Candlewood Suites Pearland by IHG

Фотографии номера вводят в заблуждение. Во всем здании ужасно пахло. В самом номере тоже был неприятный запах, но после небольшого освежителя воздуха стало нормально. На первый взгляд номер выглядел неплохо, но оставлял желать лучшего. Кровать была очень неудобной и казалась намного уже, чем забронированная нами двуспальная кровать. Из измельчителя мусора постоянно исходил неприятный запах. Бесплатный кофе не предоставлялся всю неделю, за исключением первого дня. Хотя персонал в основном был приятным, пара человек, казалось, не хотели там находиться. Менять простыни и полотенца в течение недели было очень сложно, так как их, похоже, никогда не было в наличии.

Там тихо и спокойно. Это не отель класса люкс, но очень уютно, цена разумная, номер в целом чистый, а обслуживание было вежливым и дружелюбным. Я бы поехал туда снова. Единственная проблема — на одеяле было что-то вроде скользкого следа, но в остальном номер был чистым и уютным.

Плюсы: Номер выглядел чистым, аккуратным и опрятным. В номере пахло свежестью и чистотой. Кофе и кофеварка. Никаких клопов и тараканов! Отель расположен вдали от дороги, поэтому было тихо и спокойно!
Нормально: В ванной были ржавые пятна, но она была чистой. Кофе был приятным дополнением, но не было сливок или сахара. На постельном белье были старые пятна, но оно было чистым. Кровать была мягкой и податливой, слишком мягкой для моей больной спины.
Минусы: Снаружи ванны был поручень, что хорошо, но в душевой кабине поручней не было, а пол в ванне был очень скользким. Ковровое покрытие в коридоре нужно заменить, так как оно пахнет старой собакой.
В целом, все было достаточно хорошо. Расположение очень удобное для того, ради чего я приехал в город. Вероятно, я остановлюсь здесь снова.

Этому отелю нужно сделать ремонт. Фотографии на фотографиях совершенно не соответствуют действительности. В номере стоял ужасный запах плесени, на кровати ползали сверчки. Когда мы зашли в номер в 12:30, оказалось, что…
В раковине в туалете не было воды, чтобы смыть с лица, подушки плохо пахли, ящик был не на месте, а инструменты, как будто кто-то работал над номером и так и не закончил, в микроволновке не хватало деталей, выключатель спрятан, и свет невозможно включить. Похоже, у них закончились номера, а нам достался номер для проекта. Не тратьте деньги на этот отель.

Номеру требовался ремонт. Сломанная и неровная плитка в ванной. Выключатели света не работали. Не было занавески, закрывающей окно, только прозрачная. Но кровать была хорошей!

Это место — всего лишь второй отель, мотель, гостиница или Airbnb, из которого я или моя семья когда-либо уезжали за 48 лет на земле.
1) Плесень и грибок ужасные, пришлось переехать из номера 100 в номер 104, номер 104 был лишь немного лучше.
2) убил 2 сверчков, 2 паука в номере 104 после того, как убил еще одного паука в номере 100
3) ванна / душ были повреждены, ржавые и отвратительные ванны, а настенные панели были неправильно установлены, поэтому плесень была за панелями.
4) Нет горячей воды, мне не сказали об этой проблеме раньше, или вообще не было воды на следующий день в течение дня перед заселением.
Сообщили, что нам придется уехать из-за плесени и грибка в воздухе, из-за которых у меня разболелась астма, а мы с женой пользуемся СИПАП-аппаратами, так что определенно не вариант.

Сам отель был в порядке, немного разочаровало, что с меня взяли двойную сумму. Девушка на стойке регистрации сказала, что мне позвонят в тот же день, когда будет менеджер, и он всё уладит. Я так и не получил ни звонка, ни электронного письма по этому поводу.

Плюсы: Персонал был потрясающим. Тренажерный зал был отличным. Минусы: На кухне были тараканы. Ржавчина по всей ванной комнате. Создавалось впечатление, что мы останавливались надолго, так как здесь проживало много семей, приехавших на длительный срок. На парковке стоял сильный запах марихуаны.

Мне всегда нравится здесь останавливаться. Всё просто, быстро и удобно, что для меня в каком-то смысле очень полезно. Хотелось бы, чтобы в номере было быстрое зарядное устройство, но это лишь мои личные предпочтения. В остальном номер отличный, именно то, что мне нужно для поездки. Каждый раз, когда буду в городе, буду останавливаться именно здесь. Спасибо.

Сначала мы приехали, и внутри отеля ужасно пахнет. Старая вода от швабры. В номере пахнет плесенью, затем вы смотрите на кондиционер, и там огромная трещина и шелушение, так что это, возможно, плесень. Светильник на стене у кровати отвалился от стены… БУКВАЛЬНО висит на волоске. Затем ванная, Боже. Вокруг ванны была ржавчина, что отвратительно. А потом я иду открывать шкафы, а ручки настолько заржавели, что. Одна сломана. Если быть точным, это был номер 216. Теперь я только что потратил 441 доллар ПРЕДОПЛАТЫ + сбор за собаку на этот свадебный уик-энд, потому что фотографии были хорошими. Итак, мои деньги закончились, а затем их быстро забрали, но потребовалась целая вечность, чтобы их вернуть. Если бы мы поменялись номерами, лол, вероятно, было бы хуже. Поэтому, к сожалению, мы остались там. Мы никогда в истории отелей Pearland не вернемся туда.

