Holiday Inn Houston S - NRG Area - Med Ctr by IHG

Великолепно! Мы останавливались здесь во время футбольных выходных по медицинским показаниям, и, хотя верхние этажи ремонтировались, персонал был приветливым, тёплым и дружелюбным. Моника и Лиз из бара были лучшими, а Полин, которая только начала работать водителем шаттла, возила нас на все приёмы, даже когда мы сильно опаздывали… Потому что врачи знают, как определить время. Сьюзен всегда заботилась о том, чтобы у нас был горячий кофе и улыбка, когда мы просыпались к завтраку. Оставайтесь здесь и познакомьтесь с замечательным персоналом… Ваше пребывание будет потрясающим!
Ещё раз спасибо всем!
Линн и Шон.

Пребывание в отеле было очень приятным, и добраться до больницы было удобно. Очень понравился персонал, особенно Полин, очаровательный водитель фургона. Милая Алин на стойке регистрации и бармены/официантки были очень любезны. Эти люди были очень любезны и сделали моё пребывание таким комфортным. Спасибо, Кэролин (она же Линн).

Доктор Андерсон порекомендовал это место. Это был абсолютно правильный выбор – от обслуживания на стойке регистрации до организации транспорта.
Моник была приветлива, профессиональна и всё подробно рассказала о регистрации заезда и отъезда, а также о транспортных вопросах.
Наш транспорт обеспечивала Полин. Она также была профессиональна, надёжна, дружелюбна, гостеприимна и очень аккуратна в вождении (что немаловажно).
Медицинские поездки такого уровня часто истощают эмоционально. Знать, что ты можешь сосредоточиться на задаче, а твои важные потребности будут надежно удовлетворены, – это очень важно.
Расположение, хорошие номера и, в особенности, персонал сделали этот отель Holiday Inn идеальным выбором для нас.

Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Девушка на стойке регистрации Кэндис быстро заселилась и порекомендовала, где поблизости можно поесть. Номера маленькие и немного сыроватые. Я видел, что у них есть выход на стадион NRG. Обязательно планирую вернуться на матч «Тексанс». Обновите номера, и это будет довольно хороший отель.

Это был, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который мы когда-либо испытывали! Кондиционер в номере не работал, Тэмми на стойке регистрации была крайне груба и совершенно лишена сочувствия. В номере было ужасно жарко и влажно. Менеджер сказала, что могла бы позаботиться о том, чтобы нам предоставили другой номер, и не поняла, почему она этого не сделала. Прежде чем она поставила меня на удержание, я слышала, как она ругалась в мой адрес. Нам вернули часть денег, но мой муж остался недоволен, так как нам пришлось спать в таких условиях. Шел дождь, поэтому в номере было очень влажно и пахло плесенью. Когда я подала жалобу клиента, руководство отеля переключилось и списало с моего счета еще 155 долларов, а 293 доллара, которые должны были быть частично возвращены, до сих пор не вернулись. В итоге у меня списано 455 долларов с этого заведения! Так что, поскольку мы подали жалобу на это заведение, они сказали, что мы нарушим свое слово и снимем с вас полную сумму. Это просто подло с их стороны! Кто захочет платить за номер в отеле, где не работает кондиционер?! В этом номере было как в сауне. Нам приходилось есть кубики льда, чтобы охладиться. Старайтесь, станьте лучше!

Я остановился в отеле Holiday Inn рядом с NRG и был очень разочарован. В номере стоял сильный запах сырости и плесени, кровать была неудобной, а стены грязными. Раковина плохо спускала воду, а душ был настолько маленьким, что создавалось ощущение, будто я на круизном лайнере. Было и несколько других недостатков, которые сделали пребывание неприятным. Единственный плюс — расположение в пешей доступности от NRG и ресторанов, что было удобно. К сожалению, этого недостаточно, чтобы вернуться. Я больше здесь не остановлюсь.

Мы с мужем ездим на лечение в MDA. Куинси, Моник, Сьюзан и все остальные сотрудники просто ПОТРЯСАЮЩИЕ. Эти люди всегда готовы помочь нам, что бы нам ни понадобилось. Водитель Марк тоже просто великолепен! Он возит нас туда и обратно на процедуры, за аптекой и по всем нашим вопросам. Если вам нужно уютное, тихое и гостеприимное место, обязательно обратитесь в этот отель Holiday Inn.

