Hallmarc Studios

Я останавливаюсь в этом отеле последние четыре месяца благодаря Алексу и его команде, и мои впечатления неизменно положительные. Территория всегда чистая, и видно, что персонал гордится своим отелем и поддерживает его в надлежащем состоянии. Уборка номеров отлично справляется со своей работой, поддерживая порядок, а общие зоны содержатся в отличном состоянии.
Техническое обслуживание также на высоте — любые возникавшие проблемы решались быстро и профессионально, что очень важно при длительном проживании. В целом, это хорошо содержанное и надежное место для проживания, и я определенно рекомендую его всем, кто ищет комфортабельный и постоянно ухоженный отель.

Алекс был очень дружелюбен и отзывчив, помогая мне во всем, что касалось моих выходных, а аромат кофе окутал меня, словно теплое объятие. Алекс вежливо и так, словно мы были соседями, ответил на все мои вопросы. Его трудовая этика – это то, что нужно ценить в любом бизнесе. Комната оказалась уютнее, чем я ожидала после комфортного ночного отдыха. Спасибо за всю вашу помощь, Алекс. Надеюсь увидеть вас снова когда-нибудь в этом месте.

Я очень довольна своим пребыванием здесь! Меня встретил менеджер Алекс, и я почувствовала себя очень комфортно… Каждый год, приезжая в Порт-Артур, я останавливаюсь здесь… Мой муж работает здесь уже очень давно… Алекс работает здесь недолго, но, судя по тому, что я слышала от мужа и видела сегодня вечером, он делает все возможное, чтобы поддерживать чистоту и хорошо справляется со своей работой. Спасибо, Алекс, я с нетерпением жду, что еще ты сделаешь… Да благословит тебя Бог 🙏

Прожила в этом отеле 7 недель и очень рекомендую! Менеджер очень отзывчив и немедленно решает любые проблемы или вопросы. В первую неделю моего пребывания они почистили ковры! Мой фен не работал, на следующий день мне привезли новый, измельчитель мусора тоже не работал, на следующий день мне привезли новый. Менеджер постоянно обновляет постельное белье, освещение, замки и т. Д. И очень старается исправить все предыдущие проблемы. Персонал на ресепшене дружелюбный и внимательный, а горничные меняют полотенца и выносят мусор каждый день – такого не было со времен пандемии! Удобное расположение и достаточно тихо, за исключением пробок, чего не поделаешь, так как отель находится прямо рядом с крупной автомагистралью. Буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать в Порт-Артур по работе. А еще здесь лучшие цены в этом районе!

Очень чистое место, а персонал очень отзывчивый и невероятно приятный! Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Отличный отель для подрядчиков, как днем, так и ночью. Менеджер очень внимателен к потребностям клиентов. Уборка номеров на высшем уровне. Чаевые горничным не обязательны, но приветствуются.

В этом отеле очень много тараканов. Необычно большое количество тараканов. Довольно отвратительно.

⭐☆☆☆☆ (1 звезда)
Обновление: вторник, 6, все еще жду возврата денег. Мой банк заявил, что это была задержка со стороны банка Hallmarc, поскольку они не вернули деньги обратно в мой банк. Что касается ответа владельцев, я получил одну историю о том, что произошло, затем они рассказали Hotels. Com другую историю. Ни менеджер отеля, ни человек, совершивший ошибку, даже не пришли в мой номер и не позвонили мне в номер, чтобы рассказать, что произошло, так что да, я думаю, они думали, что могут просто попытаться вернуть деньги, а я не замечу.
У меня было бронирование в Hallmarc Studios со 2 по 4 мая через Hotels. Com. По прибытии регистрация прошла гладко, и счет за номер в размере 165, 83 доллара был правильно снят с карты, зарегистрированной в файле. К сожалению, то, что последовало за этим, превратило обычное пребывание в невероятно печальный и финансово разрушительный опыт.
В 5:15 утра я получил предупреждение о мошенничестве от своего банка, уведомляющее меня о том, что Hallmarc Studios списала дополнительную плату в размере 483 долларов США. Это обвинение было совершенно несанкционированным и абсолютно шокирующим. Я немедленно связался с горячей линией моего банка по борьбе с мошенничеством, и мне сказали, что списание было отменено, но, поскольку это были выходные, я не увижу возмещение в течение 3–7 рабочих дней.
Обеспокоенный, я сразу же связался со стойкой регистрации, и служащий сообщил мне, что оплата была ошибочной и была возвращена.

Персонал лучший, помогает со всем, что вам нужно.

Очень рекомендую этот отель, мое пребывание было очень приятным. В этом месте важен клиент, потому что персонал очень внимательно относится к лечению, отдельно хочу поблагодарить девочек на ресепшене Лизу и Бешнави, очень человечные, ответственные и добрые, им 10/10!. Цена здесь очень разумная. Посетите без сомнения, вы не пожалеете!

Июнь 2024 года, здесь не бронируйте, не чисто, не комфортно. Стойка регистрации ничего не знала, очевидно, новый сотрудник без какой-либо помощи. Но я лгал, было тепло, нет воздуха, пахло ужасно.

Если вы ищете отель с ужасным обслуживанием, идите в Пригородный Расширенный Stay Hotel. Имя грубого клерка отеля NGIAMA! Другая проблема, когда я вошел в номер, не было никакой воды, поэтому, я позвонил грубой клерку, я сказал ей, что вода не работает, и она ничего не сказала и не заботилась отношение! Она могла бы сказать мне, прежде чем я заплатила свои деньги, что вода выключена! ХУЖЕ ОТЕЛЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ КОГДА-ЛИБО! Я оценивают их 0/5!