Мой муж и я останавливались здесь на 2 ночи. Комната была очень чистой, кровать была настоящей двуспальной кроватью, а не гостиничной «королевской», и это было здорово! Есть полноразмерный холодильник, плита с 2 конфорками, полноразмерная посудомоечная машина, посуда, чашки и т. Д. В общем, все, что нужно для приятного отдыха!
Хотя я ставлю ему 3 из-за обслуживания клиентов. При регистрации я узнал, что в этом месте 2 этажа и нет лифта. Как человек, у которого есть потребности в доступности, я бы хотел, чтобы на сайте об этом упоминалось. Молодая женщина на стойке регистрации, когда ее спросили, есть ли у них лифт, просто ответила «нет» и вручила мне ключ от номера. Она не спросила, нужен ли нам первый этаж или подойдет ли комната на втором этаже.
Перенесемся на следующий день. Мы вернулись после дня, проведенного на пляже, и дверь нашей комнаты была открыта. Мой муж вошел и убедился, что внутри никого нет, но дверь не была полностью закрыта после того, как внутрь вошла горничная. Комната была убрана, постель заправлена и т. Д. Но они не следили за тем, чтобы дверь комнаты была должным образом закрыта и закреплена. В комнате у нас были личные вещи, лекарства и т. Д. И если бы кто-то вошел, а мы не уверены, что кто-то вошел, они могли бы украсть наши вещи. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о случившемся, девушка сказала: «Хорошо, я сообщу кому-нибудь». Вот и все. Никаких извинений, ничего. Это просто плохое обслуживание клиентов. Отсюда моя причина 2-го рейтинга обслуживания клиентов.
В целом, это была очень хорошая комната, но мне было трудно смириться с тем фактом, что дверь в нашу комнату оставалась открытой в течение нескольких часов, и, казалось, никого это не волновало.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя я ставлю ему 3 из-за обслуживания клиентов. При регистрации я узнал, что в этом месте 2 этажа и нет лифта. Как человек, у которого есть потребности в доступности, я бы хотел, чтобы на сайте об этом упоминалось. Молодая женщина на стойке регистрации, когда ее спросили, есть ли у них лифт, просто ответила «нет» и вручила мне ключ от номера. Она не спросила, нужен ли нам первый этаж или подойдет ли комната на втором этаже.
Перенесемся на следующий день. Мы вернулись после дня, проведенного на пляже, и дверь нашей комнаты была открыта. Мой муж вошел и убедился, что внутри никого нет, но дверь не была полностью закрыта после того, как внутрь вошла горничная. Комната была убрана, постель заправлена и т. Д. Но они не следили за тем, чтобы дверь комнаты была должным образом закрыта и закреплена. В комнате у нас были личные вещи, лекарства и т. Д. И если бы кто-то вошел, а мы не уверены, что кто-то вошел, они могли бы украсть наши вещи. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о случившемся, девушка сказала: «Хорошо, я сообщу кому-нибудь». Вот и все. Никаких извинений, ничего. Это просто плохое обслуживание клиентов. Отсюда моя причина 2-го рейтинга обслуживания клиентов.
В целом, это была очень хорошая комната, но мне было трудно смириться с тем фактом, что дверь в нашу комнату оставалась открытой в течение нескольких часов, и, казалось, никого это не волновало.