La Quinta by Wyndham Houston - Magnolia

La Quinta НЕ стоило сдавать этот номер до ремонта. Они знали о проблемах с ванной и запахом.
Я выбрал этот отель из-за его расположения – оно было идеальным.
Персонал был дружелюбным.
Номер для людей с ограниченными возможностями с душем без порога был просторным.
Однако из душа вода ЗАТОПИЛА ванную комнату, так как занавеска была на 15-20 см выше пола, а душевая лейка была сломана – невозможно было отрегулировать направление лейки. Когда я рассказала об этой проблеме администратору на стойке регистрации, она ответила: «Разве администратор не предупредил меня, что вода зальёт, и не выдал мне дополнительные коврики, чтобы застелить пол? » Нет, не предупредили.
Но больше всего беспокоил запах в номере. Сначала мы подумали, что это спрей, чтобы замаскировать сигаретный дым. Но потом стало очевидно, что это химический запах – возможно, плесень. Пришлось включить кондиционер на холодную, чтобы он не выключался, иначе запах был просто невыносимым. Вернувшись домой, я обнаружил, что моя одежда, обувь, чемодан и всё остальное пропитано химическим запахом. Даже после ПЯТИ стирок некоторые вещи всё ещё пахнут. Всё, что я могу сделать с чемоданом и обувью, — это оставить их на солнце и надеяться, что запах выветрится.
Какая же я глупая, что осталась на две ночи.

Этот отель находится ближе всего к дому моей дочери, но мы никогда здесь не останавливались из-за плохих отзывов. Если посмотреть на несколько хороших отзывов, то ни один из них не содержит больше одного, и именно этот отель всегда вызывает у меня подозрения. Похоже, что в отеле делали ремонт, но администратор сказал, что ремонтировали несколько номеров, но не смог определить, какие именно. Когда мы вошли в отель, стоял запах плесени. Очевидно, что кондиционер не работает должным образом, чтобы поддерживать влажность в отеле, отсюда и затхлый запах. Коридор на третьем этаже выглядел нормально, но кондиционер в одном конце не работал, а в другом – еле-еле. В коридоре было очень жарко. Хотя обстановка в номере, за исключением штор, и ковра, выглядела нормально, шторы были ужасными, с дырками, и они не закрывали окно полностью, поэтому в темноте на улице проникало много света. В номере стоял ужасный запах, поэтому мы пошли в Walmart и купили дезинфицирующий спрей Lysol, чтобы наша аллергия не была такой сильной. Розетки в ванной не работали, поэтому я не могла пользоваться щипцами для завивки. На рулоне нашей туалетной бумаги было большое пятно. Я сообщила об этих проблемах на стойке регистрации, но не получила почти никакого ответа. Владельцу нужно позаботиться о запахе, там было очень мало гостей. Полка для багажа была даже ржавой из-за высокой влажности. Жаль, что владелец не может лучше управлять этим отелем. У меня уровень Diamond, и, очевидно, это не дало мне номер лучше.

Мне пришлось обновить отзыв, потому что это место стало совсем плохо. Я всегда останавливаюсь в этом отеле у родственников, потому что он находится очень близко к моему дому. Но мне было жаль делать это снова. Здесь ужасно пахнет, полотенца старые и рваные, а завтрак ужасный. За 15-минутную задержку с вас хотят взять плату за весь день. Ужасный опыт.

В прошлые выходные (26–27 июля) я останавливался в отеле La Quinta Inn & Suites, и, к сожалению, мои впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал.
При регистрации мне предоставили номер на 4-м этаже. Я быстро понял, что в отеле всего один лифт, из-за чего я постоянно задерживался. Когда я наконец добрался до лифта, он начал издавать неприятные звуки и трястись, создавая впечатление, что его давно не обслуживали. С этого момента я больше не решался им пользоваться.
Как только я добрался до 4-го этажа, меня сразу же обдало неприятным запахом, похожим на запах Бурбон-стрит в Новом Орлеане, особенно запахом мочи. Запах тянулся от входа в лифт до самого коридора. Я надеялся, что запах не доберётся до моего номера, и, хотя внутри он был не таким сильным, он всё равно оставался, особенно заметным при открытии двери. Это было очень неприятно.
Я попросил на стойке регистрации сменить номер, но мне сказали, что других номеров нет, поэтому мне пришлось остаться.
Сам номер был ниже среднего. На стенах вокруг каждой разбрызгивающей головки были заметны пятна, а вокруг пожарной сигнализации даже появились пятна, которые, похоже, были вызваны небольшим пожаром. Холодильник не работал, когда я приехал, потому что дверца была оставлена открытой; прошло около пяти часов, прежде чем он наконец остыл настолько, чтобы им можно было пользоваться.

