SpringHill Suites by Marriott Houston Rosenberg

Норма на стойке регистрации просто великолепна! Вся команда на стойке регистрации была просто потрясающей.
Номера ужасные, и я надеюсь, что мне больше здесь не придётся останавливаться. Душ и раковина находятся отдельно от туалета, в отдельной маленькой комнатке. Это странно.
В отеле очень пахнет плесенью и затхлостью. Я попросил поменять номер, но это не помогло. Во всех номерах пахнет плесенью и затхлостью. Запах настолько сильный, что я не мог заснуть. В номерах жарко, а кондиционер работает плохо, возможно, в этом и проблема.
Пожалуйста, устраните плесень и затхлость в этом отеле.

Совсем не соответствует ожиданиям настоящего Courtyard Marriott. Он очень старый и несовременный. Лампы ржавые, простыни жёсткие, колючие и в пятнах. Мне пришлось позвонить и попросить их поменять, потому что на них были коричневатые пятна, похожие на кровь. В ванной комнате по стенам ползали крошечные насекомые, из туалета протекала вода. Я прожил неделю и мне пришлось звонить каждый день, чтобы заказать обслуживание номеров, например, вынести мусор, принести чистые полотенца и туалетные принадлежности. Потом мне сказали, что обслуживание номеров возможно только раз в два дня. За все семь дней моего пребывания мне дважды заправляли кровать. Когда я попросил спрей для стен, чтобы уничтожить мелких насекомых, мне сказали, что нужно ждать до следующего дня, пока не приедет ремонтная служба. Другие жильцы в коридоре тоже жаловались на странные громкие звуки в туалетах всю ночь, а другие жаловались на протечки воды. Я был очень разочарован отелем, так как он не соответствует тому, чего ожидаешь от Courtyard Marriott.

Очень тихий отель с просторным номером. Завтрак был с хорошим выбором еды и напитков. Вафельница всегда была в восторге от нашего ребёнка. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бассейн был чистым и хорошо подходил для отдыха на шезлонге у глубокой части, игр и плавания. Тренажерный зал был чистым и не пах спортзалом.

Выбор подходящего отеля может быть непростой задачей, но этот превзошёл все ожидания. Расположение просто идеальное! Вокруг множество магазинов, отличные рестораны, и совсем рядом с Финансовым центром. Номера чистые, просторные, а кровати невероятно удобные (честно говоря, это был один из лучших моих снов во время путешествий! ). Персонал был неизменно превосходным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Также предлагается бесплатный завтрак, что было очень приятным бонусом, хотя из-за плотного графика мы не смогли им воспользоваться. Как человек, часто путешествующий на концерты, могу с уверенностью сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Всё прошло гладко, от регистрации до выезда. Я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели ночь в этом отеле. Номер был чистым.
К сожалению, раздвижные двери в ванную комнату требуют внимания: они заедают и с трудом открываются. Рекомендую горничным проверить их и при необходимости провести техническое обслуживание.
Завтрак был горячим и обильным, Линда отлично справляется со своей работой.
Отключение воды не должно было повлиять на холод, но повлияло.

У нас нет претензий ни к номеру, ни к персоналу на стойке регистрации, они были вежливы. Проблема была в том, что мы оставили специальную подушку, что, очевидно, было нашей ошибкой, и мы сообщили об этом через несколько часов после отъезда. Плохая новость заключалась в том, что её так и не нашли в L&F.

По цене он похож на Marriott, но по ощущениям напоминает мотель. В номере все устарело и изношено. Рабочая станция была липкой и, честно говоря, довольно отвратительной. Wi-Fi почти не работал, что делало что-либо сделать практически невозможным. По цене это место серьезно разочаровывает. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться — недалеко отсюда есть гостиница «Холидей Инн», гораздо лучший вариант во всех отношениях.

Только обслуживание в этом отеле было звездным! Но я отвлекся. С момента нашего прибытия до момента отъезда этот отель был потрясающим. Нам хотелось бы остаться здесь, а не пытаться переехать поближе к больнице до конца пребывания. Комната была просторная, а кровати были настолько мягкими, что через несколько минут вас убаюкивали в Стране грез, хотя вы уже не спали полдня. Единственным недостатком номера был ковер, но это личный выбор.
Завтрак был отличным, и кофе оставался свежим. Если служащая не была менеджером, она заслуживала этого. Когда мы обратились с просьбой, она приложила все усилия, чтобы удовлетворить нас. Выбор на завтрак был стандартным, но тот факт, что обслуживающий персонал сохранял его свежим, был потрясающим. Обычно в отелях стараются дождаться, пока еда закончится. Не здесь; они были готовы к добавлению.
Если мне пришлось где-нибудь застрять во время снежной бури, то могу честно сказать: я очень рад, что это было именно здесь.

