La Quinta by Wyndham Houston IAH Bush Intl Airport E

Моё недавнее пребывание в этом отеле было неприемлемым из-за многочисленных проблем с чистотой, техническим обслуживанием и безопасностью.
Мне пришлось сменить номер, потому что в первом номере был сильный запах плесени. Во втором номере также ощущался заметный запах плесени, что указывает на более серьёзную проблему, а не на единичный случай. На постельном белье и полу в номере были большие, видимые пятна, что недопустимо для проживания в отеле.
Кроме того, на всём третьем этаже стоял стойкий неприятный запах. Напольная лампа у окна не работала, что приводило к недостаточному освещению ночью. Самое тревожное, что дверь в номер не закрывалась должным образом, что вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности.
Этот отель, по-видимому, плохо содержится и не соответствует базовым стандартам чистоты, функциональности и безопасности гостей. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Единственная причина, по которой я поставил одну звезду, заключается в том, что я не мог оставить отзыв без добавления ещё одной звезды.

Мы с друзьями останавливались здесь на два дня, и впечатления были разочаровывающими. Одному из моих друзей пришлось сменить номер из-за сильного запаха канализации, и в новом номере запах всё ещё ощущался. Постельное белье в этом номере выглядело грязным и имело видимые пятна.
Я же останавливался в люксе на 4-м этаже и тоже почувствовал слабый запах канализации после первой ночи. Номер выглядел изношенным, плохо содержался и явно нуждался в ремонте и улучшении уборки.
Основываясь на этом опыте, я бы не рекомендовал это место, пока проблемы с чистотой и техническим обслуживанием не будут должным образом решены.

Персонал на стойке регистрации был груб, а информация о трансфере из аэропорта, предоставленная отелем, оказалась неточной. Я заселился в отель вскоре после полуночи, так как у меня был рейс из аэропорта IAH в 8:00 утра следующего дня. Когда я бронировал номер за неделю до этого, я спросил, нужно ли заранее заказывать трансфер из аэропорта. Мне сказали, что я могу организовать его по прибытии и что найти ранний трансфер не составит труда. Исходя из времени моего рейса, я надеялся на отправление в 6:00 или 6:30 утра. Когда я прибыл в отель около 00:30, Клара на стойке регистрации сообщила мне, что доступны только трансферы в 5:30 или 7:00 утра, поэтому я выбрал вариант в 5:30 утра. Мне было велено быть в холле в 5:15 утра. Я спросил, будет ли приемлемо прибыть в 5:20 утра, и мне ответили, что по правилам нужно прибыть на 15 минут раньше.
Утром я прибыл в холл примерно в 5:20 утра вместе с семьей из четырех человек, которые также должны были ехать на шаттле в 5:30 утра. К сожалению, шаттл уже уехал. Когда мы спросили об этом, нам грубо ответили, что мы должны были быть там в 5:15 утра, и что шаттл вмещает только шесть пассажиров и не ждет. Общение показалось резким и пренебрежительным, и никто не признал неудобства и не попытался помочь нам найти альтернативное решение.
Если вместимость шаттла действительно ограничена шестью пассажирами, было удивительно, что водитель уехал, не дождавшись большинства запланированных пассажиров.

Две недели назад мы забронировали номер для инвалидов с душевой кабиной и двумя двуспальными кроватями. По прибытии забронированный нами номер оказался недоступен. Нам предоставили номер для инвалидов с душевой кабиной, но без поручней. Персонал нашел душевой стул, но отсутствие поручней создавало серьезные проблемы с безопасностью. Кроме того, в душевой кабине не было места для мыла и шампуней, кроме пола. Душ открывался только с одной стороны (со стороны воды), поэтому я, как сиделка, полностью промокла, купая своего близкого человека.
Сам номер был просторным и удобным, с достаточным пространством для передвижения на инвалидной коляске. Кровать была очень жесткой, что может быть удобно для некоторых, но не для нас.
Персонал был максимально любезен в сложившейся ситуации и позволил мне проверить два номера на предмет соответствия, поскольку забронированный нами номер был недоступен.

