InTown Suites Extended Stay Houston TX - Pasadena

12 января я забронировал номер. Я планировал заселиться 9 февраля и остаться на неделю. 20 января администрация отеля списала деньги с моей карты. Это меня озадачило, так как прошло значительно позже забронированного времени и задолго до заселения. Я немедленно отменил бронирование. Я больше не доверяю этому отелю, так как у них явно нет проблем с совершением несанкционированных транзакций. С тех пор я каждый день пытаюсь дозвониться до администрации, чтобы вернуть деньги, как они и положено. Кроме того, они заявляют, что любая оплата, произведенная до 6 февраля, подлежит полному возврату, но я так и не получил ответа.

Это мой второй визит сюда. В прошлый раз я останавливалась здесь примерно на 3 месяца. Мне очень нравится персонал, особенно Марта. Она очень дружелюбная и отлично справляется со своей работой. Гости здесь тоже очень дружелюбные. Добираться до магазинов очень удобно: HEB и Walgreens находятся прямо по соседству, а Walmart — недалеко. Мне нравится, что есть полноразмерный холодильник и плита для приготовления пищи. Прачечная чистая и удобная, с большим количеством стиральных и сушильных машин, и мне нравится, что на них можно расплачиваться Apple Pay. Также есть автоматы с закусками и газировкой на случай, если вам захочется быстро перекусить. Я настоятельно рекомендую это место.

Мой сын приехал на неделю, но в итоге ему не понадобилось там ни дня. С него взяли плату за всю неделю, хотя он даже не пользовался комнатой. Сотрудница, с которой я разговаривала, была грубой и даже не попыталась что-либо предпринять. Не останавливайтесь в этом месте!

Очень дешёвая цена за неделю. Мой муж работает в пяти минутах отсюда, так что добираться туда быстро. Номера довольно чистые, просто не очень ухоженные.

Никакого уважения к тем из нас, кто снимает здесь жильё. Они постоянно приходят и открывают дверь, не дожидаясь, пока вы их впустите. Я поищу другие варианты аренды.

Я заплатил 600 долларов за 2 недели за проживание моего друга, чтобы он не оказался на улице так сильно, как было достаточно, чтобы попытаться разбросать дополнительные деньги на 2-й неделе пребывания там, менеджер пожаловался на перелив душа, протекающий и испорченный другой номер, но не смог предоставить доказательства, обслуживание сказало, что они не заплатили за подключение дренажа, и отказало моему другу в продлении проживания, что является виной менеджера из-за ненадлежащего обслуживания, также отказали ему в полотенцах и уборке, в номере плохо пахло, и не разрешили зажечь свечи, чтобы обеспечить приятный запах, только вонючий освежитель воздуха, также отказали в новой туалетной бумаге, но не предложили убрать номер, пока не отказали в доступе к этому месту, если не было человека. Вы сами по себе с полотенцами, уборкой и всеми принадлежностями и плохо обращались с моим другом, это место — позор, также отказали в возврате денег из-за ненадлежащего обслуживания.

Персонал полный грубиян. Они повторно используют одни и те же одеяла, а полотенца приходится покупать самим. За такую ​​цену это худшее место, где я был, а я все время путешествую. Я больше не вернусь. И никто другой не должен. Персонал грубый, они как клопы под кроватью, и сэкономьте свои деньги и спите снаружи.

Недавно я останавливался здесь и остался очень доволен. Номера были чистыми, люди были дружелюбными, а персонал был услужливым. Марта — отличный менеджер (и дружелюбный, и профессиональный), и она сделает все возможное, чтобы гости были довольны, а проблемы были решены. Уилл тоже потрясающий, и видно, что они искренне заботятся о гостях. Место работает очень гладко, и видно, что они заботятся о том, что делают. Я бы порекомендовал его всем!

Превзошел мои ожидания! Получил улучшенный номер, который был абсолютно похож на квартиру-студию в любом более красивом месте, которое вы могли бы увидеть на любом другом сайте, это было совершенно замечательное место. Кровать была немного не на должном уровне, я думаю, но помимо подушек и постельного белья сама комната была чистой, была безупречная ванная комната, кухня была великолепна, украшения потрясающие, все было на 100% всем, что мне было нужно и что я хотел за эту цену, это здорово, но я бы порекомендовал его всем, и я планирую остановиться еще.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Я останавливаюсь во многих отелях из-за поездок на работу. Они знают, что я работаю по ночам, и через день они приходят и будят меня! Для уборки, когда ей сказали этого не делать! Меня разбудили, когда они просили чертов отзыв! Они постучали, чтобы «проверить воду и свет». Я устал говорить им, что РАБОТАЮ НОЧАМИ! Мне сказали, что борьба с вредителями приедет завтра УТРОМ! И мне нужно выйти! Где я буду спать? Я снова РАБОТАЮ НОЧАМИ. И то, что они почти никогда не бывают в этом проклятом офисе. Они также назвали мне недельную ставку, но не сказали, что она повысится через 4 недели.

