La Quinta by Wyndham Houston - Magnolia

Поищите другое место, это помойка. Контейнеры для грузов стоят на парковке прямо перед отелем уже больше года. Номера в отеле изношены и грязные. В нашем номере на полу были какие-то мелкие насекомые, то ли постельные клопы, то ли маленькие тараканы, точно не знаю. Простыни были чистые, но на них было много пятен/гадости. Большая часть стен в коридорах обшарпана, и по всему коридору множество пятен на ковре/ужас. Мы никогда сюда не вернемся, если этот отель не будет полностью отремонтирован и избавится от вредителей. Шум от дороги хорошо слышен через окна примерно до 3 часов ночи. Посмотрите на фотографию офисного кресла, ха-ха, на гаражных распродажах можно найти кресла получше, чем те, что были в нашем номере. Мы ужасно боялись оставлять что-либо на полу, там были насекомые.

Завтрак довольно посредственный и почти стоит каждой копейки, потраченной на него как на «бесплатный» (включенный в стоимость). Поблизости есть гораздо лучшие варианты завтрака, но, конечно, ни один из них не бесплатный. Номера Rooks относительно чистые, но нуждаются в хорошем ремонте. Номер King Suite довольно большой, а в душе хороший напор воды. Персонал дружелюбный. В отеле ведутся ремонтные работы, и хотя они необходимы, это немного мешает. Интернет медленный и нестабильный. В лучшем случае вы увидите скорость загрузки 150 бит/с и скорость выгрузки около 20 Мбит/с, но когда все собираются на ночь, этого недостаточно для просмотра фильмов без сильной буферизации и зависаний; мой хотспот T-Mobile работает намного лучше. Телевизор современный и приличного размера, установлен на регулируемом креплении, так что вы можете легко подключить Firestick, Roku или аналогичное стриминговое устройство. Интернет — это базовый пароль (Laquinta) с, вероятно, слабой защитой, нет портала авторизации, но мои устройства постоянно отключаются. Это требует улучшения. Не очень подходит для реальных сценариев удаленной работы, если вы поддерживаете ИТ.

За те деньги, что я потратила, обслуживание могло бы быть намного лучше. Они не хотели мне помогать с системой бонусов. До моего приезда там пахло канализацией. Создавалось впечатление, что они делают ремонт, потому что перед входом стояли огромные контейнеры, а ледяная комната была заполнена тканями. Мне просто кажется, что я бы лучше провела время в другом месте и, вероятно, потратила бы меньше денег.

Отель La Quinta в Магнолии обшарпан. Обивка мебели порвана и изношена. Шторка для душа не доставала до пола. Крепление душевой лейки сломано. В целом, все изношено.
Что еще важнее, в номере, который мы получили для моей 96-летней матери, не было отопления. День был необычно холодный. Мы сообщили о проблеме при регистрации, и нам сказали, что других номеров нет, но проблему решат.
Мы вернулись той же ночью, и отопление по-прежнему не работало. День был необычно холодный, в отеле не было обогревателя, а магазины были закрыты. Нам пришлось поздно ночью звонить друзьям/родственникам, чтобы они доставили обогреватель. На следующий день проблему наконец-то решили.
При выезде я попросила о компенсации за неудобства и отсутствие реакции, но мне отказали, потому что менеджер был недоступен. Мне сказали, что менеджер перезвонит мне. Несмотря на несколько последующих звонков и обращение в Wyndham, менеджер так и не позвонил.
Поэтому я могу только предположить, что руководству все равно. Кстати, сотрудники на ресепшене были вежливы и признали наличие проблем.
Если вы остановитесь в отеле La Quinta и ночь будет холодной, возьмите с собой обогреватель. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время пребывания, не рассчитывайте, что менеджер отреагирует.

