Courtyard By Marriott Houston Kingwood

Наше пребывание было превосходным от начала до конца. Расположение идеальное: множество магазинов и ресторанов всего в нескольких минутах ходьбы, а также удобный выезд на автомагистраль, что позволяло легко добраться куда угодно.
Сам отель исключительно чистый, тихий и ухоженный. Это было идеальное место для отдыха после напряженного дня. Еда была свежей, вкусной и явно приготовленной с любовью.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это обслуживание клиентов. ЭВЕРЕТТ оказал САМОЕ ПОТРЯСАЮЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Он сделал все возможное, чтобы наше прекрасное пребывание стало еще лучше. Натали была очень отзывчива и с ней было приятно общаться, а Николь — замечательный генеральный менеджер. Исайя идеально приготовил нам еду и кофе. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и искренне стремился сделать наше пребывание приятным. Их внимание к деталям и готовность помочь превзошли все, что мы когда-либо встречали — даже во многих пятизвездочных отелях. Редко можно найти команду, которая постоянно превосходит ожидания, но именно это мы и нашли здесь. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким замечательным!

Плюсы: Отличное расположение. Прекрасный персонал. Минусы: Номера с четными номерами находятся в передней части отеля и шумят из-за того, что выходят на автомагистраль. Не подходит для людей с чутким сном.

9 автомобилей были взломаны посреди ночи в канун Рождества. Моя семья была одной из них. Никто из персонала лобби не заметил, что у 9 автомобилей были разбиты окна, даже когда из окон лобби было видно нашу машину. Также не было работающих камер. Странный и беспокойный отель.

Мы останавливались в этом отеле не менее 30 раз. Всегда есть патруль безопасности, и никогда не было проблем. Вчера вечером патруля не было, и камеры были выключены. Я не детектив, но это ужасно воняло. Взломано 7 машин. Им пришлось быть на виду в течение 30-45 минут, чтобы обыскать все эти машины в Рождество. На парковке было всего около 20 машин. У 1/3 из них были разбиты окна и пропавшие рождественские подарки и т. Д. Никто ничего не видел…

Я понимаю, что здание нужно красить, но не закрывайте места для инвалидов. И никто не красит в дождливый день. Все место пахнет краской и у нас от этого болит голова. Окна заклеены бумагой снаружи, не видно, угнали или отбуксировали мой грузовик (по какой-то причине). Спросил на стойке регистрации, могу ли я припарковаться в кепке для инвалидов, так как идет дождь, а под дождем никто не красит. Они думают, что приедут красить, когда он прекратится, хотя все еще будет мокрым. Ха-ха. Если бы я все это знал, забронировал бы номер в другом отеле и не пришлось бы идти через парковку, быть инвалидом и нести багаж было той еще задачей.

Номера были в порядке, просто нужен был кто-то внимательный, чтобы увидеть пару проблем. Видел плесень в душевой. Водяные пятна на потолке. Леди на стойке регистрации была очень любезна.

Мы запланировали 50-летие свадьбы наших родителей на 8 июня 2024 года и получили потрясающий опыт. Я работал с Эвереттом, шеф-поваром Шоном и моей семьей, и я был полностью впечатлен их профессионализмом. Шеф-повар Шон и его команда приготовили вкусный ужин. Эту команду настоятельно рекомендуется.

Устаревший отель. Очень тихий отель, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ громкого кондиционера в номере (видео прилагается). Если вы повернете устройство более чем на 72 градуса, он включит нагрев. Единственный способ остановить его — выключить агрегат, но тогда в комнате будет затхло и застоялось. В ванной комнате наблюдается и пахнет плесенью, что вызывает беспокойство по поводу здоровья. Маленький телевизор и удачи в поиске каналов; нет гида по каналам на пульте дистанционного управления, и в номере нет гида по каналам. Поблизости нет ресторанов «более высокого класса», только обычный Texas Roadhouse, Luby's и тому подобное. На той же стоянке находится обшарпанная, ненадежная заправка, что заставляет меня задуматься о безопасности пребывания за пределами отеля после наступления темноты. Если вы курите, у вас нет возможности выбросить сигареты, и курильщикам остается мусорить окурки на парковке и на территории отеля.

