WoodSpring Suites Houston Willowbrook

7, 5/10 Очень рекомендую.
Удобное расположение, прямо рядом с FM 1960 и 249. Большая парковка с местами для инвалидов, рядом несколько средних по размеру газонов, так что если вам нужно выгулять собаку, здесь достаточно места для прогулок. Рядом много заправок, ресторанов, а через дорогу от 249 находится супермаркет Kroger. Ничего особенного, но свою функцию выполняет. Нет бездомных, которые бы слонялись по улицам, довольно тихо.

Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Мы ждали 5-10 минут, наконец появилась женщина, и она была совершенно недружелюбна (с высокомерным видом). Она зарегистрировала нас и дала ключ. Мы вошли в коридоры, и там стоял ужасный запах (смесь марихуаны, запаха животных, сигарет и мокрого ковра/влажности). Когда мы вошли в номер, запах стал еще сильнее, и, увидев ползающих тараканов, мы решили уехать. Когда мы подошли к ресепшену, чтобы сообщить ей о своем отъезде и сдать ключи по этим причинам, она ответила: «А чего вы ожидаете, когда платите за такой дешевый номер? » Мы были крайне шокированы этими словами. Когда мы выходили, она пробормотала, что в следующий раз нам следует заплатить больше в другом месте. Мы никогда больше туда не поедем и никому не порекомендуем этот отель.

Я здесь уже 2 месяца. И, честно говоря, мне не на что жаловаться. Ресепшн просто потрясающий! Спасибо Мэнди, Эсмеральде и Мике – все они сделали моё пребывание намного комфортнее и проще. И горничные тоже – они всегда на высоте, даже с постельным бельём. Спасибо всему персоналу Woodsprings. Плюс доступные номера! 👍
🤡

Я останавливался здесь дважды, и оба раза номера были отличными для своего класса. Чисто и приятно пахнет сразу по прибытии. Ничего грязного или сломанного нет. Конечно, это не роскошный отель, но если вы раньше останавливались в подобных местах, то знаете, насколько плохими они могут быть. Персонал тоже классный. Они отзывчивые и приятные. Кажется, для них важно качество обслуживания клиентов (опять же, это не очень часто встречается в отелях для длительного проживания, ха-ха). В целом 4, 5/5. Никаких нареканий. Остановился бы здесь снова.

Так что это место больше похоже на враждебное, чем на отель. У всех дверей тусуются люди, курят сигареты и пьют пиво. Было так шумно, что когда мы позвонили на стойку регистрации, это не имело значения, потому что их даже не было на месте. Я заказал DoorDash, но они не смогли подняться в номер, потому что у входа никого не было, и к тому времени, как я получил сообщение, что они там, я спустился вниз. Там не было никого, кто больше похож на DoorDash, я полагаю, но было неудобно, что на стойке регистрации никто не работал, чтобы позвать их, чтобы они могли принести еду в номер. Здесь много наркотиков, и этажом выше нас устроили облаву. Они выбили дверь и вытащили троих человек. Я не знаю, что произошло. Я знаю только, что всю ночь царил хаос и суматоха, и мне нужен был отель, потому что я раньше спал. Утром у меня была назначена встреча, и я не спал всю ночь. Звучало так, будто я был в центре Сомали, а не в Томболе.

Такое чувство, будто меня обманули. Отель на сайте хороший. Я приехал и подумал, что попал в «сумеречную зону»! Эти номера нельзя сдавать на одну ночь, только по недельной цене. Вокруг были люди, и на улице, и на лестнице! Я попробовал, зашёл в номер и сразу же ушёл! Одно дело – не чувствовать себя в безопасности, проходя по нему, и одно дело – войти в номер и всё равно чувствовать себя в безопасности… Теперь я в другом отеле, фотографии которого совпадают.

Микс — потрясающий менеджер, я имею в виду GSR 😜Она делает всё возможное, чтобы гостям было комфортно. Мы будем скучать по тебе, Мейка. Спасибо за всё 💜

Останавливались на 6 часов и к концу получили более двух десятков укусов насекомых. Даже не сидели на кровати больше 30 минут. У меня есть фотографии гнезд и некоторых из самих насекомых. Серьезно, это абсолютно отвратительное жилье, не стоит экономии нескольких баксов на всем остальном, во что это вам обойдется.