В параметрах поиска я указал, что у меня группа из 5 человек, и результаты поиска показали, что мне подойдёт люкс с кроватью размера «king-size». Мы приехали, и в номере были только кровать размера «king-size» и диван. Я попросил у сотрудника стойки регистрации дополнительные одеяла, но они возразили, что номер только на троих (с этим не поспоришь), а дополнительные одеяла стоят дороже. Поскольку было поздно, и мои 30-минутные споры шли по кругу, я согласился на 60 долларов за дополнительное постельное бельё и ушёл после первой ночи из наших двухдневного пребывания. Сотрудник стойки регистрации заверил меня, что моя вторая ночь отменена и деньги будут возвращены. Этого не произошло, и теперь я вынужден заплатить 2 ночи за однодневное проживание и 60 долларов за одеяла, потому что их описание было некорректным.
Совершенно неприемлемый опыт, с крайне грубым руководством, совершенно не заинтересованным в удовлетворении гостей. К тому же, отель был в плачевном состоянии (что неудивительно). Избегайте этого отеля.

В номере был стул, выглядевший так, будто на него плеснули кислотой! Стены в ванной были потрескавшимися! Но кровати были отличными, а кондиционер работал отлично! Персонал был очень любезным и отзывчивым!

В комнатах ужасно пахнет! Похоже, что мокрой собакой затопило. В первую ночь пахло просто освежителем воздуха, но потом запах выветрился, и появился затхлый запах.

La Quinta НЕ стоило сдавать этот номер до ремонта. Они знали о проблемах с ванной и запахом.
Я выбрал этот отель из-за его расположения – оно было идеальным.
Персонал был дружелюбным.
Номер для людей с ограниченными возможностями с душем без порога был просторным.
Однако из душа вода ЗАТОПИЛА ванную комнату, так как занавеска была на 15-20 см выше пола, а душевая лейка была сломана – невозможно было отрегулировать направление лейки. Когда я рассказала об этой проблеме администратору на стойке регистрации, она ответила: «Разве администратор не предупредил меня, что вода зальёт, и не выдал мне дополнительные коврики, чтобы застелить пол? » Нет, не предупредили.
Но больше всего беспокоил запах в номере. Сначала мы подумали, что это спрей, чтобы замаскировать сигаретный дым. Но потом стало очевидно, что это химический запах – возможно, плесень. Пришлось включить кондиционер на холодную, чтобы он не выключался, иначе запах был просто невыносимым. Вернувшись домой, я обнаружил, что моя одежда, обувь, чемодан и всё остальное пропитано химическим запахом. Даже после ПЯТИ стирок некоторые вещи всё ещё пахнут. Всё, что я могу сделать с чемоданом и обувью, — это оставить их на солнце и надеяться, что запах выветрится.
Какая же я глупая, что осталась на две ночи.

Этот отель находится ближе всего к дому моей дочери, но мы никогда здесь не останавливались из-за плохих отзывов. Если посмотреть на несколько хороших отзывов, то ни один из них не содержит больше одного, и именно этот отель всегда вызывает у меня подозрения. Похоже, что в отеле делали ремонт, но администратор сказал, что ремонтировали несколько номеров, но не смог определить, какие именно. Когда мы вошли в отель, стоял запах плесени. Очевидно, что кондиционер не работает должным образом, чтобы поддерживать влажность в отеле, отсюда и затхлый запах. Коридор на третьем этаже выглядел нормально, но кондиционер в одном конце не работал, а в другом – еле-еле. В коридоре было очень жарко. Хотя обстановка в номере, за исключением штор, и ковра, выглядела нормально, шторы были ужасными, с дырками, и они не закрывали окно полностью, поэтому в темноте на улице проникало много света. В номере стоял ужасный запах, поэтому мы пошли в Walmart и купили дезинфицирующий спрей Lysol, чтобы наша аллергия не была такой сильной. Розетки в ванной не работали, поэтому я не могла пользоваться щипцами для завивки. На рулоне нашей туалетной бумаги было большое пятно. Я сообщила об этих проблемах на стойке регистрации, но не получила почти никакого ответа. Владельцу нужно позаботиться о запахе, там было очень мало гостей. Полка для багажа была даже ржавой из-за высокой влажности. Жаль, что владелец не может лучше управлять этим отелем. У меня уровень Diamond, и, очевидно, это не дало мне номер лучше.

