Отзыв об отеле Candlewood Suites Pearland by IHG 2*

Был перемещен из-за урагана, а моя сестра работала генеральным директором в отеле Holiday Inn Express в Огайо, когда я приехал в это место с первого дня, ваша служащая на стойке регистрации Сьюзен была просто груба со мной и моими детьми. Вчера, например, я работал дома и обычно прихожу на работу в ваш офис. Мне доставили еду в номер, она прибыла, и я пошел отнести ее в свою комнату. Когда я вернулся, дверь была закрыта, я спросил Сьюзен, может ли она открыть ее для меня, и она сказала, что не может, ей придется проводить техническое обслуживание, поэтому я спросил, как она открывается буквально каждое утро, она сказала, что не знаю, потому что это открыть, прежде чем я войду. Затем она открыла дверь (без обслуживания), затем она продолжает говорить, что я не могу, чтобы МОЯ компьютерная комната выглядела так, я сказал, что у меня на столе была салфетка, потому что у меня аллергия и миска, из которой я ел. Я сказал миску и салфетку, она сказала да. Я сказал: «Ну, каждый день, когда я ухожу, я всегда убираю за собой». Я чувствую, что она сказала это только потому, что я спросил ее, как дверь открывается каждый день. Что безумно, так это то, что вчера я получил твое письмо, потому что собирался написать тебе, потому что оно меня просто задело, а также оставить отзыв о ней. Но я был занят и так и не отправил его. Итак, сегодня утром я пришел, чтобы пойти в офис, и вот она идет, вы выедете сегодня, я сказал нет, я продлю срок. Она очень грубо сказала: «О, мне было доведено до моего сведения, что, когда вы используете скидку для сотрудников в течение 7 дней, я сказал, когда это вступило в силу», она сказала: «О, мне сообщили об этом сегодня». Теперь я всегда пользуюсь скидкой сестры и определенно пользуюсь ею более 7 дней. Я хотел бы указать это в письменном виде, и у меня есть дети, и сейчас мой единственный вариант — оставаться в отелях, пока FEMA не отремонтирует мой дом, чтобы мы могли вернуться. Мне некуда идти с детьми, и у меня нет транспорта. Руку, чтобы просто подняться и двигаться. Итак, теперь это похоже на то, что мне делать. Сьюзен также заявляет, что это не ваш номер, во что тоже очень трудно поверить, поскольку я также работала в отеле моей сестры на стойке регистрации, и каждый раз, когда кто-то спрашивал контактную информацию генерального директора, у нее были визитные карточки спереди, а также контактные данные. Информация. Я был бы очень признателен за телефонный звонок как можно скорее, потому что у меня нет альтернативы оставаться здесь, пока FEMA снова не завершит свою работу. А что касается Сьюзан, я могу с первого дня сказать, что она не любит чернокожих, и я чувствую 100% дискриминацию из-за того, что она чернокожая, она ненавидит свою работу и, общаясь с общественностью, возможно, ей захочется пересмотреть свою работу! Пожалуйста, немедленно свяжитесь со мной для принятия решения, потому что на данный момент я чувствую, что она очень преследует меня и очень дискриминирует, и я готов сделать все, что мне нужно, для этого лечения. Пусть моя сестра позвонит, потому что она опять же генеральный директор с визитками на стойке регистрации и контактной информацией. Я никогда раньше не был в отеле, и вы не можете поговорить с менеджером. Итак, я спрашиваю ее, плачу ли я сегодня обычную зарплату, могу ли я затем вернуться к ставке для сотрудников, она сказала «нет», я сказал, почему она сказала, потому что вы не являетесь сотрудником. Моя сестра проработала в IHG более 6 лет, и я без проблем пользовался ее тарифом много раз. Теперь, когда мы здесь, и я чувствую себя очень сильно дискриминированным, сюда приходит еще один сотрудник, у меня личный разговор по телефону, эта девушка не знаю, мексиканка, так что, поскольку она принадлежит к меньшинству, в чем ее проблема со мной, так говорит, раз ты чувствуешь дискриминируют, я прикажу вас удалить. Я как будто разговариваю по телефону. Я даже не разговариваю с вами. Мне не разрешено выражать свои чувства без угрозы быть выброшенным. Они утверждают, что у GM нет номера.