Отель был хорошим и в хорошем месте, рядом с множеством ресторанов. Единственное, что меня беспокоило, так это то, что, когда я пошел поставить воду в бутылках в холодильник, холодильник был полон остатков тех, кто остался там накануне вечером. Если горничная не почистила холодильник, это заставило меня насторожиться по поводу чистоты остальной части комнаты. Я провел тщательную проверку, а в остальном все в порядке. Возможно, кто-то просто накосячил. Такое случается. Все остальное во время моего пребывания было отличным.

Мы с супругой останавливались в этом отеле много раз. Ежедневная уборка прекратилась из-за COVID в 2020 году и не возобновилась в этом и большинстве отелей. В результате мы идем на стойку регистрации, чтобы получить полотенца и другие предметы по мере использования. Сара допрашивала нас, когда мы попросили 2 полотенца, 2 полотенца для стирки и 2 полотенца для рук, о том, сколько их было в номере. Бронирование было на 2 взрослых, и оба были здесь. Если возникнут проблемы с полотенцами, возобновите ежедневную уборку или отправьте сотрудника в номер со свежими полотенцами и заберите использованные полотенца по запросу.
Завтрак в субботу (8 февраля) и (9 февраля) был довольно хорошим. Единственная проблема в том, что смесь для вафель слишком густая, так как ее готовят заранее, охлаждают и она слишком сильно загустевает. Смесь для вафель должна иметь правильную консистенцию при использовании. Я благодарен, что у вас есть регулярная овсянка и настоящее масло.
Было бы неплохо иметь небольшие столики в номерах-люкс вместо деревянного подноса на пуфике. Добавление кольца для полотенца в зоне душа/раковины, как и в туалете, было бы полезно.

Все такие милые и гостеприимные! Номера, помещения общего пользования, открытая площадка для барбекю и зона для завтрака были очень чистыми! Моя семья и друзья остались на выходные, чтобы поздравить мою дочь с рождением ребенка, и нам всем понравилось.

Положительный: администратор на стойке регистрации был очень любезен и предоставил информацию о том, как получить еду и другие услуги во время зимнего шторма. Отрицательный: на завтрак в основном был хлеб, сухие продукты, не было никакого выбора мяса.

Люксы Spring Hill — мои любимые номера, когда мне нужно больше места. Номера обновленные и очень хорошие. Душ и ванная отдельные. Каждый за раздвижной деревянной дверью. Перегородка между гостиной и спальной зоной. Просторный, достаточно места для хранения вещей. Мини-холодильник и раковина в гостиной. Действительно отличное соотношение цены и качества для такого типа номера.

Мне очень понравилось мое пребывание, спасибо Полу, который меня зарегистрировал, и Эшлин Ирвинг! Оба были чрезвычайно любезны, и Эшлин решила мою проблему (не по ее вине, а по моей) с большой добротой и эффективностью. Очень рекомендую.

Положительный: Всегда приятно здесь остановиться. Номера хорошего размера. Отрицательный: Ковер мог бы быть чище, но мы были в носках, так что все хорошо.

Моя семья и я останавливались здесь на 3 ночи. В нашу последнюю ночь наш грузовик был взломан. Нигде нет камер, кроме полицейской будки, которую можно найти в продуктовом магазине. Накануне другая семья, выехавшая из дома, обнаружила, что их грузовик был разбит всего в нескольких футах от того места, где мы припарковались той ночью. Мы позвонили в полицию, когда обнаружили, что наш грузовик взломан, чтобы подать заявление в полицию. Они пришли и сделали фотографии/заявления. Я сообщил даме на стойке регистрации о взломе. Я спросил, есть ли какие-нибудь камеры, которые могли бы снимать видео. Ее не беспокоило ни это, ни предыдущий вторжение, произошедшее накануне. Затем она сообщила нам, что единственной камерой, которая у них была, была полицейская будка и что полиция могла снять отснятый материал. Если вы решите остаться здесь, имейте в виду, что в этом месте неоднократно вламывались машины.

Я не понимал, почему меня поместили на верхний этаж, аж в последнюю комнату; в среду (регистрация на 2 ночи). Это было очень неудобно; тем более, что во время моего пребывания я столкнулся только с одним человеком. Если бы отель был занят или переполнен, я бы понял. Обычно я останавливаюсь в отеле Champions или в отеле Drury во время своих региональных визитов в Хьюстон. Я НЕ остановлюсь в этом отеле снова. Не были впечатлены пятнами от воды на потолке в моей комнате или в зоне льдогенератора. Или громкий телевизор. Когда я вошел в свою комнату, я подумал, что там уже кто-то есть. Я думаю, что микроволновая печь, холодильник и пространство были отличными. Однако диван выглядел очень грязным и грязным; поэтому я на нем не сидел. Стул за столом был очень неудобным, мне приходилось сидеть под углом, чтобы работать. Мне следовало остановиться на отелях, с которыми я был более знаком. Я не ел за завтраком, однако цены, указанные на чай/газировку в бутылках, были бы отличными. 6 долларов за спрайт — это абсурд, 5 долларов за ванильное мороженое на 2 унции — это безумие. 6 долларов за Twix — это смешно.