Печальный и разочаровывающий опыт. Перед бронированием я спросил, бесплатный ли завтрак, и девушка ответила, что завтрак бесплатный… только поэтому я и забронировал. Просыпаешься утром, а там 17 долларов с человека?!
! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ОТМЕНАМИ БРОНИРОВАНИЯ! Независимо от причины, если отменишь или не приедешь, с тебя спишут всю сумму, которую ты заплатил за номер… похоже на мошенничество… Я также спросил, будет ли депозит, она ответила, что нет. Я получил депозит в 50 долларов… Я действительно не люблю, когда меня обманывают, и больше сюда не приеду. 140 долларов — пустая трата. Ах да, и парковка стоит 10 долларов… 🤷🏽‍♀️Единственный плюс — это доброжелательность и уважение персонала. Даже когда я собирался позавтракать, не зная об этом, повар был любезен и предупредил меня… к сожалению, мы всё равно не вернёмся… слишком много скрытых вещей, которые они могут скрыть от вас. Надеюсь, это поможет другим.

Я читала отзывы и нервничала, но, очевидно, кто-то всё выдумал. При входе было чисто, а персонал был приветлив! Мы провели 2 ночи в номере 416. Моему внуку понравился бассейн. Мой муж был здесь по медицинским показаниям. В первый день он поехал на приём, и мы выспались. Позже мы поехали в больницу на бесплатном транспорте. Водитель был замечательным. Номер был безупречно чистым, а кровати были застелены белоснежным постельным бельём. Подушки были отличными. Кровать была немного жестковатой. Ванная комната была чистой.
Парковка была закрытой на огороженной территории, въезд разрешен только по ключевым словам. В отеле есть ресторан, где можно позавтракать, но это того стоит, если вы голодны и можете много есть по системе «шведский стол». В отеле есть бар с лаунж-зоной, где можно пообедать после 16:00. В номерах есть маленькие холодильники, микроволновки и курег. Мы не видели ни бездомных, ни попрошаек поблизости. Мы поели через дорогу в Olive Garden и купили закуски в Krogers. Большой выбор, и большинство из них с доставкой. Персонал на стойке регистрации очень добрый и отзывчивый. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Houston, который напрямую примыкает к стадиону NRG, и лучшего и представить себе нельзя. Расположение просто идеальное — независимо от того, приехали ли вы в город на игру, концерт или на лечение в близлежащие больницы, этот отель — именно то, что вам нужно.
Сам отель чистый, современный и ухоженный, с комфортабельными номерами и превосходными удобствами. Но что действительно впечатлило, так это персонал на стойке регистрации. От регистрации до выезда они были дружелюбны, профессиональны и невероятно отзывчивы, когда дело касалось размещения или моих особых пожеланий. Они действительно сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным.
Если вы ищете удобство, комфорт и первоклассное обслуживание в Хьюстоне, это место для вас. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались в Holiday Inn Houston S-NRG Area-Med Ctr на 10 дней в июне 2025 года; приезжали в Хьюстон по медицинским причинам. Отель предоставил нам медицинскую цену, которая была очень доступной, планировка номера отеля идеально соответствовала нашим потребностям, с небольшим холодильником, микроволновой печью, письменным столом и стулом и двумя двуспальными кроватями. Персонал по уборке был выдающимся, номер убирали ежедневно, даже по выходным, у нас были свежие полотенца и простыни ежедневно, и персонал очень уважительно относился к времени уборки в часы нашего отсутствия. Большим плюсом для нас был бесплатный трансфер, который отель предоставляет, чтобы доставить вас в больницы и обратно в этом районе; водитель Маркос был вовремя, знал, где нас высадить и где забрать, и мы действительно оценили эту услугу, так как мы избежали дополнительных расходов на аренду автомобиля. Через дорогу от отеля (в 5 минутах ходьбы) находится большой супермаркет (Fiesta Market), где мы могли купить продукты для завтрака и закуски, чтобы оставить их в нашем номере, и ресторан Olive Garden, куда мы могли пойти на ужин. Мы также оценили большую зону приема/бизнеса, куда можно пойти поработать или пообщаться в Zoom. Мы не пользовались бассейном, но тренажерный зал на третьем этаже хорошо оборудован.
Мы согласны с некоторыми другими отзывами относительно: затхлого запаха в общих зонах и того, что отель в целом выглядит «уставшим», но эти проблемы нас не затронули.

Мы с мамой в Хьюстоне с моим отцом, который госпитализирован в MD Anderson после серьезных осложнений после лечения рака. Нам постоянно приходилось продлевать наше пребывание, и это было очень рискованно для моего отца, поскольку он боролся за свою жизнь. Кэти, руководитель отеля, была самым добрым и чутким сотрудником. Она относилась ко мне с таким состраданием в один из самых трудных периодов в моей жизни. Я никогда не забуду ее доброту и буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в этом районе в будущем.
Что касается самого отеля, я не мог бы и мечтать о лучшем расположении. Он находится примерно в 7 минутах езды от MD Anderson. Он расположен прямо напротив торгового центра в нескольких минутах ходьбы, включая несколько магазинов, таких как Ross, продуктовый магазин и несколько ресторанов.
Номер и вестибюль были чистыми и в хорошем состоянии, бассейн был красивым, а прачечная на территории отеля была очень удобной для нашего длительного пребывания.
Не могу не рекомендовать это место.

