La Quinta by Wyndham Pasadena North

В настоящее время я проживаю в отеле La Quinta by Wyndham в Пасадене, и у меня остались прекрасные впечатления. Отель недавно отремонтирован, и видно, что в его обновление было вложено много труда. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные.
Владельцы — пара молодых парней — очень тепло встретили меня с момента прибытия. Они были профессиональны, дружелюбны и предложили мне отличную цену, за что я им очень благодарен.
Парковка удобная и простая, что является большим плюсом для путешественников. Ещё до завершения некоторых мелких деталей ремонта, но это никак не влияет на комфорт проживания.
В целом, это отличное место для проживания в Пасадене, штат Техас — чистые номера, разумные цены и превосходное гостеприимство. Я бы определенно остановился здесь снова.

Положительные стороны: Профессиональный персонал и расположение отеля. Отрицательные стороны: В моем номере не было пульта дистанционного управления телевизором; холодильник не работал. Тренажерный зал оборудован лишь для декоративных целей. Лишь немногие тренажеры действительно работают (например, беговая дорожка и электротренажер не работали, и об этом не было никаких указаний).

Ужасное место для отдыха с семьёй. Пожалуйста, прочтите это и держитесь подальше.
1. В номере была заметная плесень, и запах плесени стоял по всему отелю.
2. В ванной и гостиной бродили тараканы.
3. Лифт был сломан, и, судя по всему, сломан уже много лет.
4. Была какая-то протечка, которую так и не устранили, а закрасить её пытались из рук вон плохо. Мусорные баки заклеены скотчем. Боковые двери не запираются.
5. Ковровое покрытие во всём помещении было ужасно грязным, а еда была отвратительной на вкус. Сок даже разбавлен.
6. Телевизор показывал только те смарт-каналы, которые идут в комплекте.
Это выглядит как обшарпанный отель, а не как La Quinta. Никогда больше.

Просто ужасно. С чего бы начать? Во всем этом месте стоял сырой и мокрый запах, как в подвале. Когда мы зашли в наш номер, основное освещение даже не работало, как и телевизор, потому что они буквально поставили перед ним телевизор поменьше и не сняли другой. Задняя часть пульта управления даже не была предназначена для этого пульта. Стул у стола был сломан. На деревянных панелях была видна плесень. Из мини-холодильника вода протекала на всю нашу еду. Дверь в номер не закрывалась как следует. Ковры были отвратительными и в пятнах. Лифт не работал. В боковой двери было пулевое отверстие, и ее можно было открыть без карты или чего-либо еще. Мы нашли таракана возле кухни, и не водяного таракана, а маленького немецкого таракана. Бассейн был очень мутным, и не было видно дна. У них было место для джакузи, но оно, очевидно, было залито бетоном. Это один из худших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Я настоятельно рекомендую поискать другой номер, потому что этот не тот.

Новое руководство отлично справляется со своей работой. Так держать! Вижу позитивные изменения. Мой номер был очень тихим и чистым. Парень на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Обязательно вернусь…

Больше никогда здесь не остановлюсь.
1. ) Грязный душ и занавески.
2. ) Пятна на одеялах.
3. ) Плохое обслуживание номеров, никто не убирался в номере за 3 ночи нашего пребывания.
4. ) меня попытались обмануть, заставив дополнительно 142 доллара. Менеджер должен был перезвонить мне и объяснить, но так и не получил ответа. Пришлось звонить в банк, чтобы сообщить о мошенничестве.
5. ) Оказывается, у них уже несколько месяцев не работает лифт, который сломался, когда мы приехали.
6. ) Мне сказали, что забронированного мной номера у них нет.