Был буквально один компетентный сотрудник. Ванны были ржавыми, а плитка в ванной треснула. В коридорах отеля пахло мокрыми собаками. Честно говоря, это был худший отель, в котором я останавливался, и это о чем-то говорит. Буквально каждый день что-то ломалось. Ваши кухни вообще не укомплектованы. Это было нехорошо.

Хотя все отели Candlewood, в которых я останавливался, были великолепны, этот был исключением. Хотя персонал был очень любезным, на этом все приятности заканчивались. Был ужасный запах, который пропитывал все здание. Номер был обшарпанным, на ковре была большая дыра, на стенах душа были огромные трещины, ванна была ржавая местами, холодильник издавал ужасно громкий шум при работе, а запах был тошнотворным. О включении кондиционера не могло быть и речи из-за ужасного запаха, исходившего из блока. Это заведение следует закрыть, пока его не отремонтируют.

Ненавижу повторять предыдущие посты, однако у нас тоже был подобный опыт. Мы часто останавливаемся в Кэндлвуде, потому что обычно очень довольны нашим пребыванием. Это место было далеко не для приятного отдыха. Персонал был очень приятным, но это был конец хорошей части пребывания. В вестибюле, коридорах и еще хуже в номере стоял ужасный запах. На ковре был большой разрыв, холодильник издавал ужасный громкий шум при движении на велосипеде, огромные трещины в стене душа, ржавчина на ванне, а постельное белье было чистым и в хорошем состоянии, матрас и подушки имели запах. Комната в целом была убогая. Кондиционер также имел ужасный запах. Я понимаю старение и износ, но, поскольку было так много жалоб, я не вижу никаких признаков каких-либо попыток исправить какую-либо из этих проблем. Похоже, что в ближайшем будущем может быть ремонт, но, возможно, им следует прекратить аренду номеров до тех пор, пока не произойдет некоторое улучшение или не заявит, что есть какие-то проблемы, прежде чем подтверждать бронирование. В приложении ни о каких проблемах не упоминалось. Мы использовали исключительно IHG, но, возможно, мне придется переосмыслить это для будущих поездок.

См. Мои заметки о том, что было не так хорошо в этом отеле.
Насекомые.
Отсутствует крышка унитаза.
Полы опасны, много щелей между досками и углублений в полу.
Бесплатная стирка отличная, но 1 стиральная машина не работала.
В коридорах запах, нужно включить кондиционер.
В зоне питания в вестибюле нет кофе в кофейниках, в нашем номере должна быть кофеварка и кофе, но ее не было.
Ржавчина на внешней ванне.
Продаются коробки с хлопьями, но нет молока.
Резина беговой дорожки была неровной.

Останавливались с моей девушкой 01.12.2024 и 7.12.2024, и оба раза в вестибюле пахло общественным туалетом. 1-го числа в нашем номере не было работающей микроволновой печи, но администратор смог поставить ее для нас в номере. Посуда в первый день выглядела чистой, несмотря на то, что в комнате не было мыла для мытья посуды.
7-го числа наше серебро было заляпано едой. Я попыталась подойти к стойке регистрации и попросить пластиковую посуду, но ее не оказалось. Администратор предоставил мыло для мытья посуды, и я смог его как следует почистить. Чтобы очистить эту посуду, потребовалось много труда! Пульт работал только под углом, и всю ночь в комнату проникал запах из прачечной/холла. К счастью, у нас был дополнительный лизол, который помог сдержать этот запах. Уборка пришла за 5 минут до выезда, что немного раздражало, но мы были рады уйти.
В целом, персонал был приятным, но вы не могли заплатить мне, чтобы я остался здесь еще раз.

Отзывы верные. В коридоре на первом этаже было очень вонючее. Пахнет мертвым собранием. Да, это плохо. И что еще хуже, в обзорах много месяцев назад было много жалоб, а компания Candlewood Suits ничего не сделала, чтобы это исправить.
Жаль, что мы не просмотрели отзывы, прежде чем бронировать. IHG владеет этим отелем. Это британская компания. Я собираюсь опубликовать этот обзор на своем финансовом веб-сайте, на котором я слежу за акциями. Вкладывать деньги в эту компанию точно не буду.

В целом обслуживание клиентов по телефону было исключительным! Сотрудник на стойке регистрации был любезен, и регистрация прошла быстро и без задержек. В коридорах стоял старый застоявшийся запах, но в остальном я бы сказал, что это место безопасное, а цена не так уж плоха по сравнению с качеством. Все равно остановился бы снова по работе, а не ради отдыха.