Мы застряли в Хьюстоне, опоздав на стыковочный рейс. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и по телефону, и лично. Она сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Она предоставила нам туалетные принадлежности и посоветовала, что поесть. Она организовала для нас звонок-будильник и забронировала для нас трансфер. У нас возникли проблемы с пультом, но их быстро решили. Номер был хороший, кровать удобная.

Это самый чистый отель La Quinta Inn, в котором я когда-либо останавливался. Уже в вестибюле пахнет чистотой, в коридорах и в номере тоже очень чисто и приятно пахнет. Огромное спасибо горничным – вы все отлично справляетесь. Расположение просто СУПЕР – всего в 3 минутах езды от аэропорта. И цена, безусловно, плюс. Ставлю этому месту 5 звёзд 🌟

Легко было добраться на шаттле из аэропорта IAD до отеля и обратно на следующий день. Новая электронная система регистрации очень проста в использовании. Мой номер был чистым и комфортным.

Исправлено. Не останавливайтесь в этом месте и не пользуйтесь их шаттлом. Этот мужчина обращается с этой бедной латиноамериканской парой и парализованной женщиной в инвалидной коляске так, будто они недочеловеки. Водитель был таким грубым и непрофессиональным. Он заставил их чувствовать себя ужасно и задержал шаттл, пытаясь понять, как посадить эту бедную женщину в шаттл. В итоге я помогла мужчине посадить его маму в шаттл. Водитель был готов взять чаевые, когда он так себя ведёт! Потом он разозлился на следующую пару с детьми и высадил всех не у того терминала, так что им всем пришлось идти пешком из C в E. Я чуть не плакала, мне было так стыдно за их отношение!
Мне сказали быть готовой в холле к 6:45 к моему запланированному шаттлу в 7 утра, чтобы добраться до аэропорта. Мне не сказали, что шаттл в 7 утра отправляется в 6:45… Я пришла в холл в 6:47, и меня бросили. Я уже опоздала на стыковочный рейс и, будучи молодой девушкой, осталась здесь одна в неизвестном месте. Если бы мне сказали, что шаттл отправляется на 15 минут раньше, я бы приехал к 6 утра! Пожалуйста, объясните это подробнее, чтобы не напрягать клиентов, у которых и так ужасный опыт поездки.

Девушка на стойке регистрации и весь персонал очень приветливы. Номер очень старый, ковёр внутри был влажным, и в нём стоял затхлый запах. Ванная комната была отличной, но номеру нужно значительно улучшить гигиену. Самое лучшее в этом месте — бесплатный завтрак, мне очень понравились техасские вафли. Рядом со стойкой регистрации есть снек-бар, где можно купить что-нибудь, но обслуживания номеров нет. В остальном всё было довольно гладко, бесплатный трансфер из аэропорта был отличным. Хотя, наверное, я бы не остановился здесь снова.

В неприятных обстоятельствах, связанных с отменой рейса и внезапной необходимостью недорогого ночлега и хотя бы скромного завтрака, этот отель оказался отличным!
Трансфер тоже был отличным. Обязательно сообщите на стойке регистрации, во сколько вам нужен трансфер обратно в аэропорт на следующий день, когда будете заселяться, и не опоздайте.

Кровать была удобной, а персонал – приятным, но это всё. В ванной комнате всё ещё была строительная пыль, а в коридоре шла активная стройка. Подозреваю, что в отеле идёт ремонт. Стены тоже были довольно тонкими – шум проникал настолько, что плач ребёнка в номере, расположенном далеко по коридору, разбудил меня в 3 часа ночи.
Я доплатил за номер Делюкс, а это означало, что у меня был просто старый, потрёпанный диван.