Худший опыт, который я когда-либо имел в отеле IHG в качестве платинового участника. Самая долгая предварительная регистрация из всех отелей, в которых я когда-либо был, только для того, чтобы девушка на стойке регистрации дала мне не тот ключ от номера. Ключ от номера подходил к двери моего номера, но не к фитнес-центру, с этим мне никто не помог. Персонал, отвечающий за завтрак, работал усердно, но, очевидно, не хватало персонала и он был недостаточно подготовлен к конференции, которая проходила через дорогу на этой неделе, и наплыву гостей. Зона бассейна выглядела ужасно. Кто-нибудь управляет этим отелем? Кто-нибудь из IHG когда-нибудь приезжал проверить это место? А девушка на стойке регистрации сделала комментарий о моей внешности, когда я регистрировался, она даже свою работу не может сделать как следует, и хочет прокомментировать меня? Безумие, КТО-НИБУДЬ ИЗ IHG ПРОВЕРЯЕТ ЭТО МЕСТО? Ужасный опыт.

За последний год я останавливался во многих отелях IHG по работе (в основном Express) и выбрал этот, потому что он был указан в списке предпочтительных отелей МД Андерсона, к которому я собирался на следующее утро.
Мы с женой приехали поздно вечером, около 8 вечера, и когда мы шли в наш номер, я мог сказать, что отель нуждается в обновлении, и я был очень скептически настроен по поводу того, каким будет номер. Когда мы вошли в наш номер, он был совсем не гостеприимным. На диване в углу было несколько пятен, и мы всегда проверяем матрас, и когда мы сняли простыни, на матрасе было большое пятно (кажется, кровь), чего нам было достаточно. Я был готов уйти, но опоздал и решил поговорить с персоналом. Мне предложили «люкс», который, как я надеялся, будет лучше, поэтому я согласился. Он был лучше первого номера, однако (не сильно) на ковре были пятна, и в номере было 2 кондиционера, один из которых дул холодным воздухом, а другой — нет. Тот, что у кровати, не был, но было еще позже, а я просто хотел лечь спать, потому что у меня была ранняя встреча. Сон был не очень хорошим, моей жене и мне было жарко, потому что номер не охлаждался самостоятельно. Мы не могли дождаться, чтобы уехать следующим утром. Легко входит в тройку худших отелей, в которых я останавливался.

Единственная причина остановиться в этом отеле — это если вам нужен удобный доступ к центру NRG. Отель заплесневелый, старый и уставший. Он отчаянно нуждается в обновлении. Мебель и ковры в пятнах.
В первой комнате, в которую мы вошли, ужасно пахло плесенью и затхлым запахом. Второй был менее плохим, но во всем здании стоял затхлый запах. Если вы остаетесь для получения медицинской помощи, оставайтесь в другом месте. Хотя рекламируется как дружелюбный к медицинскому центру, это определенно не так. Трансфер курсирует с 7 до 3. Если вы возвращаетесь после 15:00, они советуют заказать Uber и сказали, что возместят стоимость. Это верно лишь отчасти, поскольку они не возместят всю стоимость, если она превышает 15 долларов, о чем мы узнали после того, как наша поездка стоила почти вдвое дороже из-за времени суток. Стоимость Uber — это стоимость Uber — я выбрал наименее дорогой вариант. Если бы я знал ограничения на трансфер, я бы никогда не забронировал это место. Я даже позвонил в это место перед бронированием, и мне не сообщили о коротких часах трансфера. Мы останавливались в нескольких местных отелях с трансфером до медицинских центров, который начинается в 6 утра и заканчивается после 19:00, а некоторые даже в 9 вечера. Единственный плюс — это люди, которые там работают. Каждый человек был дружелюбным и старался помочь. Им нелегко решать неуправляемые вопросы.

1. В номерах пахнет ногами.
2. Слышно все из других номеров.
3. Свет из коридора проникает через дверь (и весь шум)
4. Опять же ВСЕ СЛЫШАНО из соседних номеров, спать невозможно, в этом весь смысл пребывания в отеле.
Обновлять:
Они были настолько любезны, что поменяли нам номер на следующий день, и в итоге мы приятно выспались. В другой комнате такого запаха не было.

Положительно: Дружелюбный персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем здесь. Отрицательно: Этот отель нуждается в серьезном обновлении. В частности, в душевых плохо сливался сток, туалет был очень низко к полу, я бы сказала, что у меня были воспоминания о дошкольном учреждении, а я невысокая женщина! Ковер нужно заменить из-за всех пятен.