Ужасная охрана и непрофессиональное руководство – будьте осторожны!
У меня был ужасный опыт пребывания в отеле InTown Suites в Пасадене, которым я просто обязан поделиться. Вчера, когда мы с группой отсутствовали несколько часов, кто-то проник в наш запертый номер и украл один из наших чемоданов. Обнаружив пропажу, мы сразу же сообщили об этом персоналу, но руководство уже уехало.
Когда на следующий день мы наконец поговорили с руководством, вместо того, чтобы отнестись к нашим опасениям серьёзно, они обвинили нас, заявив, что мы, должно быть, оставили багаж снаружи, чтобы кто-то его забрал (что совершенно неверно). Изначально они не предложили проверить камеры видеонаблюдения, а их поведение создавало впечатление, что они и не думали нам помогать. Единственный совет – вызвать полицию. Никакой ответственности, никаких решений и никакого беспокойства о безопасности гостей.
Тот факт, что кто-то смог проникнуть в наш запертый номер и украсть наши вещи, ужасает. Теперь мы чувствуем себя в опасности, даже находясь здесь, зная, что это может повториться. Я много путешествовал, в том числе и за рубежом, и ни разу из моего запертого номера ничего не крали — до сих пор.
Если вам важна безопасность, профессионализм и спокойствие во время путешествия, остановитесь в другом месте. Этот отель явно не ставит безопасность гостей на первое место.
Кроме того, отзывы со всеми оценками 5/5, скорее всего, фейковые. Зайдите на Yelp, и вы увидите все низкие отзывы.

Мне очень нравится это место! Я работаю здесь уже много месяцев и ни разу не жаловался. Номера чистые, менеджмент (Марта, МиМи и Лаура) УДИВИТЕЛЬНЫЙ и уничтожает каждую неделю! Я также не могу не упомянуть об уборочной бригаде, которая убирает еженедельно! Удобная парковка, круглосуточная охрана, а также прачечная. Цена очень разумная, и я бы рекомендовал InTown Suites выше любого другого длительного проживания!

Не то, что изображено. В комнате пахнет так, будто в ней кто-то курил. Что бы вы ни делали (включили вытяжку, открыли дверь на несколько минут, зажгли ароматическую свечу) запах возвращается. Персонал и уборка были хорошими.

Не рекомендовал бы это место для длительного проживания. Мне указали цену за недельное пребывание, в которую включены налоги. Через 30 дней в Техасе снижаются налоги. Думал, что сэкономлю немного денег. Неа. Они подняли мою заявленную цену обратно до цены после снятия налогов. По моему мнению, это сомнительная деловая практика. Это большая собственность. Но даже несмотря на большой пустой участок позади, на их территории нельзя готовить на угольном гриле или готовить на открытом огне. Если вы заплатили за недельное пребывание и не остались или не можете остаться, вам не вернут деньги за неиспользованные дни. Больше здесь не остановлюсь.

Я не впечатлен своим пребыванием. Я забронировал номер на неделю, но пробыл там всего 5 дней из-за грязного запаха воздуха в номере. Я не мог больше этого терпеть, поэтому выехал на 2 дня раньше. Пахло сигаретами, хотя в рекламе указано, что во всех номерах курение запрещено. Комната выглядела старой и не очень ухоженной. Настенные розетки у плиты и обеденного стола не работают. Недельная цена низкая, и это также отражает качество номера, так что имейте это в виду, если решите остановиться здесь. Единственное, что в нем хорошо, это то, что он оснащен полноразмерным холодильником и плитой, что сложно превзойти за такую ​​цену. В противном случае я бы дал этому обзору самую низкую звездную оценку.

Я прибыл в 6 часов дня в этот отель. Затем я проверил страницу, мне дали документ с правилами отеля, что сделало его несоответствующим. Первое правило, которое мне не понравилось, заключалось в том, что они могли войти в вашу комнату в любое время без предварительного уведомления. Я не думаю, что это было правильно. Они также могут изменить ваш номер без предварительного уведомления. Предыдущий, среди многих других, которых я считаю сумасшедшими, я на самом деле совершил поездку, потому что приехал купить собаку, поскольку я не мог иметь собаку, потому что это было крайне запрещено. Через пять минут я все еще не вошел в номер и, вернувшись на стойку регистрации, сказал ему женщине, которой нужно вернуть мои деньги, и попросить взять с меня плату за один или два дня или вычесть часть денег из бронирования. Но я не смог остаться в отеле, прочитав все абсурдные правила, которые там были. Чего я не понимаю, так это почему нам не читают правила перед оплатой, почему нам не дают бумагу перед оплатой номера, чтобы такого не произошло.

Моя звезда в этом отеле заключается в том, что как только я приехал и заплатил, мне дали подписать документ, в котором были изложены все правила отеля, поскольку я заплатил за него, после оплаты мне дали этот документ, который я начал читать, и что ж, у них были очень строгие правила на мой личный вкус, и я не хотел оставаться. В тот самый момент, даже не войдя в комнату, я сказал ему отменить, потому что я не хотел оставаться там. В сервисе добавили, что он не может вернуть мне мои деньги и уже было слишком поздно, мне пришлось покинуть отель и я потерял оплаченную неделю, я спросил его, что я могу сделать, чтобы вернуть свои деньги, и он очень уверенно сказал. Мне нет, деньги не вернуть, теперь спрашиваю, а почему бы и нет, заставляют людей читать правила отеля перед оплатой, мне было очень удобно заплатить, а потом прочитать, и я не понимаю, почему я этого не сделала? Я даже не захожу в номер, как они не могут вернуть мне деньги 🤷‍♀️🤌🏻Я бы хотела получить ответ от службы отеля, потому что я не смогу оплатить отель, если я не остановлюсь и они не могут вернуть мои деньги 🤌🏻🤌🏻🤌🏻🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️