Плюсы: Дружелюбный персонал. В целом чистота хорошая. Завтрак хороший. Минусы: Лифт не работал, хотя меня перевели на этаж ниже. Кондиционер в номере старый и шумный.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Минусы: Отель находится в стадии строительства, и лифт работает нестабильно. Всю ночь в отеле было шумно.

Мне никогда не отказывали в номере, за который я заплатил заранее, потому что я приехал после 2 часов ночи! Я позвонил заранее и мне сказали, что проблем не будет, если я приеду до 4 утра. Самодовольный ночной дежурный был вне себя от радости, когда сказал мне, что я не смогу получить свой номер, и пригрозил вызвать полицию, если я немедленно не уеду!

Ну, моя сестра получила номер на первом этаже в отеле благодаря моей сестре. Она немного инвалид. А потом она позвонила, чтобы убедиться, что они не отдадут наш номер, и они сказали, что не отдадут, но когда мы приехали, они его отдали, у них был только номер второго уровня в отеле с объяснением, почему это произошло. И лифт не работал, это был весь резонанс для уровня 1. Моей сестре пришлось подниматься по лестнице со всеми своими сумками, и она повредила руку, так что это был очень плохой опыт.

Бассейн закрывается в 8:00 в субботу вечером во время весенних каникул. Разочарованные дети. Ванная комната была чистой со свежими полотенцами. Мы выбрали этот отель, потому что в нем был крытый бассейн. Мы ушли с пляжа, чтобы поплавать в крытом бассейне. Бассейн открывается только после выезда, поэтому мы даже не смогли встать пораньше и поплавать.

Лифт не работал! Завтрак был ужасным! Персонал на стойке регистрации не был честен относительно состояния лифта. Они все время говорили, что его починят или что он ремонтируется, но это было неправдой. Я был на четвертом этаже, и это было очень неудобно, мягко говоря. Я покончил со всей этой La Quinta!
Комната была чистой, а кровать удобной.

Очень хороший чистый отель с ресторанами рядом… в нескольких минутах ходьбы. Включенный в стоимость завтрак очень хорош с яйцами, колбасой, вафлями, тостами, соком, кофе и молоком!

Очень любительный и дружелюбный персонал, останавливался в номере люкс 301, чистый и комфортный. Кондиционер в «номере», показывается, не работает хорошо, но, кроме того, что они остались, было замечательно…. Остаться снова.

В этом месте La Quinta Inn есть удобные и чистые номера, хорошее обслуживание клиентов и всегда дружелюбное отношение. В стоимость проживания включен завтрак, расположение очень удобное, поблизости много магазинов и ресторанов, оно идеально подходит для краткосрочного пребывания или деловых поездок. Хорошее соотношение цены и качества.

ОБНОВЛЕНИЕ*** После моего отзыва я получил электронное письмо от руководства. Стойка регистрации, которая не была гостеприимной, на самом деле была менеджментом. Она удвоила ставку, начиная с того, что БЫЛА любезна. Но мне очень жаль… брать с кого-то 30 долларов за ранний заезд и давать ему только 15 дополнительных минут — это неуместно. Это просто выполнение работы…
Позвонили заранее из-за необходимости раннего заезда во время путешествия с домашним животным. Мне сказали, что это не будет проблемой. Доберись туда, и я был. Ресепшн вообще не был любезен.

Я только что зарегистрировался, и Адам был УДИВИТЕЛЬНЫМ. У него был ключ от моего номера, так как я зарегистрировался онлайн. Он ответил на все мои вопросы и был очень профессионален. Еще раз спасибо, Адам. Ты лучший. Кстати, моя комната очень большая и удобная.

Положительные стороны: Расположение, завтрак был отличным, кровать была превосходной. Отрицательные стороны: Номер был не совсем чистым. Туалет, раковина и ванна были в пятнах. Не было полотенцесушителя или полки, чтобы положить мыло в душе. Не было вытяжки или обогревателя в ванной. Прозрачные занавески на окне были порваны в четырех разных местах.

Грубый персонал, их менеджер Ариэль, видимо, научил их такому подходу. Один из сотрудников обвинил в этом владельца и сказал, что все, что их волнует, — это деньги. Судя по всему, это был отель FEMA, поэтому большинство номеров повреждено. Я приехал поздно ночью, и в первой комнате, которую мне дали, были волосы и коричневые пятна на простынях, а также грязная ванная комната. К счастью, во второй комнате были только пятна от засохшей воды. За ним очень плохо ухаживают. Люди, обслуживающие дом, приятные, и если бы главная дорога, по которой он идет, не строилась, это было бы хорошее место, так как оно не слишком далеко от шоссе, и поблизости есть множество ресторанов. Я очень рекомендую поехать дальше и остановиться в другом отеле.