Отзыв об отеле MainStay Suites Texas Medical Center-Reliant Park

Не самое лучшее пребывание в отеле…
Моей первой проблемой было то, что с меня взяли плату в размере 100 долларов, и мне не сказали, что они собираются это сделать, или за что. Я спросил на стойке регистрации, когда мы спустились, чтобы выйти, и они сказали, что это на случай непредвиденных расходов и что плата будет снята примерно через неделю после моего выезда, если все в порядке с моим номером. Было бы неплохо знать это заранее.
В первую ночь, когда я остановился в отеле, я проснулся среди ночи от мигающего света в моей темной комнате. Я встал, чтобы посмотреть, что это такое, и обнаружил вилку с мигающей лампочкой. Я не смог ее выключить, поэтому просто поставил перед ней сумку. Я также попытался снять ее со стены, но она была прикручена.
На следующее утро я собирался уходить и пошел положить некоторые вещи в сейф. Это не сработало.
Я принял душ, и весь пол был залит водой, когда я вышел. Я останавливался во многих отелях и никогда с таким не сталкивался! Я использовал все полотенца, которые у меня были, чтобы впитать воду.
Я позвонил на главный стол, чтобы взять еще полотенец, рассказал им о сейфе и о мигающем всю ночь свете. Я звонил ПЯТЬ раз! Каждый раз, когда служащая отвечала на звонок, я говорил: «Алло, это номер 216», и она просто клала трубку, не вешала трубку, а именно клала ее. Я слышал все ее разговоры. ПЯТЬ РАЗ! Я даже сказал однажды: «Пожалуйста, не вешайте трубку». Она ни разу не попросила меня подождать или что-то в этом роде. В этот момент я был сыт по горло. Я спустился по лестнице и спросил ее, почему она все время вешает трубку? Она сказала, что никого нет, когда она отвечает. Она сказала, что что-то не так с линией… тогда почему бы просто не повесить трубку? почему бы просто положить трубку?
В общем, я рассказал ей обо всех проблемах и показал ей фотографию мигающего света. Она сказала, что пошлет кого-нибудь ко мне в номер, когда придет техобслуживание. Я ушел на весь день.
Когда я вернулся около 4 часов вечера, она сказала, что все должно быть исправлено. Сейф работал, и свет больше не мигал. Она сказала, что они починили телефонную линию.
НО мой номер не был обслужен. У меня не было свежих полотенец, и мой пол все еще был покрыт мокрыми. Я ушел на вечер, а когда вернулся, обслуживания не было. Я убедился, что моя бирка не была снаружи двери, прежде чем уйти каждый раз в течение дня.
ПОЗЖЕ ТОЙ НОЧЬЮ… да, свет снова начал мигать.
Я никогда не сталкивался со столькими проблемами за 2 ночи проживания!
Я больше не остановлюсь здесь. Кажется, они не знают, что делают. Я должен был получить кредит/возврат за то случайное снятие, которое они сняли с моего счета!