Home2 Suites by Hilton La Porte

Отлично провели время. Номер был чистым, кондиционер работал на полную мощность, мы все отлично выспались, номер был очень просторным! Выдвижная кровать открывалась с трудом, а в двери туалета была щель, так что нам приходилось испытывать дискомфорт или подкладывать туда полотенце. Но в целом нам очень понравилось.

Мне понравилось пребывание! Это современный и чистый отель с удобным доступом к магазинам и ресторанам. Номер был безупречно чистым и просторным, кровати удобными, завтрак – вкусным и свежим, а персонал – очень приветливым. Но госпожа Мишель – она была просто великолепна! С момента регистрации она встретила нас с теплой улыбкой и позаботилась о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. 10/10, очень рекомендую, и если буду в этом районе, обязательно остановлюсь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Превосходное обслуживание клиентов от Мишель!
Мишель подарила мне один из лучших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Она была дружелюбной, профессиональной и невероятно внимательной к каждой детали. С самого первого момента общения с ней я чувствовала, что меня слышат, понимают и ценят.
Она сделала всё возможное, чтобы всё было выполнено быстро и с улыбкой. Редко встретишь человека, настолько искренне преданного своему делу и стремящегося сделать процесс обслуживания гладким и беззаботным. Мишель — настоящий ценный сотрудник своей команды, и я безмерно рекомендую её!
Если вы ищете первоклассный сервис, обратитесь к Мишель — вы попадёте в надёжные руки!

К сожалению, обслуживание в этом отеле не соответствует стандартам Hilton. Персонал не умеет решать проблемы и не настроен на обслуживание. Четыре ночи, проведенные там, и нашей последней просьбой было придержать наш багаж на несколько часов после выезда, чтобы наши термочувствительные вещи, включая лекарства моего мужа, не оставались в жаркой машине. В Хьюстоне сейчас июнь, и мы пробудем в этом районе несколько часов, прежде чем переедем в другой отель на другом конце города. Ответ: нет. Нет места, нет пустых номеров, просто нет. Мы не будем придерживать ваши сумки. Никакого решения. Никакого креативного мышления. Никакого гостеприимства. Как постоянные клиенты Hilton, мы много раз оставляли чемоданы в отелях. Это единственный Hilton, который когда-либо отказывался помочь. Теперь мы испытываем неудобства и не можем заниматься запланированными на сегодня делами, потому что нам приходится держать кондиционер в нашей арендованной машине включенным, чтобы защитить наши термочувствительные лекарства. Молодец, Hilton.

Все было идеально, я опоздал из-за задержки рейса, и агент на стойке регистрации Эшли была просто восхитительна, когда я наконец приехал, она смогла своевременно зарегистрировать меня, одновременно информируя об удобствах отеля. Я бы остановился здесь снова!

Мой номер был безупречным, кровати удобными. Вестибюль оставался чистым и очень хорошо организованным. Было приятно сидеть там и работать без помех. Все были милы. Элиза быстро помогла с хорошим рестораном и указала дорогу в местную библиотеку.

Моя семья и я имели удовольствие остановиться здесь под влиянием момента, поэтому нам пришлось зарегистрироваться поздно, но женщина на стойке регистрации, Эшли, сделала очень простой и быстрой регистрацию и провела нас в наши номера и ответила на любые вопросы или проблемы, которые у нас были. Утренний завтрак был очень удобным, чтобы быстро перекусить перед отъездом. Хотел бы остановиться здесь снова, когда приеду!

Отель очень безопасный, чистый, а персонал, включая Анетт, Эшли, Элиссу, Эстер, Ким, Маккензи, Мишель и Адриан, замечательный! Они всегда очень дружелюбны и полезны. Отель может быть переполнен, а персонал остается таким же любезным. И, конечно же, есть Ронда, которая следит за чистотой барной стойки и готова посмеяться в 6 утра! Я рекомендую сеть Home2 всем своим друзьям и коллегам по работе, особенно рекомендую Home2 в Ла-Порте, штат Техас. Спасибо сотрудникам Home2 — La Porte!

Наш номер был очень чистым, сотрудники были приятными, и в целом у нас остались отличные впечатления. Единственным минусом было то, что омлеты и сэндвичи с яйцами были холодными на завтрак — даже когда они только что приготовили новые. В остальном варианты завтрака были хорошими. Мы бы остановились здесь снова в будущем.