Я отлично провел время в WoodSpring Suites, и, честно говоря, во многом это заслуга Мэнди! С того момента, как я вошел, она заставила меня почувствовать себя как дома. Супердружелюбный, суперуслужливый и просто потрясающий человек.
Она с улыбкой ответила на все мои случайные вопросы, дала отличные рекомендации и убедилась, что с моим номером все в порядке. Видно, что она действительно заботится о гостях и любит то, что делает, и это видно!
Если вы останавливаетесь здесь, знайте, что вы в надежных руках с Мэнди. Она действительно сделала мое пребывание намного лучше, чем я ожидал. Еще раз спасибо, Мэнди!

Я забронировал и внес предоплату через стороннее агентство, как я уже делал в прошлом. Я прихожу, а девушка на ресепшене спорит с другим работником и хлопает дверями. Она сказала другому гостю передо мной о нашествии тараканов и о том, чтобы он был осторожен с крошками. Она пытается зарегистрировать меня, а я говорю ей, что забронировал и внес предоплату не на сайте отеля. Затем она говорит мне, что ее не волнуют бронирования третьих лиц, и что мне нужно будет заплатить снова. Я говорю, что все равно, я получу возврат от третьей стороны, и я провожу свою карту, которая отклоняется (позже я узнал, что мне пришло текстовое сообщение о защите от мошенничества, из-за которого моя карта отклонялась). Я спрашиваю, могу ли я использовать другую карту или Apple Pay, и она отказывается регистрировать меня из-за «недавних случаев мошенничества» с электронными платежами. Если бы она действительно беспокоилась о моем мошенничестве, она бы вызвала полицию. У нее было очень плохое отношение, и ей нужно больше обучения. Я ушел и забронировал номер в другом отеле за углом без проблем.
Меня составили просто и ясно. Я позвонил в стороннее агентство, чтобы вернуть деньги, и они связались с объектом размещения, и они даже сказали, что она была очень груба с ними и отказалась их слушать. В любом случае, пожалуйста, избавьте себя от головной боли и заплатите дополнительные 100 долларов в любом другом отеле. Они составляют ваш профиль здесь и относятся к вам как к преступнику.

Лучший бюджетный отель. В нем есть все, что может понадобиться или пожелать среднестатистический путешественник с низким или средним уровнем дохода.
Это не «роскошный» опыт, поэтому если вы ожидаете чего-то особенного, вы будете разочарованы.
Персонал отеля очень любезный и профессиональный, честный в отношении цен. Никаких тараканов, клопов или других вредителей. Никаких насекомых в светильниках. Никакой плесени или подозрительных владельцев.
Просто хороший простой номер со всем необходимым, чтобы отдохнуть и подготовиться к следующему дню.
Даже есть плита и холодильник!

Идеальное расположение ко ВСЕМ. Торговый центр находится в пяти минутах ходьбы и множество ресторанов. Обслуживание клиентов хорошее.
Персонал выходит за рамки служебного долга. Они позаботились о том, чтобы мне и моей семье было комфортно каждый день. Спасибо Миека за все.

Это мой второй отзыв об этом месте. Причина этого отзыва об искуплении в том, что одна из сотрудниц отеля по имени Мика или Мека взяла на себя смелость поговорить со мной напрямую и обсудить мой предыдущий отзыв/жалобы, которые я оставила здесь в свою первую ночь.
Во время нашего разговора Мика продемонстрировала ответственность и отличные навыки обслуживания клиентов. Она была искренней, честной и очень полезной. Кроме того, она сразу же начала исправлять проблемы, которые могла, со своей стороны.
Таким образом, усилия и готовность Микы исправить некоторые несоответствия действительно удивили меня. Я очень ценю ее за ее искреннюю попытку, которая неизбежно заслуживает искупления.

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и я путешествую от штата к штату из-за своей работы. Менеджер г-н Портер действительно изменил этот отель. Персонал был очень замечательным и всегда спрашивал моего мужа и меня, нужно ли нам что-нибудь. Мы должны были остаться на неделю, но в итоге остались на месяц. Было очень чисто и комфортно, я определенно рекомендую этот отель и свою семью, и я вернусь. Спасибо WoodSpring за отличный сервис.

Отличное расположение, отличный и очень дружелюбный персонал, всегда более чем рад помочь с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть относительно всего, что вам нужно, отличные торговые точки с выгодой, круглосуточная прачечная, всегда чисто и приятно пахнет, а также чрезвычайно дружелюбная к домашним животным атмосфера!
О, и очень важно… Безопасный кампус!

Замечательный персонал, и мне понравилось мое пребывание. Очень чистый Вудспрингс. Я определенно остановился бы здесь снова.

У нас просто плохой опыт общения с этими людьми… мы не просили номер бесплатно. Мой парень заплатил за него, и эта дама в офисе была так грубо с нами…