InTown Suites Extended Stay Houston TX - Stuebner Airline Rd

LeAnne B. Была восхитительна. Процесс регистрации был простым, и она предложила дополнительное время для выезда, если мне это было нужно. Техническое обслуживание было 24 часа в сутки, и когда я позвонил, Скотт был здесь менее чем через 2 минуты. В отеле тихо, и я чувствовал себя в безопасности во время моего почти 2-недельного пребывания. Я остановлюсь здесь или порекомендую этот отель своей семье и друзьям.

Очень разочаровывающее, очень незаконное и опасное поведение имело место во время моего пребывания, не лучшее место для отпуска или деловых поездок, очень очень опасно и недостойно. Я не уверен, что было более отвратительным, тараканы или персонал.

Мое пребывание было потрясающим.
Лианна на стойке регистрации такая классная. Она сразу вас вводит в курс дела. Она менеджер проекта, она такая профессиональная и такая отзывчивая! Она действительно занимается делами на этом объекте. Здесь безопасно и спокойно! Люди есть люди, но в основном все занимаются своими делами! Вам понравится это длительное пребывание! БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
ЛИАННА — ЭТО РЕАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Я слышал, что другие тоже, но я их не видел, поэтому не уверен!

Это место действительно потрясающее. Я останавливался здесь однажды несколько лет назад, и предыдущему генеральному директору было все равно, но Эммануэль действительно изменил это место. У него великолепное обслуживание клиентов, и он остается в своей команде, чтобы все было сделано правильно. Отель не был очень шумным или убогим. Обстановка была приятной, позитивной и мирной. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Хьюстоне.

Генеральный менеджер и его команда усердно работают в этом месте. С тех пор, как я здесь, я видел, как вестибюль, обслуживающий персонал, уборщица, работник территории и менеджер каждый день делают что-то позитивное. Прилегающая территория очень чистая, комнаты чистые, тихо, и если возникнут какие-либо проблемы, выходящие за рамки установленных здесь стандартов, будьте уверены, что генеральный директор и команда справятся с этим. Эти люди получают от меня 5 звезд весь день.

Заражение тараканами, на которое, очевидно, всем наплевать, стены грязные, они выглядят так, будто на них пролили какую-то жидкость и никогда не смывали, каждый раз, когда включается воздух, пахнет мокрой собакой, нет услуги горничной, поэтому вам придется идти вперед, чтобы получить то, что вам нужно, и это нормально, при условии, что кто-то вообще там есть, что почти никогда не бывает, это место просто нуждается в капитальном ремонте, я имею в виду, для того, чтобы это произошло или сделай это место лучше, тебе следует сначала сжечь его до пепла и начать процесс восстановления, я уверен, что тараканы протянут руку помощи, их достаточно. Я настоятельно рекомендую In Town Suites на Steubner никому и нигде… In Town Suites на Steubner — это, по меньшей мере, презренно.

Площадь комнаты обычная, но никогда не бывает чистой (полная), полы грязные, мускусный запах, который никогда не выветривается, шумные соседи, которые не дают спать (сегодня я смог поспать только один час)
Тараканы повсюду! Кроме этого…

Я живу здесь с октября. У меня был очень положительный опыт. Мне очень нравится здесь персонал. У меня никогда не было лучшего опыта общения с генеральным директором компании, чем с Эммануэлем. Честно говоря, каждый раз, когда у меня возникала проблема или требовалась помощь в чем-то, он изо всех сил старался помочь. Приятно знать, что такие люди, как он, все еще здесь. Скотти, техник по техническому обслуживанию, тоже на высшем уровне. Он всегда на связи, всегда добр и профессионален. Горничная здесь всегда следит за тем, чтобы комнаты были в отличном состоянии… Я мог бы продолжать и продолжать… Суть в том, что Эммануэль и его команда создают здесь отличное чувство общности, и я благодарен, что нашел это место.

Старая комната, дыра в двери шкафа, в комнате не убирались. Не заставляйте меня говорить о тараканах и клопах даже после того, как я опрыскал. Туалет был грязным, использованным и не смываемым. В душе и раковине были волосы. Странный запах снаружи. В целом, это дешево, и стойка регистрации хорошая, но будьте готовы к тараканам/жукам и неубранным номерам. Обновление: наверняка заражение ошибками. Использовали 4 больших баллончика спрея от насекомых, 2 бомбочки от насекомых… тараканы все еще появляются повсюду.