Я никогда раньше не останавливался в отеле Home2 Suites by Hilton и должен сказать… Я был приятно удивлен. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», и номер был хорошо оборудован, с холодильником, микроволновой печью и выдвижным столом, который я использовал как письменный стол. Комната была очень просторная, как и ванная. Я никогда не чувствовал себя замкнутым. Персонал отеля был представительным и гостеприимным. Кроме того, это конкретное свойство, похоже, было недавно обновлено; очень приятно для глаз. Я пробыл в отеле пять дней и не испытал ничего, что заставило бы меня сказать: «… Я никогда больше этого не сделаю». Для частого путешественника расположение отеля было хорошим: продуктовый магазин (Kroger), фаст-фуд и Starbucks прямо по улице (менее чем в 5 минутах езды). При необходимости Walmart был примерно в 11-15 минутах ходьбы. Если бы было что-то, на что я бы «жаловался», так это… у них должно быть место для парковки для каждого инвалида в Ла-Порте, штат Техас, и ноль для участников со статусом Diamond. Где баланс лол! Если я когда-нибудь снова окажусь в Ла-Порте, штат Техас, я обязательно остановлюсь в этом отеле, и, продолжая свое путешествие, я с нетерпением жду своего следующего пребывания в Home2 Suites by Hilton.

Я не останавливался в отеле, но это связано с обслуживанием клиентов на стойке регистрации. Говорил там с Маккензи об изменении моего бронирования. Я заметил, что цена выросла, и подумал, может ли отель изменить даты, сохранив при этом мою цену. Она проверила и не смогла дать мне ту же цену, что и я. Я сказал ей оставить мою бронь как есть, и я подумаю об этом. После звонка она изменила мою бронь на более высокую цену. Когда я перезвонил, она просто солгала о звонке. Она сказала, что ей пришлось поменять, чтобы посмотреть, изменится ли, но потом говорит, что бронь не трогала. Она ставит меня на паузу, не давая мне знать, а затем кладет трубку Адриану. Он говорит, что они не могут изменить ставку и что это может сделать только менеджер. Менеджера там не было. Затем он говорит, что я могу просто оставить бронь как есть и просто сообщить им, когда выеду на день раньше. Почему она не сказала этого в первую очередь? Пустая трата времени на разговоры с Маккензи. Я не хотел иметь дело с этим пребыванием там, поэтому отменил бронирование и нашел что-то другое подешевле.

Это очень хорошее место в Ла Порте. Бассейн и грили были чистыми и в хорошем рабочем состоянии. Моя комната была чистой и удобной. Печенье и соус по утрам были фантастическими!

Отель приличный, но, к сожалению, в нем поразила плесень. В моей комнате довольно плохо пахло, но она была очень просторной, а кровать удобной. Если вы попробуете отели по соседству, вы получите практически тот же результат. Сотрудники были очень полезны и дружелюбны.

Лучший молодой человек на стойке регистрации, предоставьте это Адриану, чтобы убедиться, что все, что вам понадобится во время вашего пребывания, будет в порядке. Персонал, обслуживающий завтрак, особенно Ронда, очень гостеприимный и всегда внимательный. (Плюс 10 баллов за избавление от молотка)

Номера очень чистые и просторные. Нам понравилась маленькая встроенная кухня. Мы путешествовали с четырьмя детьми, и это было просто прекрасно. Завтрак был приличным, и хотя он был немного переполнен, персоналу удалось сохранить весь выбор блюд. В целом, предлагаются отличные удобства. Мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова в будущем.

Я езжу по работе почти каждую неделю и останавливаюсь в различных отелях Hilton, включая их более престижные бренды. Я могу сказать, что это место находится на вершине с точки зрения чистоты, общего удовлетворения и ценности. Персонал замечательный и знающий, легкий доступ к шоссе до Галвестона или центра города.

Приятно удивлен!
Отличное обслуживание клиентов. Мне нравится планировка комнаты. Это чрезвычайно продуманное и высокоэффективное использование пространства. Очень чисто, и я могу сказать, что персонал уделяет внимание деталям.
Единственное, что я бы порекомендовал, — это не располагать почти 10 (да, 10! ) Ярко разных узоров с такими совершенно разными цветами в таком маленьком пространстве. Цветовая гамма также может вызвать у некоторых беспокойство.