Best Western Orange Inn & Suites

Обслуживание было замечательным. Девушка на стойке регистрации была невероятно мила. Все были очень любезны. Они действительно преобразили мой день.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить за отличное комфортное пребывание и очень дружелюбных людей. Персонал здесь любит то, что он делает, и это видно! Johahna Ночной менеджер был так добр ко мне, когда я приехал, и дал мне указания по разным местам для разных вещей в этом районе. Я встал утром, чтобы позавтракать в 7 часов. Было 645, и Мэнди сказала, идите, угощайтесь. Я сказал, что на 15 минут раньше. Я не хотел быть тем парнем, и она сказала: нет, идите, так как мне нужно было быть где-то в 7:15. Это было так идеально для меня, и это был отличный завтрак, и мне также понравилось общаться с г-жой Т. Она сказала мне дружелюбно и по-домашнему, как в Луизиане, доброе утро. Очень красивая и добрая молодая женщина по имени Кресса также была такой приветливой и веселой. Заставила меня почувствовать себя так хорошо. Этот персонал просто горит на всю катушку. Расположение потрясающее. Семь минут от того места, где мне нужно было быть, с большим выбором еды, бензина и всего такого близкого, но все же достаточно далекого, чтобы было очень тихо, и я хорошо отдохнул. У них даже были HBO и Cinemax, очень удобные кровати, но больше всего люди, которые заботятся. Большое спасибо.

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Завтрак отстой. Бассейн был непригоден для использования (зеленый), даже не шокирован. В нашей ванной на 3 этаже была плесень на потолке и душе. На матрасе выдвижной кровати было огромное пятно мочи, отель был чистым, если не считать плесени, но, судя по исследованию, похоже, что в большинстве номеров есть плесень. Не останавливайтесь здесь. Есть места получше. Учитывая цену, вам лучше потратить свои деньги в другом месте. Нужно было попросить вернуть деньги. Очень неудовлетворен.

Мэнди в офисе была очень милой, очень приветливой, одно из лучших услуг, которые я когда-либо получал в отеле 10-10 Рекомендую, теперь там есть пожилая белая леди в течение дня. Она очень грубая. Перебивает вас, когда вы говорите, и ей все равно, что вы говорите, но Мэнди определенно это компенсирует. Она такая милая и определенно заставляет вас чувствовать себя желанным гостем, особенно если вы не отсюда, мы с женой приезжаем из Корпус-Кристи, и Мэнди была очень любезна, так что большое спасибо Мэнди, и ей, конечно, нужно повысить зарплату за то, что она справляется с грубыми клиентами после смены пожилой белой леди, которая работает в течение дня.

Начну с того, что единственная причина, по которой он получает больше одной звезды, заключается в том, что персонал и обслуживание были великолепны, в остальном номера не чистые и покрыты плесенью. Я сменил несколько номеров за неделю пребывания, потому что во всех была плесень или повреждения от воды, и вы можете почувствовать запах, как только войдете. Фотография с плесенью на потолке — номер 211. Плесень в душе — номер 321. Список можно продолжать. Остановитесь в другом месте.

Плюсы: чисто, хороший завтрак и дружелюбный персонал. Отдельное спасибо ей за то, что она сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Она заслуживает похвалы. Также стоит отметить женщину, которая готовила нам завтрак. Мы останавливались в более дорогих отелях, где завтрак был не таким вкусным. Минусы: ничего.

Зашел в 7:30 утра, свободных номеров нет. У водителя грузовика не всегда есть возможность сделать предварительный заказ. Миссис Дебби сделала все возможное, чтобы я мог отдохнуть, и уборщица заслуживает такой же похвалы. Очень чистый номер, и я чувствовал себя очень желанным гостем, когда буду в Ориндже, Техас. Спасибо, миссис Дебби и уборщица.

Положительно: было чисто, и вся техника была в хорошем рабочем состоянии. Расположение удобное для путешественников (рядом с I-10), но в нашем номере на первом этаже было тихо. Я также оценил комбинированную ванну/душ, а не просто душ.

Там на завтрак даже не стоило смотреть. Грустное оправдание завтрака. Обновлять. Я работаю в ночную смену и несколько раз просил уборщиков избегать соседних комнат, чтобы не разбудить меня. Я ложусь спать около 5:30 до 6 утра, и уборщицы будили меня в 9 утра 5 дней подряд. Ужасное обслуживание клиентов. Я никогда не останусь здесь снова.