Мне пришлось обновить отзыв, потому что это место стало совсем плохо. Я всегда останавливаюсь в этом отеле у родственников, потому что он находится очень близко к моему дому. Но мне было жаль делать это снова. Здесь ужасно пахнет, полотенца старые и рваные, а завтрак ужасный. За 15-минутную задержку с вас хотят взять плату за весь день. Ужасный опыт.

В прошлые выходные (26–27 июля) я останавливался в отеле La Quinta Inn & Suites, и, к сожалению, мои впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал.
При регистрации мне предоставили номер на 4-м этаже. Я быстро понял, что в отеле всего один лифт, из-за чего я постоянно задерживался. Когда я наконец добрался до лифта, он начал издавать неприятные звуки и трястись, создавая впечатление, что его давно не обслуживали. С этого момента я больше не решался им пользоваться.
Как только я добрался до 4-го этажа, меня сразу же обдало неприятным запахом, похожим на запах Бурбон-стрит в Новом Орлеане, особенно запахом мочи. Запах тянулся от входа в лифт до самого коридора. Я надеялся, что запах не доберётся до моего номера, и, хотя внутри он был не таким сильным, он всё равно оставался, особенно заметным при открытии двери. Это было очень неприятно.
Я попросил на стойке регистрации сменить номер, но мне сказали, что других номеров нет, поэтому мне пришлось остаться.
Сам номер был ниже среднего. На стенах вокруг каждой разбрызгивающей головки были заметны пятна, а вокруг пожарной сигнализации даже появились пятна, которые, похоже, были вызваны небольшим пожаром. Холодильник не работал, когда я приехал, потому что дверца была оставлена открытой; прошло около пяти часов, прежде чем он наконец остыл настолько, чтобы им можно было пользоваться.

Плюсы: Дружелюбный персонал. В целом чистота хорошая. Завтрак хороший. Минусы: Лифт не работал, хотя меня перевели на этаж ниже. Кондиционер в номере старый и шумный.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Минусы: Отель находится в стадии строительства, и лифт работает нестабильно. Всю ночь в отеле было шумно.

Мне никогда не отказывали в номере, за который я заплатил заранее, потому что я приехал после 2 часов ночи! Я позвонил заранее и мне сказали, что проблем не будет, если я приеду до 4 утра. Самодовольный ночной дежурный был вне себя от радости, когда сказал мне, что я не смогу получить свой номер, и пригрозил вызвать полицию, если я немедленно не уеду!

Ну, моя сестра получила номер на первом этаже в отеле благодаря моей сестре. Она немного инвалид. А потом она позвонила, чтобы убедиться, что они не отдадут наш номер, и они сказали, что не отдадут, но когда мы приехали, они его отдали, у них был только номер второго уровня в отеле с объяснением, почему это произошло. И лифт не работал, это был весь резонанс для уровня 1. Моей сестре пришлось подниматься по лестнице со всеми своими сумками, и она повредила руку, так что это был очень плохой опыт.

Бассейн закрывается в 8:00 в субботу вечером во время весенних каникул. Разочарованные дети. Ванная комната была чистой со свежими полотенцами. Мы выбрали этот отель, потому что в нем был крытый бассейн. Мы ушли с пляжа, чтобы поплавать в крытом бассейне. Бассейн открывается только после выезда, поэтому мы даже не смогли встать пораньше и поплавать.

Лифт не работал! Завтрак был ужасным! Персонал на стойке регистрации не был честен относительно состояния лифта. Они все время говорили, что его починят или что он ремонтируется, но это было неправдой. Я был на четвертом этаже, и это было очень неудобно, мягко говоря. Я покончил со всей этой La Quinta!
Комната была чистой, а кровать удобной.