Мы очень взыскательные гости отеля и обычно останавливаемся в 4 — или 5-звездочных отелях, но нам нужно было быть рядом с семьей, поэтому забронировали этот отель по рекомендации. Мы хвалим этот отель на многих уровнях. Как только мы вошли в Сад, на стойке регистрации нас тепло встретили, и все остальные сотрудники стойки регистрации были такими же любезными.! Мы остановились на четыре ночи в номере 502. Отель очень чистый и удобный. Один из нас каждое утро посещал тренажерный зал, и все оборудование было в рабочем состоянии. Единственным минусом было то, что кондиционер был очень шумным, но очень функциональным, что критично в июле в Техасе. В день отъезда в аэропорту мы застряли из-за фиаско всемирной IT-ошибки. Когда я позвонил в отель, они сразу же разрешили нам вернуть номер на еще одну ночь по той же цене, так что нам очень повезло. Они были распроданы накануне вечером. Вернувшись в Хьюстон, мы обязательно остановимся здесь снова.

Рене, Эверетт, Шаде и Николь — безусловно, ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов, которое у нас когда-либо было! Если корпорация увидит это, она заслуживает огромного повышения! Я требую этого! Я навсегда останусь там из-за них.

Потрясающий вестибюль и много места для работы и отдыха. Комната была чистой, и все работало как надо. Довольно отличное расположение относительно ресторанов и передвижения. Моя единственная жалоба: когда я регистрировался, я нигде не мог найти сотрудника. Я приехал около 15:00 в среду. Я подождал 10 минут, а затем постучал в «дверь только для персонала». Мне пришлось постучать три раза, прежде чем кто-то вышел. Не было никаких извинений или чего-то еще, просто делал вид, будто я их не ждал.

Этот отель расположен в пригороде Хьюстона, за баром 7/11 и дайв-баром, рядом с главной автомагистралью. Это один из немногих отелей Marriott в радиусе 20 миль. Номера 80-х годов. Удобства намного ниже среднего. Нет воды в номере. При заселении на две ночи меня спросили, хочу ли я, чтобы в моей комнате убрали на следующий день, и я ответил «да», пожалуйста. Конечно, бесплатных обновлений не было, что, похоже, является нормой для программы лояльности Marriott. Они не убирали комнату и не оставляли полотенца, и мне сообщили, когда я спросил, что комнаты убираются через день. Они предоставили полотенца. В номере не было воды, и, кроме того, они взяли с меня 7 долларов в день за парковку арендованного автомобиля на их огромной стоянке на открытом воздухе. У них также есть популярное место для курения, которое находилось под моей комнатой, и время от времени сигаретный дым поднимался вверх и проникал в комнату. Он также иногда дрейфовал через вентиляционные отверстия. Я не останусь здесь снова.

Выпускной вечер во дворе Кингвуда, штат Техас.
Все прекрасно провели время! Эверетт, спасибо тебе и твоим сотрудникам за то, что сделали этот вечер для нас особенным! Кристал и Шон были потрясающими. Фейт была потрясающей в баре! Отличная еда, замечательные люди, очень рекомендую.
Роб С.

Олли и Эверетт были потрясающими! Они были очень любезны. Посреди ночи отключилось электричество. Нас переселили в соседний отель из-за многих из нас. Мы были здесь на митинге в защиту близких, которых мы потеряли из-за протоколов Covid. Они потратили бесчисленные часы, помогая изменить маршрут нашей группы. Никакие слова не могут выразить, насколько мы ценим их помощь. Им действительно не нужно было делать то, что они сделали, поскольку из-за отключения электроэнергии это было вне их власти.

Мы с женой остановились в номере этого отеля. Приветствующий на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. (Терри) Мы зарегистрировались без каких-либо оговорок. В то время мы не знали, как долго продлится наше пребывание, поэтому он порекомендовал 6 ночей и предоставил нам реквизиты для оплаты. Он также очень помог нам с этим, предложив нам лучшую цену. Это было во время грозы в нашем районе. Как оказалось, мы остановились всего на две ночи. Мы выехали на стойке регистрации с встречающим (Саде). Она была очень дружелюбна и отзывчива. Отель был чистым, номера были безупречными. Ничего особенного, но чисто и тихо. Мы завтракали там в маленьком ресторане, и это было очень хорошо. Обслуживание было хорошим. Marriot преуспело бы, если бы удержало таких людей.