Возможно, это был мой ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле. Я ждала звонка от менеджера по поводу проживания, но спустя несколько недель так и не получила ответа.
Когда мы приехали, чтобы заселиться, девушка на стойке регистрации заставила меня ждать, пока она закончит сообщение, чтобы помочь мне. После регистрации мне сообщили, что лифты сломаны, и нам придется подниматься по лестнице в наш номер на втором этаже. Коридоры были грязными, заваленными бельём и мусором у дверей номеров. В коридорах стоял запах, и воздух был очень затхлым. Ванная комната в нашем номере была не очень чистой, а единственное полотенце, оставленное на троих гостей, было мокрым и лежало на ванне.
Когда мы вышли из отеля, забрав багаж, моя дочь (7 лет) упала, спускаясь по лестнице. Мне было очень некомфортно, и я не чувствовала себя в безопасности, оставаясь здесь с двумя маленькими детьми, поэтому я вернулась на стойку регистрации и спросила, могу ли я поменять номер. Она ответила, что все номера заняты, и нет. Если бы я хотел вернуть деньги, мне пришлось бы позвонить туда, где я бронировал. Я позвонил, но, к сожалению, из-за того, что заранее не удалось ни с кем связаться, и из-за долгого ожидания ответа, мне отказали в возврате, и я смог сменить отель.
На следующее утро мы проснулись и спустились вниз около 7:30 утра на завтрак. Кроме вафель, которые нужно было приготовить самостоятельно, еда была холодной. Я подошёл к девушке на ресепшене, чтобы сообщить об этом, но она просто отмахнулась.

8 июля 2025 года в этом отеле останавливался мой клиент. По прибытии его номер был грязным (он заявил, что даже не хотел принимать душ, настолько он был грязным), лифт не работал, и в довершение всего, в его номер среди ночи ворвался мужчина с ключом! После этих инцидентов он решил не оставаться на вторую ночь. Мы пытались договориться с отелем о возврате средств за неиспользованную ночь, но ответа так и не получили! Учитывая обстоятельства, мы считаем, что возврат средств за неиспользованную ночь вполне разумен.

В целом, моё пребывание было неплохим, но с самого начала у отеля возникло множество проблем. Лифт был сломан, в холле было невероятно жарко и душно, казалось, что кондиционер вообще не работал. Я забронировал номер с двумя кроватями, но персонал сказал мне, что свободных номеров с двумя кроватями нет. Поэтому мне дали номер с большой двуспальной кроватью, а потом поставили в номер какую-то кровать на колёсах, чтобы всем было где спать. Высокий парень, техник? Кажется, его звали Кайл или Кит. В любом случае, он был великолепен. Очень помог с установкой кровати на колёсах и доставкой необходимого дополнительного постельного белья. Он был очень мил и благодарен за всю его помощь. В номере стоял странный запах сырости, но это был единственный недостаток нашего номера. В целом, персонал был приветливым, просто, похоже, немного ухода и заботы не помешали бы этому отелю.

Остановились на 1 ночь во время нашего путешествия по стране.
Сначала о хорошем. Персонал был очень любезным. Номер был чистым, а кровати удобными. Кондиционер очень холодный! Завтрак тоже был очень хорошим.
Теперь о плохом. Лифт был сломан, а у нас был номер на 3 этаже. Небольшая проблема, но если бы мы были с ограниченными возможностями, это было бы большой проблемой. Было бы неплохо получить предварительное сообщение или электронное письмо за день до заезда, чтобы предупредить нас.
Холодильник в нашем номере был сломан и не охлаждал. Пришлось просто положить лёд в наш кулер. Ванная комната была не убрана, и в номере не было полотенец для душа.
Я бы остановился здесь снова, так как уверен, что эти проблемы будут решены, но я бы обязательно позвонил заранее, чтобы убедиться.

Я не питал больших надежд, что это был рейтинг отеля 3 звезды, но в туалете были мошки. Похоже, что в отеле проводились какие-то ремонтные работы, был слабый запах. Сиденье унитаза было очень свободным, а простыни были не самыми чистыми (мне пришлось молиться и протирать все место Lysol), кроме того, что он делал то, что должен был делать, предоставляя крышу над головой, пока я навещал семью.

Всему заведению требуется полная перестройка, включая новое руководство. Возмутительно ожидать, что кто-то будет работать девять часов без перерыва на обед. О чем они думали? Состояние этого места ужасное; если вы переставите эти кровати, вы обнаружите вещи, которые вас определенно расстроят. Я настоятельно рекомендую вам воздержаться от оплаты проживания, если вам действительно не нужно где-то остановиться.

