Hampton Inn and Suites Port Aransas

В целом, этот отель не внушает оптимизма в отношении бренда Hilton. Хотя отдельные недостатки, за исключением плесени и грязи в душе, не были столь существенными, совокупность всех «мелких недочетов» оставила общее негативное впечатление.
1. Не работает считыватель чипов на терминале для кредитных карт на стойке регистрации.
2. Не работает аппарат для изготовления ключей на стойке регистрации (сотруднику пришлось идти в подсобку, чтобы сделать ключи).
3. В целом, за два дня моего пребывания персонал, казалось, просто выполнял свою работу, не был общительным и приветливым. Меня ни разу не спросили, как мне понравился номер/пребывание.
4. Сотрудники стойки регистрации обычно сидели в офисной зоне за стойкой, с открытой дверью, что открывало гостям вид на очень неорганизованное и захламленное пространство.
5. Я так и не увидел сотрудника, отвечающего за завтрак. Завтрак был стандартным для этого бренда.
6. Повреждены стулья в зоне для завтрака.
7. Вывеска бренда на здании не работает полностью.
8. Повреждена вывеска лифта.
9. Ручка на холодильнике для напитков в магазине закусок сломана или отсутствует; металлические края оголены.
10. Морозильная камера в магазине закусок пуста, свет выключен.
11. Кондиционер в номере работал отлично – очень холодно!
12. Wi-Fi работал отлично.
Номер 415
1. Плитка в прихожей сломана/отклеилась.
2. В душевой кабине плесень!
3. Направляющие душевой двери грязные/покрыты плесенью!

Чистые, тихие номера в 5 минутах от пляжа. Кровать удобная. Полотенец много. Ванны очень скользкие. Рекомендую быть осторожным при входе и выходе из душа и использовать предоставленный противоскользящий коврик.
Лично я не пользовался бассейном, но он выглядел чистым и ухоженным.
Готовые блюда на завтрак явно были из коробки. Рекомендую выбирать вафли или хлопья, или завтракать в другом месте. Персонал был дружелюбным и услужливым.
В целом, хорошие впечатления. Остановился бы здесь снова, когда в следующий раз буду в городе.

Провёл всего одну ночь. Цена была разумной, но это был не сезон, да ещё и воскресенье. Номер был чистым и комфортным. Завтрак соответствовал стандартам Хэмптона. Джакузи и бассейн были хорошими. Много садовой мебели, но мне показалось, что её немного освежили в течение дня. Лестничные пролёты тоже не помешало бы хорошенько пропылесосить. Зона для завтрака была аккуратной и чистой. До ресторанов можно было доехать достаточно близко.

В целом, пребывание в отеле Hampton Inn было приятным. Номер был чистым и тихим, а персонал и администрация — вежливыми и дружелюбными. Расположение очень удобное — всего в 5 минутах езды от пляжа, рядом есть заправка, рестораны и паром.
Кровать была слишком мягкой для моего комфорта, а холодильник шумел. Одна из настольных ламп работала некорректно. Телевизор показывал много каналов, а завтрак был разнообразным, хотя хотелось бы, чтобы в нём были свежие овощи.
В целом, это хорошее и комфортное место для проживания. Спасибо!

Мы с сыном в последний момент отправились на пляж с собакой и остановились в этом отеле сети Hampton Inn. Госпожа Кэсси встретила нас тепло и с улыбкой. Она была очень профессиональна и очень добра. Она заселила нас в номер за считанные минуты и предложила помощь по всем вопросам, которые могут нам понадобиться во время нашего пребывания. Само собой, мы обязательно вернёмся сюда для будущих поездок на пляж. Госпожа Кэсси гарантированно позаботится о вас!

