Fairfield Inn & Suites by Marriott Houston Missouri City

Рита на ресепшене была просто замечательной! Я поделилась с ней своей проблемой, и она тут же пришла мне на помощь! Рита превзошла все ожидания — она искренне хотела, чтобы мне было комфортно. Она заставила меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Именно такие моменты — причина, по которой я буду и дальше останавливаться в отелях Marriott.

Наше пребывание было разочаровывающим. Нас поселили в номер на первом этаже, где всю ночь было невероятно шумно. Номер находился прямо рядом с лобби, где стоял телевизор и диваны, и люди сидели там, смотрели телевизор и пили до 3 часов ночи. Шум проникал прямо в номер, что очень мешало спать.
Кроме того, окно номера выходило на скамейки на улице, где люди сидели, разговаривали и смеялись до поздней ночи. Нахождение на первом этаже означало, что весь этот шум также проникал в номер.
Телевизор в нашем номере также перестал работать во время нашего пребывания. Техника на месте не было, поэтому сотруднику на ресепшене пришлось подняться и помочь нам снять телевизор со стены, чтобы перезапустить его, что было неудобно.
Завтрак был очень простым, хотя я хочу отметить, что персонал, работающий в зоне завтрака, был чрезвычайно добрым и приветливым. Они определенно были лучшим моментом нашего пребывания.
В целом, хотя чистый номер и удобное расположение были плюсами, постоянный ночной шум и проблемы с техническим обслуживанием мешали спокойному отдыху. Довольно разочаровывающе, учитывая, что вся цель поездки заключалась в том, чтобы отдохнуть и расслабиться.

Отличное расположение. Весь персонал профессиональный и дружелюбный. Стоит каждой потраченной копейки. Номер чистый, а в лобби есть хороший тренажерный зал. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение и цена — номер чистый. Предоставляется бесплатный завтрак. Бесплатная парковка. Walmart в 5 минутах ходьбы. Редко останавливаюсь в отелях Marriott из-за высокой цены на отели такого уровня — этот был великолепен!

Номера чистые и уютные. Душ нуждается в улучшении (старые душевые лейки и короткая занавеска для душа = вода повсюду), завтрак неплохой. Один минус: в номерах с видом на оживленную улицу всю ночь слышен белый шум, как будто ездят на драгстере.

Всегда получаю здесь потрясающие впечатления! Замечательный, дружелюбный и заботливый персонал! Менеджер, миссис Зак, — одна из лучших менеджеров, которых я когда-либо встречал! Цены отличные, а обслуживание превосходное. Рекомендую всем!

Мы только что заселились! Этот отель потрясающий! Приятно пахнет, ОЧЕНЬ ЧИСТО, стойка регистрации дружелюбная и любезная! Удобная парковка. Мне очень нравится, и я настоятельно рекомендую! Трейси на стойке регистрации — ПРОСТО БЛАГОДАРЕНИЕ. Мой муж на диализе, а это значит, что он постоянно мерзнет, ​​так как он проходил лечение. Ему было холодно. Я спустилась вниз, чтобы попросить дополнительное одеяло, и Трейси дала мне еще одно одеяло для него. Зона для завтрака в этом отеле безупречна. Миниатюрная сотрудница с короткой стрижкой проверила все, чтобы убедиться, что завтрак обильный. У них также есть зона для мытья рук, чтобы сократить количество микробов. Все было УДИВИТЕЛЬНО! Я и мы выберем этот отель. Номера чистые, кондиционер был с отличным холодным воздухом, в душе тоже была горячая вода! Кто бы ни был менеджером этого места, он работает четко, и все сотрудники знают свое дело!

Этот отель находится прямо у главной улицы. До места назначения было около 10–15 минут езды. Номера, зона для завтрака и лобби чистые и опрятные. Все тренажёры работали отлично. Мне досталась отличная цена за номер. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Завтрак был без излишеств, но вполне достаточный. Из моего номера на четвёртом этаже доносился шум от проезжающего транспорта, но я всё равно хорошо спал. Я бы остановился здесь снова.

Лучшее место для проживания в Миссури по отличной цене. Расположение идеальное: прямо через дорогу находится площадь с множеством офисов, а рядом с отелем есть пешеходная тропа для спокойных прогулок. Обслуживание клиентов отличное, персонал очень любезен и всегда проявлял южное гостеприимство. В отеле чисто и свежо. Завтрак — шведский стол, подаётся тёплый, а бассейн чистый. Нам также понравилась вода с фруктово-овощными настоями в лобби!