Фантастический номер! Мы останавливались на одну ночь, и номер был просторным (на самом деле огромным — двуспальная кровать и гостиная) менее чем за 100 долларов. Суперчисто, и персонал на ресепшене был приветлив. Удобный трансфер до аэропорта. Если вы ищете бассейн — его больше нет.

Расположение было отличным для того, что нам было нужно. И объект был хорошим и безопасным. Однако трансфер был большой проблемой. Несмотря на то, что мы прилетели в Терминал E, они сказали, что забирают только из Терминала C. Это потребовало от нас навигации в аэропорту, с которым мы не были знакомы. Потребовалось больше часа, чтобы добраться до нужного выхода. А затем, когда мы наконец нашли его, начался дождь. Водитель сказал, что не может приехать из-за дождя. Примерно через 30 минут я позвонил ему снова, и он сказал: «Ну, мне нужно спросить у жены, могу ли я приехать». А?
Когда мы наконец добрались до отеля, далеко за 2 часа ночи с двумя маленькими детьми, электричество отключилось, и это была не их вина. Но на следующее утро они не подали континентальный завтрак, «потому что нет света». В обеденной зоне в вестибюле было много естественного света, и для вечеринок, хлопьев и т. Д. Электричество не требуется. Они с радостью продали нам батончики мюсли и Pop Tarts на 10 долларов, которые они отказались накрыть вместо континентального завтрака.
Короче говоря, удобства были хорошими, обслуживание было плохим.

Регистрация прошла замечательно, леди на ресепшене очень вежливая и приветливая. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это то, что у нас были собаки, и уборщицы сказали поместить их в клетку, вернулись поздно вечером и не поменяли простыни, как я просил. Но в целом отель чистый. Забыл, дверная петля не закреплена, и нам было трудно закрыть и открыть дверь.

Первое впечатление об отеле по прибытии было весьма впечатляющим. Сотрудник отеля был дружелюбным и расторопным, а лобби – очень чистым.
Однако, войдя в номер, я был разочарован. Мебель выглядела грязной, в пятнах и потёртой. Кожаное кресло сильно облупилось. Легко было бы заменить стулья и восстановить испачканные. Кроме того, сиденье унитаза было очень шатким.
Мы опоздали на рейс, устали и просто искали чистое и недорогое место, чтобы переночевать до следующего вылета.
Хозяевам определённо стоило бы постараться.

Мы прекрасно провели время.
Мы только что покинули «Карнавальную мечту» 3 мая и рано приехали в наш номер.
К счастью, нам не пришлось ждать заселения, нас впустили пораньше и даже предоставили номер с двумя кроватями вместо односпальной.
В номере чисто, никаких проблем. Отличное доступное место для отдыха.

Мой кошмар и недавнее пребывание вынудили меня оценить La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Bush International Airport E с оценкой 1, исключительно для того, чтобы я мог написать этот обзор и сообщить другим об ужасающих проблемах, связанных с пребыванием здесь. На самом деле, это впечатление заслуживает 0 баллов, что отражает существенные недостатки в чистоте, обслуживании и общем обслуживании. Это насущная проблема владельцев, и ее необходимо немедленно решить. Я и моя семья НИКОГДА НИКОГДА не остановимся ЗДЕСЬ СНОВА, и владелец должен помешать будущим гостям столкнуться с подобными разочарованиями.
Одним из самых тревожных моментов было состояние ковра. Было ясно, что его не почистили должным образом, поскольку на нем были видимые пятна и, что настораживало, следы собачьей мочи/фекалий. Кондиционер, который должен был обеспечивать облегчение и комфорт, работал нестабильно, и были моменты, когда казалось, что он может выйти из строя. Во время уборки простыни и одеяла касались пола, а затем снова клались на кровать. Вентиляционные отверстия в потолке были полны грязи. Такая практика негигиенична и подрывает саму цель свежего белья. В ванной ползали пауки и тараканы. Кроме того, у мусорного бака в номере не было вкладыша или мешка, что является фундаментальным аспектом поддержания чистоты и удобства утилизации отходов.