Я приехал в Порт А, и в моём первом (другом) отеле возникли какие-то недопустимые проблемы с обслуживанием, поэтому я сбежал.
«Давайте поедем в Хэмптон», — сказал я.
Я так рад, что мы так и сделали. Я часто бываю в Порт А.
В любом случае, как только я вошёл и рассказал о своих проблемах, я сразу почувствовал себя желанным гостем, и сотрудники стойки регистрации поспешили мне помочь.
Мне здесь очень понравилось, и я обязательно вернусь. 5 звёзд за всё. Если у меня возникали проблемы, они немедленно решались и решались. У меня не было никаких проблем. Очень внимательный персонал горничных.
5 звёзд за обслуживание на стойке регистрации. Барри, Холли (? ) и особенно Кэсси. Отдельное спасибо техническому специалисту (я так и не узнал его имени, но он очень старается и просто молодец). Кэсси проделал лишние 100 миль ради меня и моей семьи. Огромное им спасибо.
Стандартный, но фантастический завтрак в баре и круглосуточный свежий, отличный кофе.
Остановлюсь снова (уже забронировано). Настоятельно рекомендую. Спасибо, HX Port A. Благодаря этому опыту я теперь ученик Hilton.
Одним словом, отель находится примерно в полумиле от трассы. Так что любителям гольф-каров может быть сложно. Я не гольфист.

Привлекательность объекта: Внешний вид хорошо сохранился. Большая парковка.
Обслуживание на стойке регистрации: Превосходное. Кэсси была отзывчивой, предупредительной, дружелюбной и профессиональной.
Завтрак: Стандартная обстановка Хэмптона. Всегда есть. На некоторых стульях были очень неприятные, отвратительные пятна.
Убранство и чистота номера: Приехали к луже воды прямо у входной двери. Странное расположение, так как вода, похоже, не из раковины или холодильника. Технический специалист знает о возможных проблемах в будущем. На лампе, расположенной ближе к внешней стене, застрял волос.
Стул не откидывался, но легко катился. Диван-кровать довольно жёсткий, так что это не совсем удобный диван для гостиной. Мусорные мешки в корзинах. Приятный гигиенический штрих.
Приятное сочетание ковра и голого пола.
Матрас: Жёсткий.
Подушки: Эх, но каждому своё.
Рубашка на окне, расположенном ближе к западной стороне, казалась неработающей. Возможно, это ошибка пользователя.
Ванная комната: Душевая кабина довольно большая, с большим количеством полок, чем в большинстве номеров. Чисто и аккуратно.
На стене ванной комнаты застрял волос, который принадлежал не нам.
Режимы душа: Достаточно вариантов, чтобы удовлетворить большинство клиентов.
Расход воды в душевой лейке: Достаточный, чтобы удовлетворить большинство гостей.
Полотенца: Большие, впитывающие воду полотенца.
Ванная комната: Нет тихого сиденья, но смыв хороший.
Лифты: Не пользовались.

Хэмптон, как и ожидалось.
Большой номер. Мы поменяли номер, потому что в первом номере кондиционер не выключался. Оба номера были просторными, как и ванная комната. Всё остальное соответствовало ожиданиям: например, кофе и чай в холле.
Завтрак включён в стоимость, хотя выбор был немного меньше, чем в других отелях Хэмптона. В остальном всё было хорошо.

Плюсы: Женщина, работавшая в тот вечер, когда я заселился, была просто прелестью! Все были приветливы и отзывчивы! Я бы обязательно остановился здесь снова! Минусы: Хотелось бы, чтобы были два мыла для рук и маленький дорожный лосьон.

Я был очень разочарован своим пребыванием.
В нашем номере было очень влажно, что создавало дискомфорт. Когда мы попросили свежие полотенца и вынести мусор, нам сказали, что всё уберут, но этого так и не произошло. Более того, к нашему приезду бутылки с шампунем и кондиционером оказались пустыми.
Мы также договорились о позднем выезде в 12:00, что было одобрено на стойке регистрации. Однако нас выселили раньше, в 11:00, заблокировали ключ от номера и даже постучали в дверь, сказав, что нам нужно уйти. Я не смог вернуться в номер и был вынужден обратиться за помощью к горничной, что было очень неприятно и неловко.
На завтраке молоко прокисло. Хотя после нашего обращения его заменили, всё равно было обидно столкнуться с этим.
Единственным положительным моментом нашего пребывания была Берри на стойке регистрации, которая была дружелюбной и отзывчивой.
В целом, я ожидал гораздо лучшего опыта от отеля Hilton и был очень разочарован.