У меня не было больших ожиданий от этого отеля, так как мы остановились только на одну ночь, но я все равно был разочарован нашим пребыванием. В наборе для ванной не было крема для рук, однослойной туалетной бумаги, не работал вентилятор в ванной и не было горячей воды для душа, даже после того, как он поработал 15 минут. И в довершение ко всему, мы обнаружили ошибку в нашей комнате.

В течение всего моего пребывания пахло плесенью так сильно. Я больше не мог этого терпеть и в итоге сменил отель на другой, находящийся напротив. (Женщина за стойкой сказала мне, что все отели здесь пахнут так, а тот, в котором я сейчас, нет) немного разочарован, что мне пришлось потратить около 400 долларов на этот номер…

Очень хороший отель. Номера чистые, а сотрудники дружелюбны и гостеприимны. Был в командировке, отель находился недалеко от того места, где я работал. Парковка была бесплатной, а ландшафт был красивым.

Бассейн зеленый и закрыт из-за невозможности руководства, поддерживающего химические характеристики на соответствии стандартам для гостей, можете плаваться!
Я выбрал этот отель № 1 для бассейна. № 2 по цене и расположению, прямо у шоссе I 10.
Мы прибыли в 15:00, и я спросил, что-то не так с бассейном, поскольку он был зеленым. На стойке регистрации мне сказали, что у них была проверка, и бассейн не прошел. Значит, оно будет закрыто. До 17:00. Затем мне сказали моему сотруднику, что бассейн «сезонный» и может быть закрыт по любой причине. Мммм… я ответил, что сейчас июнь и лето, с какой стати я вообще мог предположить, что бассейн сейчас закрыт. Если вы собираетесь что-то оправдать, по крайней мере, пусть это будет иметь какой-то здравый смысл. Плохая подготовка сотрудников. Причина закрытия бассейна заключается в том, что он не прошел химические испытания, о которых руководство должно было знать заранее. Это не новость: иметь бассейн в отеле, который нужно проверять и поддерживать в должном состоянии ЕЖЕДНЕВНО. Я спишу это на КРАЙНЕ необразованный, плохой менеджмент. Я объяснил, что мы ехали 8 часов, и основной причиной выбора этого отеля был бассейн, чтобы по прибытии мы могли расслабиться и отдохнуть. У меня двое детей, которым нужно было высвободить немного движущей силы. Мы могли бы остановиться где угодно на шоссе I10 по пути в Сан-Антонио. Я позвонил ранее, чтобы проверить свое бронирование, и они не упомянули, что бассейн закрыт.

Я думаю, если бы я остался на несколько дней, все было бы нормально, но я остался на месяц, и мне было трудно достать туалетную бумагу и чистые полотенца, дама с заплетенными сказками о свиньях сказала мне, что мне нужно спуститься по лестнице и взять собственные полотенца на стойке регистрации. Для меня это впервые, пока она убирала свободную комнату, можно было подумать, что они в первую очередь позаботятся о гостях, которые сейчас здесь, а не о тех, кого нет. Это происходило каждый раз, когда я давал им свои грязные полотенца, они не приносили мне чистые полотенца, пока я их не просил. У меня есть еще месяц работы, чтобы остаться в Ориндже, и я решил поехать в соседнюю гостиницу Comfort Inn, где у меня никогда не возникало таких проблем.

Мне нравится это место, просто мне не понравилась женщина на стойке регистрации; она вела себя так, будто ей было все равно или она вообще не помогала, все, о чем она продолжала говорить, это то, что она устала и готова идти домой… кроме того, что комнаты были хорошими; Ванная комната просторная, в целом очень приятно.

Мне нравится. Комната была довольно чистой и организованной. Однако на простынях были пятна и волосы…. 😲
В остальном очень хорошо 👍

Плюсы: Номер правильного размера. Лучший отель по чистоте, в котором я когда-либо был. Персонал превзошел все ожидания, чтобы удовлетворить наши потребности. Это место было идеальным для нашего визита в этот район. Мне за 70, и лучшего пребывания в отеле я еще не видел!