и туалет тоже очень просторный, я принял душ, и все, я почувствовал себя так, как будто был у себя дома, если бы я мог поставить 1000 звезд, я бы поставил, а не просто говорю о номерах. Обслуживание клиентов всегда на 100% великолепное. Уэс и молодая леди за столом так гостеприимны, я имею в виду, они приветствуют вы оба почувствуете, что находитесь в дверях, и это было просто потрясающе, и если бы я мог дать им 1000 звезд, я бы еще раз спасибо за отличное обслуживание клиентов⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️