Я редко оставляю негативные отзывы, но этот случай действительно заслуживает этого. Недавно я останавливалась в этом отеле и случайно оставила сумку с пятью вещами, четыре из которых были совершенно новыми и куплены специально для моего отпуска на побережье. Когда я позвонила, чтобы сообщить о пропаже сумки, мне сказали, что она нашла, но внутри осталась только одна (б/у) вещь. Остальные четыре абсолютно новые топа исчезли.
Меня поразило даже больше, чем сама пропажа одежды, то, как со мной разговаривала менеджер, женщина. Когда я выразила своё недовольство, она с сарказмом спросила: «Ты собираешься плакать из-за четырёх топов? » Я была ошеломлена. Она не только вела себя совершенно непрофессионально, но и защищалась, пренебрежительно и откровенно неуважительно, как будто я вела себя неразумно или даже нечестно.
Я беру на себя полную ответственность за то, что оставила сумку с вещами, — это была моя ошибка. Но отсутствие эмпатии и грубость менеджера были совершенно неоправданы. Меня расстроило не только то, что у меня пропали вещи, но и то, как со мной обращались, когда я уже была эмоционально истощена и отправилась в эту поездку, чтобы восстановить силы.
Одежду можно заменить, но отношение ко мне оставило неизгладимое впечатление. Я больше никогда не вернусь в этот отель и предостерегаю других: если во время вашего пребывания что-то пойдет не так, не ждите сочувствия или профессионализма от администрации. Очень обидно.

Очень комфортно и тихо, если сравнивать с другими отелями вокруг. Не совсем соответствует стандартам Hilton, но не нужно быть слишком придирчивым. Одна или две области для улучшения:
1) Телевизор/пульт.
2) Некоторые устаревшие шоу в ванной комнате.
Я вернусь из-за.
1). Общего качества и.
2). Цены — они не пытаются завышать цены в непиковые дни.

У меня аллергия на окружающую среду. Мы останавливались на 2 ночи. У меня была одышка, сильный кашель и насморк, но всё это прошло, как только мы вышли из отеля. Когда мы приехали, за стойкой стоял мужчина. Он не поздоровался и не посмотрел нам в глаза. Разбуженный за стойкой, он улыбнулся и поздоровался. Когда мы проходили мимо, персонала не было. Завтрак был невкусным. Номер был не убран. Не ходите туда.

С той минуты, как мы зарегистрировались, все были дружелюбны и услужливы. От Маргарет на стойке регистрации и леди (не знаю ее имени), которая отвечала за кухню, которая помогла убрать пролитое ребенком, проявив все терпение и сострадание. В вестибюле есть табличка, на которой написано: будьте добры, вы никогда не знаете, что переживает кто-то, или слова в этом роде, и сотрудники определенно подают пример. Мы определенно остановимся здесь снова.

Энди на стойке регистрации не мог быть более полезным и любезным. От мероприятий до ресторанов и удаленной работы, пока моя семья наслаждается отпуском, Энди сделал все возможное, чтобы обеспечить 5-звездочный сервис. Настоятельно рекомендую!

Какой потрясающий отель недалеко от пляжей и многих других мест поблизости. Персонал лучший в округе, мисс Маргарет зарегистрировала нас заранее, так как мы сделали цифровую регистрацию в номере с помощью нашего приложения Hilton, поэтому наш номер был готов, когда мы приехали. Кэсси потрясающая, и Энди была такой большой помощницей, и весь персонал был таким дружелюбным. Дженнифер, их менеджер, была такой дружелюбной и замечательной, когда мы встретили ее в вестибюле. Мы разделили моменты вместе и поговорили с нами несколько минут, хотя она была занята. Мы были у нее пару раз, и всегда фантастическое представление имени Hilton. Завтрак был таким замечательным каждый день во время нашего недельного пребывания.
Txtiger68

Хозяйка отеля на стойке регистрации была очень дружелюбной и очень услужливой! Завтрак был хорошо укомплектован каждое утро, как по часам. Эти люди усердно работают, чтобы это место работало гладко! Кровати были чистыми, но влажными, вероятно, из-за влажности, которая является обычным явлением на острове, но после того, как одеяла были раскрыты на некоторое время, они быстро высохли, но кровати были очень чистыми, что было очень приятно. Бассейн хороший, но всегда полон людей, так что будьте готовы, и в тот вечер не было полотенец, но это, вероятно, из-за количества людей, которых там уже было более 30 человек. Мы все равно наслаждались нашим пребыванием.