Hotel Manhattan, BW Signature Collection

Когда я вошёл в мотель, или, скорее, в отель, администратор встретила меня с чудесной улыбкой и доброжелательным отношением. Она была любезна и всегда готова помочь мне во всём. Очень хорошие навыки обслуживания клиентов. Конечно, я поставлю им высокую оценку: уборка в номере, ванные комнаты, обеденная зона и бальный зал были исключительно чистыми, а персонал – приветливым.
Майкл Линн Стюарт.

Номера были чистыми, но в них было всего два полотенца и мочалка. Обслуживание на стойке регистрации было неважным: муж хвалил отель, а она лишь пожимала плечами, как ни в чём не бывало. Мы заказали завтрак, и еда оказалась невкусной: большая часть еды была холодной и сырой.

Я зарегистрировался и получил номер-люкс с кроватью размера «king-size» для себя и своей собаки! Я ставлю ему 3 звезды, потому что в моем номере пахло плесенью, а бар и еда были закрыты. Я заселился около 7:30 вечера во вторник! В августе! В отзывах говорилось, что бар работал круглосуточно! Нет! Не приезжайте сюда, если вы голодны ночью! Единственное, где можно поесть, — это туристический центр Pilot по соседству! Мой номер был по последнему слову техники. Но я не мог заставить работать ручной душ! Все остальное было великолепно! Но я больше не вернусь! Цена слишком высока, особенно если учесть, сколько я заплатил за ночлег своей собаки! Я был во многих отелях в Техасе, которые были дешевле, и моя собака тоже жила дешевле! Можно подумать, что цена, которую вы платите за проживание здесь, будет выше того, что вы действительно получаете! 🥲 Они даже не предлагают бесплатный завтрак! 👎 А мой телевизор выключился в 23:00, так что после этого я не могу его смотреть! Если вам нравится жить в подвале у родных и пахнуть плесенью, то вы будете чувствовать себя как дома! Не могу поверить, что в отеле, за который я заплатил, есть комендантский час! Чушь собачья!

Мы останавливались здесь на 4 ночи в связи с похоронами моей мамы. Вот некоторые плюсы и минусы нашего пребывания: ПЛЮСЫ.
1 Отель расположен недалеко от автострады, легко съезжать и выезжать на нее.
2 Много парковочных мест.
МИНУСЫ.
1 Первый номер, который нам предоставили, был грязным; персоналу пришлось дать нам другой номер.
2 Мы являемся платиновыми членами программы лояльности, и молодой человек, который нас заселял, не был знаком с приветственным подарком — это не стало препятствием — мы смогли получить подарок, когда персонал сменился ночью.
3 У нас была мини-кухня, посуда в шкафу была грязной — мы ею так и не воспользовались и купили бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы.
4 Мне показалось, что кровать слишком жесткая, но в целом терпимо.

Это достойное место для проживания с такими удобствами, как круглосуточный бар, кухня для барбекю, игровая комната и фитнес-центр.
Регистрация хозяйки прошла просто потрясающе. Моя жена инвалид, и мы попросили номер, в который было бы легко добраться. Она пару раз поменяла номера на компьютере и сделала нам хорошую скидку. Но это еще не все, она помогла мне доставить жену в отель, найдя инвалидную коляску, так как наш грузовик был загружен и не мог доставить нашу. Потом она даже вышла на улицу и подтолкнула инвалидное кресло до самой комнаты. Отвечала на вопросы: «Я стара, поэтому их было много». К сожалению, работали только она и женщина на кухне, поэтому ей было в два раза труднее. Но она продолжала улыбаться и спрашивать, может ли она сделать что-нибудь еще, чтобы остаться лучше. Полный актив компании, и она поднимается по служебной лестнице, чтобы научить других поступать таким же образом.
На совсем другой ноте, пожалуйста, прочитайте комментарии комнаты.
Мы, наконец, были рады тому, что нас встретили таким образом, и думали, что нашли бы место для проживания, поскольку мы ежегодно путешествуем туда и обратно из Род-Айленда в Техас, по крайней мере, два раза в год.