Я был постоянным гостем отеля Fairfield Inn & Suites Houston Missouri City более четырех лет, и, к сожалению, это было, безусловно, самое разочаровывающее пребывание в моей жизни.
Моя семья и я (4 взрослых, 3 ребенка в двух номерах) заселились поздно вечером в воскресенье, 27 июля 2025 года. Нам дали номер 419, в котором сразу же появился запах сырости, плесени и влажности. Несмотря на проветривание и использование спреев для номеров Lysol и Bath & Body Works (которые обычно творят чудеса), запах сохранялся. Кондиционер тоже был проблемным — хотя мы установили его на 16°, температура так и не опустилась ниже 23°, из-за чего было неприятно спать.
Я сообщил о проблеме на стойку регистрации следующим утром, и они заверили меня, что техподдержка проверит ситуацию в тот же день. К сожалению, этого так и не произошло. Мы вернулись после 1:00 ночи во вторник и оказались в той же теплой, затхлой обстановке. К тому моменту наши дети уже спали, поэтому мы не стали просить о смене номера – о чём я сейчас сожалею.
Что ещё хуже, у нас начались физические симптомы: у нашего подростка начался кашель и заложенность носа, требующие лекарств. У меня заболело горло, появились боли в груди и заложенность носа, и я даже потерял голос, что также потребовало медикаментозного лечения. На следующее утро я осмотрел кондиционер и обнаружил внутри что-то похожее на чёрные споры. На лампе и стене были видны пятна от воды, а обои отслаивались – всё это потенциальные признаки плесени.

Являюсь обладателем статуса Gold Elite. Бьянка обеспечила мне самый лучший опыт регистрации. Никогда в жизни я не чувствовал себя таким желанным гостем в отеле. Уверен, её второе имя — «Гостеприимство». Я бы с радостью остановился здесь снова. Серьёзно, дайте ей повышение. Я работаю в службе поддержки клиентов, и она просто великолепна.

Заведение довольно новое, бассейн был отличным, а обслуживание превосходным. Мисс Трейси, которая сидит рядом с нами, — настоящая находка: она создаёт у каждого гостя ощущение, что его обслуживают на высшем уровне. Вафельницы нет (дети всегда её ждут), но это компенсируется индивидуальными сэндвичами, кишами и вафлями на завтрак. Мы определённо довольны. Спасибо!

Я останавливался в этом отеле, когда он только открылся несколько лет назад, и он был хорош. С тех пор он испортился. В ванной комнате есть розовая плесень, а обои грязные с коричневыми и белыми пятнами, некоторые из них отслаиваются. Углы — всегда проверяйте углы — были грязными. Светло-коричневая грязь/пыль в щели угла.
Обслуживание номеров/уборщики, как нам сказали на стойке регистрации, приходят только раз в 3 дня!
Недостаточно розеток для кровати ближе к окну. И нет вариантов USB-C.
В номере также немного пахло духотой.
Завтрак был приличным. Яйца и куриная колбаса были хороши.

Расположение потрясающее. Очень близко к скоростным автомагистралям и магазинам.
Персонал отличный. Приветливый, добрый и услужливый.
Номера и чистота номеров — вот почему это 3-звездочный отзыв. Номера очень сырые. Мы замерзали в нашем номере, потому что нам пришлось включить кондиционер на очень низкую мощность, чтобы влажность рассеялась. В ванных комнатах пахло канализацией. Вода пахла как в кране, так и в душе. Полотенца становились очень влажными при минимальном использовании. Кроме того, у нас было мало полотенец, и нам пришлось бы звонить на стойку регистрации, чтобы попросить их еще. Сотрудники стойки регистрации быстро отреагировали, но зачем накладывать на них дополнительную ответственность, когда изначально должно быть достаточно полотенец.
Это было достойное пребывание. Я, вероятно, больше здесь не остановлюсь из-за сырости и запаха.

Я хочу лично отметить Трейси на стойке регистрации за то, что она обеспечила мне один из лучших опытов регистрации, которые у меня были во время моих деловых поездок. Я часто путешествую, и редко встречаю кого-то столь внимательного, вдумчивого и искренне заботливого, как Трейси. Она замечала мелкие детали и давала персонализированные рекомендации, которые явно исходили от человека, который гордится как своей работой, так и помощью другим.
Сам отель был отличным, но без личного подхода Трейси это было бы просто еще одно место для ночлега. Она сделала его гостеприимным и запоминающимся. Такие сотрудники, как Трейси, — это причина, по которой люди возвращаются. Она действительно заслуживает признания.

Мы являемся Platinum Elite в Marriott (много останавливались в отелях в последние годы), и это место продолжает быть нашим любимым! Отель современный и обновленный, номера чистые, просторные и обеспечивают очень приятное пребывание, место кажется безопасным, цены более чем справедливые, а персонал неизменно феноменальный! Остановлюсь здесь каждый раз, когда буду в этом районе!

У меня и моей семьи была бронь, которая не была выполнена. Мы приехали в 12:30 утра 18 мая, и Нхат (персонал) сказал мне, что в отеле возникли проблемы, и они решили предоставить клиенту более высокий уровень обслуживания (МОЮ КОМНАТУ! ). Он продолжил, сказав, что больше нет свободных номеров. Мы ехали 5 часов, чтобы узнать, что у моей семьи нет мест для сна. Я позвонил, чтобы пожаловаться Закари Коксу (генеральному директору), который отнесся ко всему моему опыту безразлично. Он попытался сказать мне, что, возможно, возникла проблема с моей картой, не зная, что Нхат уже рассказал мне, что произошло. Мой номер был предоставлен в качестве повышения класса обслуживания. Мою семью оставили спать в машине, а моя мама — инвалид. Это плохая деловая практика, и ситуация не была решена, и отель не пытался предоставить моей семье другие места для сна. Они могли не обращать внимания на затруднительное положение, в котором оказалась моя семья.