Я забронировал 1 номер. Я показал подтверждение, и она позвонила кому-то. С меня взяли дважды, а не сразу, потому что она не смогла найти остальную часть бронирования. Я оплатил второй номер и подписал документы. 2 комнаты, 2 ключа. На следующий день меня застал другой гость, которому дали такой же номер. Я буквально только что закончил переодеваться. Затем мне грубо позвонили с стойки регистрации и сказали, что мне нужно освободить номер, за который я заплатил, когда приехал накануне вечером. Все эти внутренние проблемы и проблемы с сайтом бронирования. Спустился и нерешительно решил их (опять оплатил) и надеюсь, что в понедельник у меня будет только 1 списание (пока никаких отмен не показывается). Само место выглядит так, будто ему нужно больше внимания и заботы. Плохие заплатки на стенах не перекрашены. Просто нормальное место для проживания. Мой пульт от телевизора не работал, телевизор в номере моих родителей не работал. Моя сестра трижды переезжала в другой номер при заселении. В первом номере все еще были вещи, как будто там кто-то жил. Во втором номере была одна заправленная кровать и одна использованная. В третьем номере в ванной комнате был грязный подгузник, мусор и грязные полотенца, поэтому они решили остаться. Мы приехали поздно ночью и просто хотели поскорее лечь спать, и пребывание было не из приятных. Из-за этого у меня сложилось впечатление, что это мотель. Завтрак был, мягко говоря, посредственным.

Несмотря на то, что в субботу вечером мы находились прямо рядом с автострадой, пребывание было не таким уж плохим и на самом деле было относительно тихим.
Завтрак начинается в 6 утра.
Стандартный выезд в 11:00.
Женщина на стойке регистрации облегчила регистрацию и объяснила все, что касается правил запрета на курение, удостоверений личности и возвращаемого залога. К клиентам был обращен знак сотрудника, в котором говорилось, что им нужно спросить нас, хотим ли мы присоединиться к вознаграждениям Wyndham или чему-то еще. Я рад, что никто этого не сделал, потому что заставлять сотрудников постоянно перепродавать вещи просто жестоко и раздражает как для них, так и для клиентов, по моему мнению. Простая вывеска с упоминанием программы, предназначенной для просмотра клиентами, была бы гораздо более уместной и обеспечивала бы менее настойчивый подход.
Она также указала мое имя Эндрю вместо Андре 🤔, но, возможно, это просто я напыщен.

Положительный: Расположение тихое и вдали от центра города. Персонал отеля был любезен и помог мне переехать в номер с ковром. Отрицательный: Нет континентального завтрака и нет пульта в номере, в который меня перевели.

Женщина, которая помогла мне и моему тренеру, была феноменальной. Она очень помогла мне заменить твердый пол в моей комнате на ковер. У них не было континентального завтрака. Мой тренер спустился в 7:10, при этом нам сказали, что оно началось в 7 утра, а он сказал, что там ничего нет. Затем, когда я спустился в 8:30 утра, там все еще ничего не было. Никаких фруктов, никакого молока для хлопьев, никакого бекона или колбасы, никаких яиц, даже вареных яиц. Я был очень разочарован, потому что обычно, когда я бронирую номер в этой компании, у них континентальный завтрак готов. Я предполагаю, что этот находится в частной собственности, поэтому они срезают углы. Мой тренер сказал, что ему пришлось попросить даму приготовить ему завтрак, и она поела: просто приготовила ЕМУ завтрак. Больше она ни для кого ничего не выкладывала. Комната была в порядке, за исключением того, что пульты делились с другими комнатами, в которых, я думаю, есть соответствующие телевизоры. В моей первой комнате был пульт, а потом, когда меня поменяли, потому что я хотел комнату с ковровым покрытием, в этой комнате не было пульта. Я просто не стал этим заморачиваться, потому что дама была достаточно любезна, чтобы подменить меня.

Этот отель — прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Сотрудники отлично умеют заставить вас чувствовать себя как дома, самое приятное то, что человек-матанан думает, что его зовут Кевин, отличный парень, у меня в пульте от телевизора разрядилась батарейка, нет проблем, Кевин был вовремя, нужно еще больше полотенец, без проблем Кевин был там, этот парень замечательный. Так что, если тебе нужно снять нагрузку,
Или просто уходи, это место для тебя.
Завтрак был замечательным. Приятно иметь такое место, как дом.