Все великолепны. Эммануэль — очень дружелюбный менеджер, горничные дружелюбны и с ними легко работать, а обслуживание позаботится обо всем, что вам нужно.

Моя семья и я раньше останавливались в разных апартаментах In Town Suites. Этот отель, безусловно, ЛУЧШИЙ в плане обслуживания клиентов, обслуживания номеров и чистоты. Персонал умело очищал территорию от мусора даже ночью, когда вы видели, как они работают. У горничных не было проблем со сменой белья. Эммануэль и Джошуа всегда внимательно относились к моим опасениям. Единственная проблема, которую я не смог решить, это матрас, возможно, потому, что я неравнодушен к своей собственной кровати. Спасибо за чудесный отдых в трудную минуту для моей семьи! 3 недели.

Хорошо, но в объекте размещения не могут быть посетители или домашние животные (шумные люди в офисе)

Я забронировал номер в этом месте на 2 марта 2024 года. Я заметил, что время заезда здесь с 11:00 до 18:00. Мой рейс задержали, и я добрался до Хьюстона только в 17:00, и мне все еще нужно было забрать свою зарегистрированную сумку и взять Uber до 18:00. Я позвонил в отель и поговорил с парнем, который сказал, что его зовут Эммануэль, и сказал, что он руководитель. Мне сказали, что мое бронирование было отменено из-за того, что никто не выселился из отеля. Я спросил, могут ли они что-нибудь сделать, потому что я вылетел в Хьюстон и должен был найти где остановиться. Он сказал мне, что нет. Я спросил, могу ли я получить электронное письмо с подтверждением, в котором говорилось, что они отменили мое бронирование, и мне дали понять, что оно отменено. Я подождал несколько дней и перезвонил с просьбой еще раз подтвердить, что он отменен, поскольку платеж не был возвращен на мой счет. Мне сказали: «Вы можете забрать его лично в 16:30». Я сказал ему, что плачу за Uber не для того, чтобы получить квитанцию, которую можно отправить мне по электронной почте. В конце концов он повесил трубку, и когда я попытался перезвонить, никто не взял трубку, а ящик голосовой почты был переполнен, поэтому я не мог оставить сообщение. К сожалению, я бы не рекомендовал работать с этим отелем. Пожалуйста, избавьте себя от проблем после прочтения того, через что я прошел.

Лучшее предложение за ваши деньги — не найти более выгодной цены в этом районе за номер с полностью оборудованной кухней. Эммануэль всегда готов помочь.

Ужасное место. Заражён тараканами, а плавающий менеджер очень непрофессионален. Она не отвечала ни на какие звонки, и я не мог обратиться в службу поддержки для устранения каких-либо проблем. По профессии я сервисный техник. Из холодильника текла вода по всей нижней холодильной камере. (Из-за засоренной сливной линии). Электрические розетки на кухне не работали, а GFCI сработал и не сбрасывался. (из-за неисправной розетки). Над плитой нет вытяжной вентиляции, что противоречит нормам. Мой ключ доступа много раз не работал. День Благодарения Мне пришлось ждать на морозе вместе с маленькими детьми и женой около 30 минут, прежде чем я смог попасть в свою комнату. Мои животные-поводыри стали проблемой для плавающего менеджера, но на наши звонки они не ответили. Моей жене предложили должность менеджера в одном из их офисов. Но, как ни странно, ей отказали без видимой причины даже после того, как она прошла собеседование и ей сказали, что она идеально подходит для этой должности. Эти люди очень непрофессиональны. Моей жене пришлось узнать через третье лицо, что она больше не подходит для этой должности, а не через менеджера, который проводил с ней собеседование. Ни на один звонок не ответили, и она была полностью отключена.

Я собираюсь сюда только для того, чтобы предупредить других о моем ужасном опыте.
Прежде всего, цена не такая, как рекламируется, она составляла примерно 290 долларов за неделю.
Во-вторых, я насчитал (можете мне не верить) 25+ тараканов в своей комнате за 2 дня. Я ни капельки не преувеличиваю.
В-третьих, невозвратный (конечно). Сегодня я просто решил сократить свои потери и уйти.
Наркоторговцы, несчастные случаи на парковке, мне продолжать?
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.